Theseus - Selaus tekijän mukaan "Välkkilä, Michael"

    • Asiakkaiden kokemuksia kotihoidon palvelunlaadusta 

      Hanhela, Miikka; Harju, Joona; Välkkilä, Michael (Oulun ammattikorkeakoulu, 2017)
      Kotihoidon jatkuvasti kasvaessa laadukkaan kotihoidon palvelun tuottaminen on tärkeää. Kyse on asiakastyytyväisyydestä, mutta ennen kaikkea palvelun laatu on suoraan verrannollinen hoidon turvallisuuteen. Tutkimuksen ...