Theseus - Selaus tekijän mukaan "Vänninen, Ilona"

    • Voinko auttaa? : chat asiakaspalveluympäristönä kirjastossa 

      Vänninen, Ilona (Turun ammattikorkeakoulu, 2016)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää chat-palvelun tarvetta sekä sitä, miten paljon chatille on kysyntää nykyaikana ja millaisissa asioissa siihen otetaan yhteyttä. Työn toimeksiantaja on Metropolia Ammattikorkeakoulun ...