Theseus - Selaus tekijän mukaan "Tynkkynen, Heli"
-
Nuorten aikuisten arvostamat palvelukanavat, Case: Oma Säästöpankki Oyj
Tynkkynen, Heli (Saimaan ammattikorkeakoulu, 2017)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia nuorten 20 – 25-vuotiaiden aikuisten arvostamia palvelukanavia omassa pankkiasioinnissaan. Tehtävänä oli selvittää kohderyhmän osalta palvelukanavien käyttöä: mitä pankkiasioinnissa ...
