Theseus - Selaus asiasanan mukaan "hotelliala"
Viitteet 1-20 / 178
-
5E - menetelmän käyttö opetuksen suunnittelussa ja opetuksessa : case hotelli- ja kokouspalvelut
(Jyväskylän ammattikorkeakouluJAMK University of Applied Sciences, 07.10.2008)Hankkeen tavoitteena oli löytää suunnitelma-malli konstruktivistisen oppimiskäsityksen mukaiseen opettamiseen. 5E-menetelmän todettiin olevan vaiheistettu malli, joka pohjautuu konstruktivistiseen oppimiskäsitykseen. ... -
Aamiaismajoituksen perustaminen
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2016)Aamiaismajoituksen perustaminen sai ideansa opinnäytetyön kirjoittajan kiinnostuksesta perustaa majoituspalvelu. Aamiaismajoituksen perustamista tutkittaessa apuna käytettiin alan kirjallisuutta sekä tehtiin kannattavuuslaskelmia ... -
Ammattipätevyydet ja organisaatiokulttuuri Tampereen hotelleissa
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2018)Tämän opinnäytetyön aiheena oli ammattipätevyydet ja organisaatiokulttuuri Tampereen hotelleissa. Sen tavoitteena oli selvittää, millaisia eri ammattipätevyyksiä hotellissa työskentelevillä on ja tietävätkö he toistensa ... -
Analyzing the impact on consumer satisfaction, behavior and at-titudes by using eco-friendly practices and products in Surfers Paradise/Gold Coast city hotels, Australia.
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2012)This study explores customer attitude towards environmentally friendly practices by hotels and the impact on customer satisfaction. The research investigates individual’s behavior, attitude, knowledge, satisfaction and ... -
Asiakasarvioiden vaikutus hotelliliiketoimintaan
(2023)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia julkisena olevien asiakasarvioiden yhteyttä hotellin asiakaspalautteiden hyödyntämiseen, hotellin houkuttelevuuteen sekä myynnin kasvuun. Tutkimus tuotti vastauksia siihen, miten ... -
Asiakaskokemus brändiuudistuksen jälkeen : Case: Break Sokos Hotel Vesileppis
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2014)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää vapaa-ajan matkustajien asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä ja mieleenpainuvia asioita Break Sokos Hotel Vesileppiksestä brändiuudistuksen jälkeen. Sokos Hotels jakoi ... -
Asiakaspalvelukoulutusta ongelmalähtöisen oppimisen (PBL) malliin pohjautuen
(Jyväskylän ammattikorkeakouluJAMK University of Applied Sciences, 25.05.2007)Kehitystyön tarkoituksena on tuottaa oppimismalli ongelmalähtöistä oppimista soveltaen, hotellija ravintola-alan asiakaspalvelun kehittämiseen. Hotelli- ja ravintola-ala on hyvin käytännönläheinen. Työelämä vaatii uudenlaisia ... -
Asiakasprofiilien määrittäminen: Lapland Hotels Kuopio
(2023)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli määritellä asiakasprofiilit kohdeyritykselle eli Lapland Hotels Kuopiolle sen tyypillisimmistä asiakkaista. Lapland Hotels Kuopion toiveena oli, että tutkimuksessa otettaisiin ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakastyytyväisyyden parantaminen kustannustehokkaasti majoitusalalla
(2022)Majoitusalalla menestymisen avainsanoja ovat onnistuneet asiakaskokemukset sekä taloudellisesti kannattava liiketoiminta. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, mistä tekijöistä asiakastyytyväisyys majoitusalalla muodostuu ... -
Asiakastyytyväisyys uudistuneessa hotellissa : case: Cumulus Lahti
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2013)Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää asiakkaiden tyytyväisyyttä uudistuneen Cumulus Lahden puitteisiin, eri palveluihin ja asiakaspalvelun laatuun. Opinnäytetyönä on asiakastyytyväisyyskysely, joka toteutettiin ... -
Asiakkaan palvelupolun kehittäminen Lapland Hotels Arenalla erityisesti tapahtumaan saapuessa
(2022)Tämän opinnäytetyön aiheena oli asiakkaan palvelupolun kehittäminen Lapland Hotels Arenalla erityisesti tapahtumaan saapuessa. Aihe on rajattuna asiakkaan varauksen suunnittelusta siihen, kun hän saapuu vastaanottoon. ... -
Brändiperehdytys Motimate-oppimissovelluksen avulla
(2022)Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda uusi ja mielenkiintoinen perehdytysmateriaali oppimissovellus Motimateen koko henkilökunnan yhtenäistä brändiperehdytystä varten. Opinnäytetyö on kirjoitettu toimeksiantona Hotel Kämpille. ...Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad -
Business model for a hotel providing event planning services
(2019)This study was aimed at developing a business model for a hotel providing event planning services. The focus was on the event planning, to find out the best ways to combine that service with the hotel operations. The aim ... -
Business Tourists' Opinions of Radisson Blu Royal Hotel Vaasa as a Business Hotel
(Vaasan ammattikorkeakoulu, 2012)The aims of thesis was to find out business tourists’ values and needs which are related to the hotel industry and study business tourists’ opinions of Radisson Blu Royal Hotel Vaasa. The theoretical part presents overview ... -
Concepting the hotel for tomorrow
HAAGA-HELIA publications series. R&D reports 2/2009 (HAAGA-HELIA University of Applied Sciences, 2009) -
Covid-19 vaikutus työtyytyväisyyteen hotellissa
(2022)Työtyytyväisyys on tärkeää alasta riippumatta. Se näyttäytyy muun muassa liikevaihtoa tu- kevana ilmiönä. Työntekijöiden tyytyväisyyteen panostamisen tulisi siis olla prioriteetti työn- antajalle. Työtyytyväisyyteen ... -
Covid-19-pandemian vaikutukset Lapland Hotels Oulun toimintaan
(2022)Opinnäytetyön aiheena oli Covid-19-pandemian vaikutukset Lapland Hotels Oulun toimintaan. Toimeksiantajana oli Lapland Hotels Oulu, joka on osa Lapland Hotels -ketjua ja yksi viidestä kaupunkihotellista. Opinnäytetyön ... -
COVID-19-pandemian vaikutus hotellien toimintoihin
(2021)Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia, miten COVID-19-pandemia on vaikuttanut hotellien toimintoihin pääkaupunkiseudulla. Koronavirus todettiin ensimmäistä kertaa joulukuussa 2019 Kiinan Wuhanissa. Tästä viruksesta johtuvaa ... -
Creating and expanding the value of a vocational institution: Case study on the hospitality management program at Vamia
(2024)The lack of a native labor force in several European countries, including Finland, is concerning. Finland needs 9th graders studying in the hotel industry to build a future workforce. Particularly because of the Finnish ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Crisis Management in Hotel Business in Finland : Viewpoint of the Receptionists
(Vaasan ammattikorkeakoulu, 2015)This research discusses crisis management and safety related issues in Finnish hotels from the receptionists’ point of view. The aim was to investigate whether the hotel receptionists have enough knowledge about crisis ...
















