Theseus - Selaus asiasanan mukaan "kanta-asiakkaat"

    • Allianssien ja kanta-asiakasohjelmien merkitys lentoyhtiötä valittaessa 

      Hietanen, Anni (2021)
      Tässä opinnäytetyössä tutkitaan sitä, kuinka hyvin lentoyhtiöiden kanta-asiakasohjelmat onnistuvat sitouttamaan asiakkaita tietyn lentoyhtiön tai allianssin asiakkaiksi. Ensin käydään läpi tavallisimpia syitä allianssien ...
    • Analysis of Attitudes towards Mobile Direct Marketing Directed to Consumers Involved in Loyalty Programs. 

      Niemelä, Pauliina (Metropolia Ammattikorkeakoulu, 2012)
      The main objective of this dissertation was to analyze general attitudes consumers have towards mobile direct marketing, when it is executed by some company whose loyalty program they are involved in. The study was then ...
    • Asiakasarvotutkimus Sokos Helsingin Dior-kanta-asiakkaille 

      Kuusela, Emilia (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)
      Tämän opinnäytetyön tarkoitus on kerätä tietoa Sokos Helsingin Dior-kanta-asiakkaiden arvostamista palveluista ja heidän tarpeistaan kosmetiikan kuluttajina. Tutkimusaihetta ehdotti Dior Finland Oy:n maajohtaja Leila ...
    • Asiakasdatan hyödyntäminen K-ruokakaupoissa 

      Kiiskinen, Joonas (2023)
      Tässä opinnäytetyössä tutkittiin, kuinka asiakasdataa hyödynnetään K-ruokakaupoissa. Tutkimuskysymyksenä oli, kuinka asiakasdataa hyödynnetään K-ruokakaupoissa, sekä alakysymyksenä, kuinka sitä voitaisiin hyödyntää vielä ...
    • Asiakasomistajuuden merkitys kotimaan matkailuvalinnoissa : Tutkimuskohteena S-market Lempäälän asiakkaat 

      Lehtonen, Sanna (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2013)
      Opinnäytetyön aiheeseen päädyttiin yhdessä työnantajani S-market Lempäälän marketpäällikön kanssa. Opinnäytteen tarkoituksena oli tutkia, kuinka asiakasomistajuus ja S-Etukortti vaikuttavat S-market Lempäälän asiakkaiden ...
    • Asiakasrekisterin merkitys asiakassuhteiden kehittämisessä : Case: Asuste Apunen 

      Verronen, Anna-Mari (2013)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa kokkolalaiselle alusvaateyritykselle asiakasrekisteri. Rekisterin pohjalta Asuste Apusen tarkoituksena on toteuttaa asiakassuhdemarkkinointia ja suunnitella kanta-asiakasjärjestelm ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakassuhdemarkkinoinnin ja digitaalisen markkinointiviestinnän kehittäminen Ravintola Retrossa 

      Lähteenmäki, Elisa (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2012)
      Asiakassuhdemarkkinoinnin ja digitaalisen markkinointiviestinnän kehittäminen Ravintola Retrossa Tämän opinnäytetyön kohdeyrityksenä on Ravintola Retro, joka sijaitsee Espoossa kauppakeskus Sellon yhteydessä. Ravintola ...
    • Asiakastiedon lisääminen tapahtumatuotannossa palvelumuotoilua hyödyntäen : case: Kulttuuritehdas Korjaamo 

      Järvinen, Venla (Lahden ammattikorkeakoulu, 2014)
      Tämän tutkimuksellisen opinnäytetyön aiheena on lisätä toimeksiantajayrityksen asiakastietoa palvelumuotoilua hyödyntäen. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimii Kulttuuritehdas Korjaamo, joka monipuolisena tapahtumatalona ...
    • Asiakastutkimus :case : Brothers 

      Pakkala, Suvi. (Jyväskylän ammattikorkeakouluJAMK University of Applied Sciences, 04.09.2007)
      Tutkimuksen toimeksiantajana oli ruotsalaisen JC AB:n miestenvaateketju Brothers. Ketju avasi ensimmäiset myymälänsä Suomeen vuonna 2006. Uudelle ketjulle oli ajankohtaista saada tietoa asiakaskunnastaan ja heidän ...
    • Asiakastutkimus ja kehityssuunnitelma 

      Kaijomaa, Hanna (Lahden ammattikorkeakoulu, 2012)
      Opinnäytetyön aiheena on helsinkiläisen taitoluisteluvälineiden maahantuonti, vähittäis- ja tukkukaupan asiakastyytyväisyystutkimus ja toiminnan kehittäminen. Työn tarkoituksena oli pohtia kehitysehdotuksia perustuen ...
    • Asiakastyytyväisyyden kehittäminen case Hernesaaren Ranta Oy 

