Theseus - Selaus tekijän mukaan "Usin, Liisa"
-
Contact centerin rooli aluekonttorin myyntityössä : case: Sampo Pankki Oyj, Lahden konttori 2010
Usin, Liisa (Lahden ammattikorkeakoulu, 2010)Tämä opinnäytetyö käsittelee Sampo Pankin Contact Centerin roolia Lahden konttorin myyntityössä. Tutkimuksen tavoitteena on selvittää, millainen on Contact Centerin rooli myyntitavoitteiden saavuttamisessa sekä ...
