Theseus - Selaus asiasanan mukaan "Palvelumuotoilu"
Viitteet 1-12 / 12
-
Elämyksellinen palvelutuote japanilaisille matkailijoille
(2019)Opinnäytetyön tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, minkälaisia elämyksellisiä matkailun palvelutuotteita japanilaiset matkailijat haluaisivat Suomessa matkustaessaan. Päätutkimuskysymyksenä oli: Minkälaisia elämyksiä ... -
Etäfysioterapian toimintamalli: Fysioterapian Contact Center
(2019)Kehittämishanke on tehty yhteistyössä Helsingin kaupungin fysioterapiayksikön kanssa. Kehittämishankkeen tarkoituksena oli yhtenäistää ja tehostaa fysioterapiayksikön käytäntöjä etäkuntoutuksen hyödyntämisessä ja ... -
Ikääntyneiden kulttuuripalveluiden kehittäminen Helsingissä
(2019)Opinnäytetyöni on tapaustutkimus, jonka tavoitteena on kehittää Helsingin kaupungin tarjoamia kulttuuripalveluita ikääntyneille palvelumuotoilun avulla. Työn tilaajana toimi Helsingin kaupunki. Lähtökohtana työlle ... -
Kansainvälisen messuosaston suunnittelu
(2019)Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona helsinkiläiselle tapahtumamarkkinointi- sekä kohtaamistoimistoyritykselle, Pulp Agency Oy:lle. Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia palvelumuotoilun mahdollisuuksia messuosaston ... -
Kanta-palvelun käyttöönoton tukipalvelun konseptointi
(2019)Digitalisaatio muuttaa sosiaali- ja terveydenhuollon laitosten tapaa toimia niin sosiaalisissa vuorovaikutustilanteissa kuin tiedonhallinnassa. Kehittymisen myötä palveluita sähköistetään ja muutetaan, mikä vaikuttaa myös ... -
Kasvun kolme kokeilua
(2019)Tämän opinnäytetyön toimeksiantaja oli Hämeen ammattikorkeakoulun Työelämäpalvelut. Hämeen ammattikorkeakoulu oli mukana osatoteuttajana vuonna 2015 alkaneessa Virtaa, voimaa ja verkostoja naisyrittäjyyteen -hankkeessa, ... -
Kulttuuriympäristö virkeämmäksi. Lapinlahden aseman kehittämishanke.
(2019)Tämän opinnäytetyön kehittämishankkeen suunnitteluongelmana oli Lapinlahden aseman palvelumuotoilu ja ohjelma vuodelle 2019. Kehittämishankkeessa ja suunnittelussa huomioitiin asetetut toiminnalliset ja taloudelliset ... -
Lähikaupan palveluiden kehittäminen: Case: Koskenpää Market
(2019)Tämä opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona vähittäiskauppa Koskenpää Marketille. Opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa yrityksen asiakkaiden tarpeita koskien lisäpalveluita. Tutkimuksen tavoite oli tuottaa yritykselle ... -
Palvelumuotoilu-opas matkailutoimijoille
(2019)Tämän opinnäytetyön tavoitteena on toteuttaa toimiva palvelumuotoilun opas tueksi Azerbaidzhanin matkailun toimijoille sekä heidän kouluttajilleen, jotta he osaavat tulevaisuudessa hyödyntää palvelumuotoilun keinoja ... -
Palvelun laadun merkitys asiakastyytyväisyydessä Case: Gigantti Oy Ab
(2019)Opinnäytetyön aiheena on palvelunlaadun merkitys asiakastyytyväisyydessä. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimii Kuopion Gigantti. Tavoitteena on selvittää tekijöitä, jotka vaikuttavat asiakastyytyväisyyteen ja tutkia ... -
Tilakokemus hotellisuunnittelussa
(2019)Opinnäytetyössäni etsin ratkaisuja tilakokemuksen synnyn periaatteisiin hotellihuoneessa. Pyrin luomaan käsityksen siitä mitkä tekijät vaikuttavat tilakokemukseen ja miten tutkimalla aihetta saadaan kerättyä ymmärrystä, ... -
Vertikaalin muotoiluprosessin kehittäminen
(2019)Organisaatioiden on pystyttävä nopeasti valikoimaan juuri oikeat liiketoiminta-aihiot monien, samoista resursseista kilpailevien, aihioiden joukosta. Palveluiden kohdalla kaupalliset mahdollisuudet eivät perustu pelkkään ...











