Theseus - Selaus asiasanan mukaan "palvelu laatu"

    • Asiakastyytyväisyystutkimus Kajaanin Coffee Houseen 

      Pelkonen, Kreeta; Juntunen, Marjo (Kajaanin ammattikorkeakoulu, 2009)
      Opinnäytetyömme aiheena oli tehdä asiakastyytyväisyystutkimus Kajaanin Coffee Houseen. Tutkimuksemme tavoitteena oli selvittää asiakkaiden tyytyväisyyttä kahvilan tuotteisiin, palveluihin ja palveluympäristöön. ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus ravintola Delissä 

      Mehtonen, Heli (Kajaanin ammattikorkeakoulu, 2006)
      Minun opinnäytetyöni on asiakastyytyväisyystutkimus kuopiolaiseen ravintola Deliin. Tavoitteena oli selvittää mihin asioihin asiakkaat ovat tyytyväisiä ja mihin ei. Tutkimuksen avulla haluttiin selvittää onko palvelussa ...
    • Kairest Oy:n asiakkaat : tutkimus asiakasyritysten tyytyväisyydestä Kairest Oy:n palveluihin 

      Turunen, Vesa; Keurulainen, Marja (Kajaanin ammattikorkeakoulu, 2007)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää henkilöstövuokrausyritys Kairest Oy:n asiakasyritysten tyytyväisyys Kairest Oy:n toimintaan sekä palveluihin. Lisäksi mitattiin, mitä asiakasyritykset tietävät Kairest Oy:n ...