Theseus - Selaus asiasanan mukaan "esipalveluvaihe"

    • Asiakasymmärryksen hyödyntäminen esipalveluvaiheessa 

      Mustalahti, Riitta (2019)
      Tutkimuksen tarkoituksena oli asiakasymmärrykseen syventymällä tutkia esipalveluvaihetta; perehtyä siihen asiakkuuden vaiheeseen, kun asiakas etsii tietoa ja arvioi toimeksiantajayrityksen, Taitoan, talous- ja henkilöstöhallinnon ...