Theseus - Selaus asiasanan mukaan "palveluprosessi"
Viitteet 1-2 / 2
-
Palveluprosessin hallinnan haasteet potilastyössä : Näkemyksiä potilaan hyvään kohteluun vaikuttavista haasteista
(2019)Tämä opinnäytetyö on suoritettu toimeksiantona Keski-Suomen Sairaanhoitopiirin koulutuksen ja tutkimuksen vastuualueelle, jossa tutkimuksen toteuttaja on suorittanut opintoihinsa kuuluneen työharjoittelun. Tutkimuksessa ... -
Ravintola Brondan ja sen myyntipalvelun asiakastyytyväisyys ja laatu
(2019)Opinnäytetyön aiheena oli tutkia asiakastyytyväisyyttä ja laatua. Kohderyhmänä oli BWRestaurantsin myyntipalvelun ja Ravintola Brondan kokous- ja ryhmämyynnin asiakkaat. Ravintola Bronda on BW-Restaurants Oy:n neljäs ...

