Theseus - Selaus asiasanan mukaan "complaint"

    • Reklamaatioprosessin tehostaminen: Case: Novart Oy 

      Rajahuhta, Essi (2019)
      Tämä on toimintatutkimus, jossa oli tarkoitus tehostaa toimeksiantajayrityksen reklamaatioprosessia. Reklamaatioprosessin oli todettu olevan hidas ja viestinnältään vajavainen. Reklamaatioprosessin tehottomuus vaikutti ...