Theseus - Selaus asiasanan mukaan "puhelinmyynti"

    • Ajanvarauspalvelun kehittäminen : case: ScanMS Booking -palvelu 

      Kirves, Mikko (Lahden ammattikorkeakoulu, 2009)
      Tämä opinnäytetyö käsittelee ajanvarauspalvelun kehittämistä. Työn tarkoituksena on selvittää, miten Scandinavian Marketing Services Oy:n (ScanMS), Booking -palvelua on mahdollista kehittää niin, että se toisi asiakkaalle ...
    • Ammattikorkeakouluopiskelijoiden työnhakukanavat ja työnantajamielikuvan merkitys työnhaussa: tutkimus opiskelijarekrytoinnin kehittämisen tueksi 

      Laajapuro, Kerttu (2023)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa monipuolista tietoa siitä, millainen työnantajamielikuva toimii houkuttelevana tekijänä ammattikorkeakouluopiskelijoiden työnhaussa ja millaisista kanavista he etsivät työtä. ...
    • Asiakkaan profilointi matkailupalveluiden puhelinmyyntityössä 

      Laaksonen, Aura; Taralainen, Tuija (Mikkelin ammattikorkeakoulu, 2010)
      Tämän opinnäytetyön aiheena on asiakkaan profilointi puhelinmyyntityössä. Työn toimeksiantaja on Itä-Suomen yliopiston Matkailualan opetus- ja tutkimuslaitos. Tutkimuksessamme selvitimme videotallenteiden avulla, millä ...
    • Contact centerin rooli aluekonttorin myyntityössä : case: Sampo Pankki Oyj, Lahden konttori 2010 

      Usin, Liisa (Lahden ammattikorkeakoulu, 2010)
      Tämä opinnäytetyö käsittelee Sampo Pankin Contact Centerin roolia Lahden konttorin myyntityössä. Tutkimuksen tavoitteena on selvittää, millainen on Contact Centerin rooli myyntitavoitteiden saavuttamisessa sekä ...
    • Digiajan vaikutukset aikakauslehtien myyntiin 

      Nieminen, Lauri (2020)
      Tämän opinnäytetyön tavoiteena oli selvittää, miten digiaika on vaikuttanut aikakauslehtien myyntiin. Työssä keskitytään kaupallisiin aikakauslehtiin, sekä niitä kustantavien mediatalojen toimintaan. Aihe on kiinnostava, ...
    • Etämyynnin muutos 

      Yltiö, Joona (2023)
      Tarkoitus oli tutkia kuinka paljon etämyynti on muuttunut viimeisten vuosien aikana. Lähteenä käytettiin 2010 ja 2020 luvun ajoilta etämyyntiin liittyviä opinnäytetöitä. Näistä koostettiin pääpiirteet ja lopussa verrattiin ...
    • Etämyynnin vaikutus vakuutusmyyntiin 

      Katiska, Niilo (2022)
      Myyntiala on yksi vanhimpia aloja. Myynti kehittyy jatkuvasti asiakkaiden ostokäyttäytymisen mukana. Vakuutusedustaminen on oman yhtiön ja vakuutustuotteiden myyntiä. Tämä opinnäyte-työ tutkii muuttuneessa maailman tilanteessa ...
    • Henkilökohtaisen myyntityön puhelinkontaktointiprosessi B-to-B-ympäristössä 

      Janhonen, Mikko (Lahden ammattikorkeakoulu, 2011)
      Tämän laadullisen tutkimuksen tavoitteena on selvittää B-to-B myyntiprosessiteoriathenkilökohtaista myyntityötä varten. Tutkimus on toiminnallinen ja siinä esitellään B-to-B-myyntiprosessiteoriat ja keskitytään ...
    • Henkilöstön sitouttaminen myynnin alalla : Case Pinklink S.L. 

