Theseus - Selaus asiasanan mukaan "chat"

    • Asiakaskokemus verkossa: Chatbot vs. Chat 

      Paananen, Tiina (2019)
      The purpose of the research was to map out how a consumer’s customer experience could be enhanced in digital environments. The goal was to understand how customer’s digital buying process is influenced by different stages ...
    • Chat-palvelun kehittäminen Ifin korvauspalveluissa 

      Frimodig, Minna (2020)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää, miten chat-palvelukanavan asiakaskokemusta voidaan kehittää ja millaisten toimenpiteiden avulla asiakkaat saavat entistä paremman asiakaskokemuksen asioidessaan chatissa. ...
    • Vertaistuki-chatin pilotointi Nuorten Palvelu ry:lle 

      Laakso, Maarit (2019)
      Opinnäytetyön tilaajana oli Nuorten Palvelu ry, joka on valtakunnallisesti toimiva ja Kuopiossa sijaitseva nuorisokasvatusjärjestö. Etsivä Nettityö on osa Nuorten Palvely ry:n toimintaa. Nuoret voivat mennä nettietsiville ...