Haku
Viitteet 5961-5970 / 6374
An Overview of Trails and Trail Signs in Outdoor Recreation
(Lapin ammattikorkeakoulu, 2017)
This thesis analyses the possibility of having an international trail system and
trail signs system. To seek the answers for the main question, the research was
executed in certain regions in Utah, USA, which stand out for ...
Matkailuyritysten verkostoituminen Keminmaassa
(Lapin ammattikorkeakoulu, 2014)
Tämä opinnäytetyö käsittelee Keminmaan matkailuyritysten verkostoitumista. Tarkoituksena on määrittää keminmaalaisten yritysten keskinäinen ja ulkoinen toimijaverkosto ja selvittää nykytilanne sekä tulevaisuuden tavoitteet. ...
Omavalvonnan toteuttaminen Leijona Catering Somerolla
(Lapin ammattikorkeakoulu, 2018)
Opinnäytetyön aiheena oli omavalvonnan toteutuminen Leijona Catering Somerolla. Selvityksen tarkoituksena oli selvittää omavalvonnan nykytila Leijona Catering Somerolla. Opinnäytetyön tutkimuskysymyksiksi muodostui, mikä ...
CUSTOMER SATISFACTION AND ITS DETERMINANTS : Case: Rex Hotel Saigon
(Lapin ammattikorkeakoulu, 2016)
Customer satisfaction is a core issue in customer services. Understanding customer satisfaction and its determinants is vital and essential in hospitality context. The aim of the thesis research was to help the commissioner ...
Metsä Rovaniemen matkailussa : Luontomatkailun kehittämistarpeet vuosille 2015-2020
(Lapin ammattikorkeakoulu, 2014)
Opinnäytetyö käsittelee Rovaniemen luontomatkailun nykytilaa ja matkailuyritysten näkökulmaa infrastruktuurin kehittämisestä lähivuosina. Opinnäytetyö on osa suurempaa kokonaisuutta, joka liittyy Rovaniemen kaupungin ...
”SANO SE QR-KOODEIN!” : Asiakaslähtöisen palvelun tehostaminen QR-koodin ja CRM:n tiimityöllä ravintola Nilissä
(Lapin ammattikorkeakoulu, 2017)
Opinnäytetyön aiheena oli parantaa asiakaskokemuksen, asiakkuudenhallinnan ja asiakaspalvelun tasoa tekniikan keinoin. Työn tavoitteena oli selvittää QR-koodipohjaisen, kassaohjelmistoon kytketyn asiakaspalautejärjestelmän ...
Elämystarjoilijan perehdyttäminen Ravintola Nilissä
(Lapin ammattikorkeakoulu, 2018)
Opinnäytetyön toimeksiantaja on rovaniemeläinen elämysravintola, Ravintola Nili. Kehittämistehtävänä on salityöntekijän perehdytys ravintolan tapojen mukaiseen, elämykselliseen tarjoiluun ja työskentelyyn. Perehdyttämisen ...
Pannaas taas menemään : toimintasuunnitelman Teatteri Onni ry:lle
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2015)
Tässä opinnäytetyössä käsiteltiin toimintasuunnitelman laatimista yhdistykselle, jonka toiminta on yritysmäistä. Toimeksiantajana työlle toimi riihimäkeläinen Teatteri Onni ry. Teatteri Onni ry on vapaista alan ammattilaisista ...
Selvitys vesivehmaalaisten matkailullisten yritysten ja yhdistysten kiinnostuksesta kylämatkailuhankkeeseen ja verkostoitumiseen
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2015)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tehdä selvitys Vesivehmaan kylällä toimivien matkailullisten yritysten ja yhdistysten kiinnostuksesta verkostoitumiseen ja kylämatkailuhankkeeseen. Tavoitteena oli, että opinnäytetyön ...
Tarinallisuuden hyödyntäminen asiakaskokemuksen johtamisessa : Case: Ehkäisevän työn päivät -tapahtuma
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2014)
Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää, miten tarinallisuutta voidaan hyödyntää asiakaskokemuksen johtamisessa ja miten osallistavien menetelmien avulla voidaan suunnitella asiakaskokemusta. Työn ...









