Theseus - Selaus asiasanan mukaan "Huollon prosessi, asiakastyytyväisyys, asiakaspalaute"

    • Huollon asiakaspalveluprosessin kehittäminen 

      Karhapää, Joni (2019)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia asiakaspalvelu prosessin kehittämistä Veljekset Laakkonen Oy:n Raision toimipisteessä. Työn tavoitteena oli pohtia, miten asiakastyytyväisyyttä voidaan kehittää autokorjaamossa. Huollon ...