      Borgenström, Jenni (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2016)
      Restamax Oyj:n kehitysjohtaja antoi opinnäytetyötehtäväkseni tutkia Helsingissä sijaitsevan tytäryhtiö Hernesaaren Ranta Oy:n asiakastyytyväisyystilanteen, sekä ravintolan kanta-asiakas- profiilin. Hernesaaren Ranta on ...
    • Asiakastyytyväisyys Suomen Polkupyörätukku Oy Olarin myymälässä 

      Kallio, Timo (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2012)
      Tämän opinnäytetyön aiheena on asiakastyytyväisyystutkimus Suomen Polkupyörätukku Oy:lle. Suomen Polkupyörätukku Oy toimii myös tutkimuksen toimeksiantajana. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää asiakkaiden tyytyväisyys, ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus : Kahvila Picnic, Tampere 

      Ojala, Paula (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2013)
      Opinnäytetyönäni toteutin asiakastyytyväisyystutkimuksen kahvilaketju Picnicin Tampereen Hämeenkadun yksikössä. Asiakkaiden tyytyväisyyttä on mitattu käyttäen kvantitatiivista tutkimusmenetelmää. Työn empiirinen osuus on ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus lastenvaateliikkeen kanta-asiakkuudesta 

      Törmikoski, Hanne (2011)
      Kanta-asiakastutkimus tehtiin opinnäytetyönä yritykselle, jonka toimialana on lastenvaatteiden, -kenkien, -lelujen ja tarvikkeiden vähittäismyynti. Toimeksiantajalla oli tarve kyselylle, koska se ei ole aiemmin tutkinut ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakastyytyväisyystutkimus parturi-kampaamo Hius7: lle 

      Wallenius, Heidi (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2011)
      Parturi-kampaamo Hius7:lle toteutetun asiakastyytyväisyystutkimuksen tavoitteena oli tuoda esiin tuoretta tietoa liikkeen asiakastyytyväisyydestä. Lähempään tarkasteluun valiittiin asiakaspalvelu ja kanta-asiakkuus. Työn ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Parturi-Kampaamo Maaria Kuosmanen Tmi 

      Barbunakis, Minna (Metropolia Ammattikorkeakoulu, 2013)
      Tutkimuksen aihealueena oli asiakastyytyväisyys ja -uskollisuus,sekä tyytyväisyyden vaikutus asiakkaan toimimiseen suosittelijana. Tutkimuksen tarkoitus oli kartoittaa kohdeorganisaation asiakkaiden tyytyväisyyttä nykyiseen ...
    • Asiakasuskollisuuden psykologiaa : asiakastyytyväisyyskysely Lappeenrannan Silmälasikeskuksen kanta-asiakkaille 

      Häyrinen, Laura; Seppänen, Essi (Metropolia Ammattikorkeakoulu, 2010)
      Opinnäytetyössämme on tarkasteltu asiakasuskollisuutta psykologisesta näkökulmasta. Työn tarkoituksena oli selvittää, mitkä tekijät vaikuttavat asiakastyytyväisyyteen ja saavat asiakkaan sitoutumaan samaan ostopaikkaan. ...
    • Asiakasuskollisuus hevostarvikeliikkeessä : case: hevostarvikeliike x 

      Hildén, Kati (2022)
      Tässä opinnäytetyössä perehdyttiin asiakasuskollisuuteen hevostarvikeliikkeessä. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi yksityinen alan yritys, joka pyynnöstään esitetään tässä työssä nimellä Hevostarvikeliike X. Yritys ...
    • Asiakasuskollisuusohjelmat ja niiden merkitys Z-sukupolvelle 

      Silajärvi, Sisko (2020)
      Tässä kehittämistyössä keskityttiin selvittämään, millainen asiakasuskollisuusohjelma houkuttaa Z-sukupolven edustajia ja inspiroi heitä myös tulevaisuudessa kuluttamaan case yritykseen palveluita. Z-sukupolveksi kutsutaan ...
    • Asiakkaan sitouttaminen ja Guerlain-kosmetiikkasarjan kanta-asiakasjärjestelmän kehittäminen 

      Salin, Ida (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2010)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää Guerlain-kosmetiikkasarjan kanta-asiakasjärjestelmää tekemäni asiakaskyselyn avulla. Kyselyn avulla kartoitettiin Guerlain-kosmetiikkasarjan kanta-asiakkaiden tuntemuksia ...