Theseus - Selaus tekijän mukaan "Wallenius, Anna"

    • Palvelumuotoilijan käsikirja: Avainmittaus 

      Wallenius, Anna (Metropolia Ammattikorkeakoulu, 2016)
      Opinnäytetyöni päätavoitteena oli tutustuttaa lukija palvelumuotoilussa käytettävään avainmittaukseen ja sen hyötyihin suunnitteluprosessissa. Avainmittaus on liiketaloudessa yleisesti käytetty työkalu todentamaan tavoitteita ...