Theseus - Selaus asiasanan mukaan "helpdesk"
Viitteet 1-2 / 2
-
Karelia-ammattikorkeakoulun Helpdeskin toiminnan arviointi ja kehittäminen
(2019)Lähtökohtana työlle oli Karelia-ammattikorkeakoulun Helpdeskin tarve saada käyttöön uusi helpdesk-ohjelmisto, koska nykyiseen ei oltu enää tyytyväisiä. Tutkimuksessa kerättiin tietoa Helpdeskin toiminnasta ja nykyisestä ... -
Palvelunhallintajärjestelmien kartoitus ja vertailu
(2019)Opinnäytetyö käynnistettiin, jotta KPMG Oy Ab:n eli suomen KPMG:n tietohallinnolle saataisiin kattava selvitys siitä mitä palvelunhallintajärjestelmää tietohallinnon kannattaisi vastaisuudessa käyttää; nykyistä SysAidia ...

