Theseus - Selaus asiasanan mukaan "hotellivirkailijat"

    • Ammattipätevyydet ja organisaatiokulttuuri Tampereen hotelleissa 

      Huuki, Leila; Matilainen, Anniina (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2018)
      Tämän opinnäytetyön aiheena oli ammattipätevyydet ja organisaatiokulttuuri Tampereen hotelleissa. Sen tavoitteena oli selvittää, millaisia eri ammattipätevyyksiä hotellissa työskentelevillä on ja tietävätkö he toistensa ...
    • Ammattitaidon arviointi hotelli- ja ravintola-alalla 

      Kumpulainen, Erja (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2009)
      Hotelli- ja ravintola-alan perustutkinto on jatkuvan tarkastelun alla ja kehittämisen kohteena. Työskentelen ravintola- ja hotellipalvelualan tutkintotoimikunnassa, jonka tehtävänä on mm. toimia aloitteellisesti ...
    • Image vs. Reality in a Receptionist's Job 

      Soitu, Elina (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2013)
      The aim of this thesis was to find out what is the image people have about a receptionist’s job before having any experience of it, and how does it correspond to reality when they have worked as a receptionist. In addition, ...
    • Infokansio Helsingin Original Sokos Hotel Vaakunaan 

      Ukskoski, Anna (Lahden ammattikorkeakoulu, 2013)
      Tämän toiminnallisen opinnäytetyön aihe on infokansio toimeksiantajalle Helsingin Original Sokos Hotel Vaakunan vastaanottoon. Infokansion tarkoituksena oli kerätä yhteen tiedostoon vastaanotossa tarvittava tieto Helsingin ...
    • Kulttuurienvälinen viestintä majoituspalveluyrityksen vastaanotossa 

      Heikkinen, Riikka (Rovaniemen ammattikorkeakouluLapin ammattikorkeakoulu, 2013)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää kulttuurienvälisen viestinnän eri tilanteita majoituspalveluyrityksen vastaanotossa ja mistä erilaiset viestinnälliset ongelmatilanteet mahdollisesti johtuvat. Työn tietoperustassa ...
    • Moniosaamisen merkitys hotellin vastaanottovirkailijan työssä 

      Okkonen, Laura (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2015)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää millainen merkitys moniosaamisella on hotellin vastanottovirkailijan työssä ja miten moniosaamisen tarve on kehittymässä tulevaisuudessa. Lisäksi selvitettiin millaista ...
    • Ongelmaperustaisen oppimisen soveltaminen : Messut-projekti 

      Järvinen, Toni; Ehrola, Kati (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2011)
      TIIVISTELMÄ Tämän päivän työelämä edellyttää työntekijältään käytännön ongelmien pohtimista ja niiden ratkaisemista. Tähän myös oppilaitokset pyrkivät valmentamaan oppilaitaan jo opiskeluvaiheessa. Yhtenä opetusmenetelmänä ...
    • Online check out -palvelun käyttäjämäärän lisääminen hotelli Scandic Marskissa 

      Sandberg, Paulina (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2014)
      Tämän tutkimuksellisen opinnäytetyön tavoitteena oli löytää keinoja kasvattamaan online check out -palvelun käyttäjämäärää Scandic Marskissa. Keinojen etsimisessä keskityttiin vastaanottovirkailijan rooliin sekä mainontaan. ...
    • Perehdytyskansion tuottaminen Hotel GreenStariin 

      Timonen, Jenni (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu, 2012)
      Tämän opinnäytetyön aiheena oli toimivan perehdytyskansion tuottaminen Hotelli GreenStarin vastaanottoon. Työn tarkoituksena oli laatia hotellin vastaanottoon yhtenäinen materiaali, joka tukee uuden työntekijän perehdyttämistä. ...
    • Perehdytysopas uusille työntekijöille Cumulus Hämeenpuistoon 

      Tahvanainen, Jenni; Savonen, Jenna (Mikkelin ammattikorkeakoulu, 2010)
      Tämän opinnäytetyön aiheena oli tuottaa perehdytysopas hotelli Cumulus Hämeenpuiston vastaanottoon. Työn tarkoituksena oli tehdä uusille työntekijöille opas, joka tukee perehdytystä. Se on myös apuväline, joka helpottaa uuden ...
    • Puhe-Judo hotellivirkailijan työvälineenä kognitiivisen opetuksen näkökulmasta 

      Vidgrén, Anu (Jyväskylän ammattikorkeakouluJAMK University of Applied Sciences, 04.06.2007)
      Kehittämishankkeen tarkoituksena on lisätä fenomenologis-hermeneuttisen tutkimusotteen mukaan ymmärtämystä tavoista, joilla hotellivirkailija voi toimia Puhe-Judon määritelmän mukaisesti, puhumalla rauhoitellen. ...
    • Työyhteisön hyvinvointi hotellin vastaanotossa 

      Puittinen, Anna-Kaisa (Lahden ammattikorkeakoulu, 2014)
      Opinnäytetyöni tavoitteena on selvittää työyhteisön hyvinvoinnin tämänhetkinen tila erään hotellin vastaanotossa. Tavoitteena on kartoittaa, millaisiin asioihin työntekijät ovat tyytyväisiä, ja mitkä alueet kaipaavat ...
    • Vastaanottovirkailijan työvaatteen merkitys hotellin brändikuvassa 

      Mfumu Janda, Edith (2023)
      Tämän tutkimuksen tavoitteena on selvittää vastaanottovirkailijoiden työvaatteiden merkitys hotellin brändikuvassa. Tutkimuksessa tarkastellaan, miten vastaanottovirkailijoiden työvaatteet ovat kehittyneet, miten ne ...