Theseus - Selaus tekijän mukaan "Välimaa, Tatu-Tarmo"

    • Uuden Helpdesk-järjestelmän käyttöönotto 

      Välimaa, Tatu-Tarmo (2023)
      Opinnäytetyössä tarkasteltiin tiketointijärjestelmiä, niiden merkitystä ja ominaisuuksia, sekä tikettien elinkaarta, keskittyen erityisesti Zendesk-tiketointijärjestelmään. Tutkittiin Zendeskin historiaa, tuotevalikoimaa ...