Theseus - Selaus asiasanan mukaan "tavaratalot"

    • Anttila tavarataloketjun asiakastyytyväisyystutkimus 

      Heinonen, Vilhelmiina (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2012)
      Opinnäytetyön toimeksiannon mukaan toteutettiin asiakastyytyväisyyskysely Sellon Anttilassa ja vertailukohteen vuoksi myös Itäkeskuksen Anttilassa, joka on samalla myös suurin Anttila-tavaratalo pääkaupunkiseudulla. A ...
    • Asiakaslähtöinen rahastuspalvelu erikoistavarakaupassa 

      Mettälä, Krista (2024)
      Kehittämistyön tavoitteena oli selvittää, pystytäänkö itsepalvelukassoja rakentamalla kehittämään asiakkaiden itsepalveluasiointia, sekä parantamaan itsepalvelurahastuksen asiakaskokemusta erikoistavarakaupassa. Keskeisintä ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakastyytyväisyys Case:Anttila Espoonlahti 

      Lindfors, Miikka (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2013)
      Tässä opinnäytetyössä tutkittiin Espoonlahden Anttilan uudistetun Top Ten –osaston asiakas-tyytyväisyyttä ja sen toiminnan kehittämistä edelleen. Tutkimuksen kohteena olivat osastolla asioivat asiakkaat kaikista ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Varkauden Prismasta 

      Pelkonen, Katri (Savonia-ammattikorkeakoulu, 2010)
      Suhdannevaihtelut perustuvat muutoksiin taloudellisessa kehityksessä, jotka tapahtuvat pitkällä aikavälillä ja näin ollen heijastuvat myös kysyntään. Eri tuotteet kestävät suhdannevaihteluita hyvin eri tavoin ja talouden ...
    • Developing a purchase process : case: Prisma Peremarket AS 

      Äijälä, Laura (Lahden ammattikorkeakoulu, 2013)
      The aim of this thesis was to describe the current purchase process of women’s clothing department at Prisma Peremarket AS, define the problems concerning the process and to suggest development actions to solve the problems. ...
    • Esillepanon vaikutus päivittäistavaratalon myyntiin : Case Puuilo 

      Koivumäki, Jani (2022)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää erilaisten esillepanoratkaisujen merkitystä ja vaikutusta päivittäistavaratalon arkeen Puuilon tavarataloissa. Opinnäytetyön teoriaosassa käsitellään myymäläsuunnittelun ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Esimiesten ja henkilöstöosaston tehtävienjako yrityksen X Tampereen tavaratalossa 

      Härkönen, Lotta (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2018)
      Tässä opinnäytetyössä selvitettiin tehtävienjakoa esimiesten ja henkilöstöosaston välillä yrityksen X Tampereen tavaratalossa. Työn taustalla oli toimeksiantajan tarve selkeyttää tehtävienjakoa esimiesten ja henkilöstöosaston ...
    • Henkilöstön osaamisen kehittäminen Mikkelin Carlsonilla 

      Inkinen, Minni (Mikkelin ammattikorkeakoulu, 2012)
      Opinnäytetyöni tavoitteena on selvittää kohdeorganisaation, Mikkelin tavaratalo Carlsonin henkilöstön osaamisen nykytila ja kehittämisentarpeet tulevaisuudessa. Tarkoituksena on laatia saatujen tulosten pohjalta ...
    • Henkilöstön osaamiskartoitustutkimus 

      Korhonen, Heli (Mikkelin ammattikorkeakoulu, 2010)
      Toimeksiantajanani toimi Mikkelin Sokos, jossa haluttiin toteuttaa henkilökunnan osaamiskartoitustutki-mus. Sokoksessa haluttiin selvittää, mikä on työntekijöiden osaamisen taso paitsi oman osaston tehtävis-sä, niin kaikissa ...
    • Henkilöstön perehdytyskansio käyttötavaraosastoille : Case: Suur-Seudun Osuuskauppa Prisma Lohja 

      Maaniitty, Heini (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2009)
      Tämän toimintakeskeisen opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa perehdytyskansio Lohjan Prisman käyttötavaraosastojen henkilökunnalle. Perehdytyskansio on toteutettu Suur-Seudun Osuuskaupan Lohjan Prisman toimeksiantona. ...
    • IKEA – Kootut viittomat : Viittomia IKEA-tavaratalojen asiakaspalvelutilanteisiin 

