Theseus - Selaus tekijän mukaan "Vaahteranoksa, Tiina"

    • Palvelujohtaminen monikanavassa : Verkkoneuvottelusta asiakaskokemus 

      Vaahteranoksa, Tiina (Hämeen ammattikorkeakoulu, 2014)
      Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää uuden neuvottelukanavan eli verkkoneuvottelun hyödyt pankin kannalta. Tavoitteena oli luoda toimeksiantajalle eli Länsi-Uudenmaan Osuuspankille verkkoneuvottelustrategia ja tehdä ...