Theseus - Selaus asiasanan mukaan "virhevastuu"

    • Kuluttajansuoja käytetyn auton kaupassa 

      Lehtonen, Minna (2018)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää kuluttajansuojalain 5 luvun soveltaminen käytettyjen autojen kauppaan. Työn tilaajana toimi lakiasiaintoimisto, joten työssä on pyritty teorian ja kahden oikeustapauksen avulla ...
    • Reklamaatioprosessin kehittäminen – Case Sokos Mylly 

      Rajala, Essi (2019)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia reklamaatioprosessia kohdeorganisaatiossa. Opinnäytetyön kohdeorganisaationa toimi Sokos Myllyssä. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten reklamaatioprosessi toimii ja ...