Haku
Viitteet 571-580 / 4449
Varaosamyynnin kehittäminen : Case : Meriteollisuuden alalla toimiva Yritys X
(2020)
Varaosamyynti on merkittävä osa asiakaskokemusta. Kehittämishanke toteutettiin meriteollisuuden alalla toimivalle yritykselle kehittämällä varaosamyyntiä toimintona. Tavoitteena oli kerätä asiakaspalautetta nykytilanteesta ...
Palvellen paremmaksi esimieheksi
(2019)
Opinnäytetyö on päiväkirjamallinen ja se kuvaa talous- ja henkilöstöhallinnosta vastaavan kassapäällikön työtä kaupan alan organisaatiossa. Päiväkirjaa on kirjoitettu ja analysoitu kymmenen kalenteriviikon ajan 18.3. – ...
Näkökulmia sopimuspalokuntien ryhmänjohtajien osaamisvaatimuksiin
(2021)
Tämä opinnäytetyö liittyi osaksi valtakunnallista osaamisenkartoitushanketta. Osaamisenkartoitushankkeen kohteena oli alipäällystö sekä sopimuspalokuntien ryhmänjohtajat. Opinnäytetyön keskeinen tavoite oli selvittää ...
NIH-ilmiö, osaamisen johtaminen ja työhyvinvointi
(Lapin ammattikorkeakoulu, 2019)
Esimiestyön kehittäminen jälleenmyyntiorganisaatiossa
(2020)
Tässä päiväkirjamuotoisessa opinnäytetyössä on kuvattu liiketoimintapäällikön kehittymistä esimiehenä ja pyritty etsimään uusia toimintamalleja esimiestyön tueksi. Seuranta sijoittuu ajalle 10.2.-30.4.2020.
Raportissa ...
Esimiestyön vaikutus työhyvinvointiin
(2020)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, mikä merkitys esimiestyöllä on työntekijöiden ja työyhteisön työhyvinvoinnin kannalta ja millaista on työhyvinvointia tukeva esimiestyö. Lisäksi haluttiin selvittää, mitä ...
Esimiestyön vaikutus henkilöstön motivaatioon ja tuloksellisuuteen
(2020)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, miten esimiestyö vaikuttaa henkilöstön motivaatioon ja tuloksellisuuteen. Selvityksen toimeksiantajana oli talous-, HR- ja palkkapalveluita kunnille ja kuntayhtymille tuottava ...
Kestävän matkailun kehitys Helsingin seudulla – matka-toimistojen ja vähittäiskauppojen näkemykset
(2019)
Helsinki kaupunki antoi toimeksiannon tutkia helsinkiläisten yritysten näkemyksiä kestävästä matkailusta ja näiden pohjalta luoda ehdotuksia kestävän matkailun ohjelmaan. Tässä opin-näytetyössä olen tutkinut Incoming- ja ...
Asuntolainaneuvotteluissa muodostuva asiakaskokemus ja lainan valintaan vaikuttavat tekijät
(2019)
Opinnäytetyön toimeksiantajana toimii eräs rahoituslaitos. Työn taustalla on tarve tutkia asuntolainaprosessia nuorten korkeakoulutettujen asiakkaiden näkökulmasta. Opinnäytetyön tavoitteena on löytää asuntolainaprosessista ...
Customer Onboarding -prosessin kehittäminen
(2021)
Opinnäytetyön aiheena oli Customer Onboarding -prosessin (COP) kehittäminen, joka toteutettiin IT-ulkoistuspalveluita tarjoavalle Vetonaula Oy:lle. Yrityksen haasteina olivat dokumentoimaton COP sekä toimintamalli, joiden ...








