Theseus - Selaus asiasanan mukaan "palvelumarkkinointi"
Viitteet 1-20 / 80
-
Asiakaskokemusanalyysi Alexandria Pankkiiriliikkeelle
(2024)Tämän opinnäytetyön päämääränä oli koota Alexandria Pankkiiriliikkeen asiakastyytyväisyyskyselyn tulokset ja niiden perusteella analysoida Alexandria asiakkaiden tyytyväisyyttä ja kokemuksia. Työn teoreettinen viitekehys ... -
Asiakasmäärien kasvattaminen verkkopalvelua kehittämällä
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2011)Opinnäytetyön aiheena on golfkenttien pelilippujen ja peliaikojen myyntiin tarkoitetun verkkokaupan kehittäminen. Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Golfpalvelut.fi:lle. Työn tarkoituksena on selvittää toiminnan edellytettävät ... -
Asiakastyytyväisyyskartoitus tieto- ja kustannuspalveluihin erikoistuneelle yritykselle
(2021)Tämä opinnäytetyö on tehty RPT Byggfakta Oy:n toimeksiannosta. RPT Byggfakta Oy on rakennusalan ja teollisuuden tietopalveluihin ja kustannustoimintaan erikoistunut yritys. Tämän työn tavoite on antaa RPT Byggfaktalle ... -
Asiakkaiden odotuksia käännöspalveluiden myyntiprosesseilta : case: Maris Multilingual
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2015)Tämä opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona lahtelaiselle käännöstoimistolle. Työn tavoitteena oli tutkia asiakkaiden odotuksia käännöspalveluiden myyntiprosesseilta ja arvioida toimeksiantajayrityksen myyntiprosesseja ... -
Asiakkaiden sitouttaminen hyvinvointialan yrityksessä
(2020)Opinnäytetyössä tutkittiin Kauttualla sijaitsevan Kuntokeskus Tzempin asiakastyytyväisyyttä ja asiakkaiden sitoutuneisuutta yritykseen. Tutkimuksen toimeksiantajana toimi Kuntokeskus Tzemppi. Tutkimuksen avulla kehitettiin ... -
Asiantuntijapalvelujen markkinointi : Lääkealan koulutuspalvelujen kysyntä sosiaali- ja terveydenhoitoalan oppilaitoksissa
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2011)Tutkimuksella avattiin asiantuntijapalvelumarkkinoiden rakennetta hankkeistajayritys ajPharma Oy:lle. Tutkimuksen fokus oli asiantuntijaorganisaatioiden ja koulutuspalvelujen markkinoinnissa. Tutkimuksessa käsitellään ... -
Bank Marketing Management : Case: Sacombank
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2013)The Banking and Finance Industry are among the most important service sectors in an economy. It is no doubt to say that banking is the backbone of the economy. The Vietnamese economy has lots of major changes since the ... -
Bankers marknadsföring och hur den påverkar kundrelationen
(Vaasan ammattikorkeakoulu, 2013)I vårt lärdomsprov har vi valt att göra en undersökning bland studeranden vid Vasa yrkeshögskola om vad de anser om bankernas marknadsföring och genom detta tar vi reda på hur kundrelationen påverkas. Valet av ämne gjordes ... -
Broadening the Service Offering for Customers of University Properties of Finland
(Hämeen ammattikorkeakoulu, 2013)The background of this thesis is the commissioner’s, University Properties of Finland Ltd, who aim to find out the service needs of the University campus users. The company is developing and letting the campuses for ... -
Customer Representatives As Part-Time Marketers Of Online Services : Case: Tapiola General Mutual Insurance Company
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)The empirical study that this thesis is based on was ordered to be conducted by Tapiola General Mutual Insurance Company, a Finnish customer-owned insurance company that offers its customers general insurance. The ... -
Destination unknown : marketing research and plan for Turku Air Oy
(Turun ammattikorkeakoulu, 2012)This thesis basis on the marketing research, made for Turku Air Oy. The research explored current demand for charter-flight services, companies’ awareness toward charter-flight services and potential customers of Turku ... -
Developing a service marketing strategy for wellness tourism company : Case study: Golden Retreats
(Metropolia Ammattikorkeakoulu, 2013)Idea for this thesis arose when author was practicing yoga with the main owner of Golden Retreats in Mexico, where she owns a yoga studio. After variable conversations and mutual interest towards marketing and yoga, decision ... -
Developing a youth organization : case Turku YMCA
(Turun ammattikorkeakoulu, 2011)Small sports organizations in Finland find it increasingly difficult to recruit new players. There are many alternatives for the children to choose from and the addition of the internet and social media have limited to ... -
Developing CRM for a Growing International Company : The Case of Merus Power Dynamics Oy
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2014)The economic downfall has created a challenging market situation, which provides a different operational environment and companies are under pressure to shift to a more customer centric focus. This has laid a base for the ... -
Developing the Internal Service Quality in Organisation Y
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2012)The purpose of this thesis was to analyze the quality of internal service at Organization Y by researching internal customer relationships. The objectives were to identify areas for development and strengths, as well as ... -
Digitaalisen markkinointiviestinnän kehittäminen Oulu Convention Bureaulle
(Oulun ammattikorkeakoulu, 2014)Opinnäytetyön tarkoituksena on Oulu Convention Bureaun digitaalisten markkinointiviestintäkanavien kartoittaminen ja niiden kehittäminen. Tavoitteena on parantaa Oulu Convention Bureaun tunnettuutta. Opinnäytetyö on jatkoa ... -
Ehdotuksia markkinointiviestintäkeinojen käyttöön kohderyhmänä ikäihmiset
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2014)Opinnäytetyön aiheena on esitellä ehdotuksia, joilla työn toimeksiantaja voisi tavoittaa suurimman kohderyhmänsä; ikäihmiset. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Elämäsi Kunnossa Terveyspalvelut Oy, joka välittää ... -
Elämyksellistä tuotekehitystä asiakkaan kanssa : case Swingmakers Golf Camp
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2013)Tämä toiminnallinen opinnäytetyö käsittelee asiakkaan osallistamista palvelumuotoilun keinoin golfmatkojen tuotekehitykseen. Opinnäytetyön tuotoksena toteutin workshopin, ”Unelmien Golfloma”, 10 henkilölle. Workshop ... -
Evaluation of Customer Service and Resource Usage for the Harbour Office of Kuopio
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2012)The objective of the thesis was to collect and evaluate information on the harbour office of Kuopio’s customers, service point location and the resources needed for particularly to winter storage service. In addition the ... -
HoviMestari: Potentiaalisten yhteistyökumppaneiden kartoitus
(Oulun seudun ammattikorkeakoulu, 2013)Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Pehr Brahe ICT -keskus sekä Ryhti-projekti, jossa tutkittiin hyvinvointirakentamista erityisesti palveluiden tuottamisen näkökulmasta. Projekti päättyi vuoden 2012 lopussa. ...



