      Wahlberg, Noora (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2014)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, miten henkilöstön sitoutuneisuus vaikuttaa yrityksen tulokseen ja miten esimies pystyy vaikuttamaan tähän. Tavoitteena oli löytää tehokkaita sitouttamiskeinoja vaihtuvuuden ...
    • Inbound-puhelujen lisämyyntiä rajoittavat tekijät ja niiden eliminointi : Case: Yritys X 

      Güzel, Susanna (2020)
      Opinnäytetyön aiheena oli tunnistaa sekä eliminoida lisämyynnin esteet vakuutusyhtiö Yritys X:n inbound-puheluissa. Yritys oli todennut, että lisämyyntiä esiintyi puheluissa toivottua huomattavasti vähemmän. Työn tavoitteena ...
    • Kirjallisen vahvistuksen vaikutukset asiakkaan luottamukseen puhelinmyynnissä 

      Pyykkönen, Teemu (2023)
      Opinnäytetyössä oli tarkoituksena selvittää kirjallisen vahvistuksen vaikutuksia asiakkaan luottamukseen puhelinmyyntiä tai puhelinmyyjiä kohtaan. Lisäksi tutkimuksessa selvitetään, miten kirjallinen vahvistus vaikuttaa ...
    • Kognitiiviset vinoumat ja töytäisy markkinoinnissa 

      Jokinen, Sakari (2019)
      Tämän opinnäytetyön aiheena oli selvittää, miten erilaisia kognitiivisia vinoumia ja töytäisyjä voidaan käyttää markkinoinnin tehokeinoina. Kiinnostuksena oli selvittää, miten asiakkaiden päätöksentekoon voidaan vaikuttaa ...
    • LeadDesk-ulossoittojärjestelmän käyttö varainhankinnassa 

      Anttila, Pirkko (2021)
      Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona Invalidiliitto ry:n varainhankinnalle. Aiheena oli Invalidiliitto ry:n varainhankinnan puhelinmyyjien joulukuussa 2019 käyttöönottama LeadDesk-järjestelmä. Työn tarkoituksena oli ...
    • Liiketalouden AMK-opiskelijoiden suhtautuminen telemarkkinointiin vuonna 2020 

      Pitkänen, Toni (2020)
      Opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa liiketalouden ammattikorkeakouluopiskelijoiden suhtautumista telemarkkinointia kohtaan vuonna 2020. Työ tehtiin ilman toimeksiantoa noudattaen tutkimuksellisen opinnäytetyön mallia. ...
    • Markkinatutkimusyrityksen myynnin kehittäminen 

      Vuorinen, Arttu (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2013)
      Toimeksiantajana toimi markkinatutkimusyritys, jonka nimeä ei toimeksiantajan toiveesta työssä mainita. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää miten toimeksiantajan asiantuntijapalveluiden myyntiä voitaisiin parantaa. ...
    • Markkinointialasta kiinnostuneiden kuluttajien motivaatio telemarkkinointikiellon harkitsemisen taustalla 

      Saarni, Erja (2024)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää markkinointialasta kiinnostuneiden motivaatiota telemarkkinointikiellon harkitsemisen taustalla. Aihe on tärkeä, sillä monet yritykset hankkivat yhä asiakkaitaan telemarkkinoinnin ...
    • Menestyvä myyjä : case Yritys X 

      Haapanen, Terhi (Lahden ammattikorkeakoulu, 2014)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on kuvata menestyvän myyjän ominaisuuksia ja taitoja, joita on tässä tutkimuksessa selvitetty haastattelemalla Yrityksen X myyntipäälliköitä. Opinnäytetyön tarkoituksena on lisäksi kuvata ...
    • Messujen jälkimyynnin suunnittelu ja toteutus puhelinmyyntikampanjana : case Trekki Oy 

      Uotila, Mari (Lahden ammattikorkeakoulu, 2012)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on suunnitella ja toteuttaa yrityksen messujen jälkimyyntikampanja puhelinmyyntinä. Opinnäytetyö tehdään lahtelaiselle retkeily- ja ulkoiluvarusteiden jälleenmyyjälle, Trekki Oy:lle. Kesän ...
    • Motivaation vaikutus case yritys X:n myyntineuvottelijoiden työssä 

      Korva, Nelli-Josefiina; Telkkälä, Juho (2022)
      Tämän opinnäytetyön aiheena oli kuinka motivaatio vaikuttaa ja kuinka saavuttaa hyvä motivaation taso puhelinmyyntityössä. Tutkimme erään suuren myyntiorganisaation myyntineuvottelijoiden motivaation vaikutusta myyntityössä, ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Motivoiva palkitseminen outbound-tiimissä 

      Korhonen, Janne (2022)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena on löytää motivoivia palkitsemiskeinoja vakuutusalalla toimivan yrityksen, outbound-tiimille. Tutkimuksella pyritään selvittämään millainen palkitseminen motivoi outbound-tiimin työntekijöitä, ...