Theseus - Selaus tekijän mukaan "Väliharju, Tiia"
-
Asiakastyytyväisyystutkimus Vaasan lentoasema
Koivulahti, Elina; Väliharju, Tiia (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2010)Tavoitteena opinnäytetyössämme on selvittää lähtevien matkustajien tyytyväisyyttä Vaasan lentoaseman lähtöselvitystä, ravintolaa, turvatarkastusta sekä fyysisiä toimitiloja koskien. Tutkimuksessa esitettävien taustakysymyksien ...