      Sutinen, Mirka; Launonen, Kaisa-Leena (Humanistinen ammattikorkeakoulu, 2017)
      Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tilaaja on IKEA Kuopio. Opinnäytetyön tavoitteena on tuottaa produktina internetin kautta helposti käytettävä viittomista koostuva materiaali IKEA Kuopion työntekijöiden käyttöön. Produkti ...
    • Joensuun Motonet-tavaratalon aurinkosähköjärjestelmän suunnitelma 

      Haverinen, Miika (2020)
      Tässä opinnäytetyössä tutkittiin sopivan kokoisen aurinkosähköjärjestelmän mitoitusta Joensuussa sijaitsevalle yrityskiinteistölle. Tutkimuskohteena toimi Broman Groupin omistama kiinteistö, jossa toimii Motonet-tavarata ...
    • Kosmetiikkamyyjän opas 

      Saure, Mervi (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2010)
      Tämä työn tavoitteena oli luoda kosmetiikkamyyjälle opas. Opas on tarkoitettu kosmetiikan vähittäismyymälöissä ja tavarataloissa toimiville myyjille ja kosmetologiopiskelijoille. Opas on selkeä ja helppolukuinen kokonaisuus ...
    • KUOSISUUNNITTELU - KODIN PIENTUOTTEET : Valencian tuulia 

      Lievonen, Saara-Maria (Kymenlaakson ammattikorkeakoulu, 2012)
      Tämän opinnäytetyön aiheena on kuosisuunnittelu. Pohjan tälle työlle antaa aikaisemmin tehty seminaarityö, Kuosisuunnittelu käyttäen vaikutteena Valencian kaupunkia. Opinnäytetyö on jatkoa seminaarityölle ja kuosien aiheena ...
    • Myynnillisyyden kehittäminen - Case Kodin Ykkönen, Merituuli 

      Kallioniemi, Elisa (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)
      Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli selvittää kuinka myynnillisyyttä olisi mahdollista kehittää Merituulen Kodin Ykkösessä. Anttilan, johon myös Kodin Ykkönen kuuluu, palvelukulttuuri on muuttunut viimeisen kymmenen vuoden ...
    • Myynnin mittarit : henkilökohtaisen myyntityön tehokkuuden mittaaminen tavaratalon viihde-elektroniikkatiimissä 

      Ala-Tuuhonen, Sari (Turun ammattikorkeakoulu, 2011)
      Myyjän tehtävä tavaratalossa on myydä. Kuitenkin myyjällä on osastolla paljon muitakin tehtäviä ja velvollisuuksia, jotka henkilöstä riippuen – toisilla enemmän, toisilla vähemmän – vievät helposti huomion pois asiakkaista ...
    • Prisma Lohjan vihannesosaston pientoimittajalogistiikka 

      Toivonen, Emma (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2014)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Prisma Lohjan vihannesosaston pientoimittajien lukumäärä, yritysten välisen yhteistyön aktiivisuus sekä toimitusketjun hallinnan osat. Toimeksiantajayrityksessä vihannesosaston ...
    • Reklamaatiotiedon kerääminen ja käsittely 

      Maskulin, Jaana (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2009)
      Reklamaatioiden hoito on yksi haasteellisimmista osa-alueista ja tutkimuksia tästä aiheesta on tehty vähän. Huonosti hoidettu asiakaspalaute tuo yritykselle negatiivista mainetta. Reklamaatio voi tapahtua missä tahansa ...
    • Sisäinen markkinointi ja palvelun laatu Mikkelin Carlsonilla 

      Liukkonen, Laura (Mikkelin ammattikorkeakoulu, 2010)
      Tämän tutkimuksen tarkoituksena on selvittää Mikkelin Carlsonin tavaratalon henkilökunnan näkemys sisäisestä markkinoinnista ja palvelun laadusta. Tarkoituksenani on tehdä saatujen tulosten perusteella mahdollisia ...
    • Sisäinen viestintä työntekijän näkökulmasta : case: Sokos Lahti 

      Lindeman, Annariina (Lahden ammattikorkeakoulu, 2010)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on tutkia sisäisen viestinnän nykytilaa sekä parannusehdotuksia Lahden Sokos-tavaratalossa. Sisäinen viestintä on yrityksen sisällä tapahtuvaa tiedonkulkua ja vuorovaikutusta. Teoreettinen ...