Haku
Viitteet 6441-6450 / 6959
Heimoistumisen merkitys helsinkiläisten homoravintoloiden asiakkaille
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2011)
Tämän tutkimuksellisen opinnäytetyön toimeksiantaja on Lahden ammattikorkeakoulun matkailun alan TULEVA – tulevaisuuden matkailijat-projekti. Tutkimuksen tavoitteena on selvittää kotimaisten asiakkaiden näkökulmasta ...
Parempi vastaanotto : infokansio Sokos Hotel Flamingon vastaanoton työntekijöille
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2010)
Tämän toiminnallisen opinnäytetyön aiheena on infokansion kokoaminen Sokos Hotel Flamingon vastaanoton työntekijöille. Opinnäytetyön lopputuotoksena on toimeksiantajalle valmistunut hotellin vastaanoton henkilökunnan ...
Asiakastyytyväisyystutkimus : Café Wanha Pankki
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2009)
Tämän opinnäytetyön perustana on Kuhmoisten kunnassa sijaitsevaan kahvila Café Wanhaan Pankkiin tehty asiakastyytyväisyystutkimus. Tutkimuksen tavoitteena on selvittää, millaisena asiakkaat kokevat palvelun laadun kahvilassa, ...
Erityisruokavalio-opas Lahden Aterialle : Sosiaali- ja terveysalanhoitoyksiköt
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2011)
Ruokapalveluita tuottavalla Lahden Aterian asiakaskunnasta erityisruokavalio-asiakkaiden osuus on huomattavan suuri. Asiakkaiden tarpeiden huomioiminen ruokapalvelussa on yksi tärkeä laadullinen menestystekijä. Tämän ...
Työntekijä hotellin vastaanottotiskin takana : asiakaspalvelun, ammatillisuuden ja henkilökohtaisten ominaisuuksien yhdistelmä
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2010)
Tässä opinnäytetyössä käsitellään ammatillisia ja henkilökohtaisia ominaisuuksia, joista hotellin vastaanottovirkailija rakentuu. Työssä määritellään koulutus- ja työelämän vaatimukset, joita hotelleissa työskenteleviltä ...
Kävelykartta Lahden hotelleille
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2010)
Tämän toiminnallisen opinnäytetyön aiheena on kävelykartan luominen Lahdessa vieraileville hotelliasiakkaille. Lopputuotoksena on toimeksiantajalle eli Lahti Travelille valmistunut lenkkikartta. Opinnäytetyöhön liittyy ...
Perehdyttäminen hotellin vastaanottoon : perehdytyskansio Hotelli Hilton Helsinki Strandiin
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2010)
Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteenaa on koota perehdytyskansio Hotelli Hilton Helsinki Strandiin. Kansio on pyritty kokoamaan hotellin johdon sekä Hilton Worldwiden asettamien kriteerien ja toiveiden ...
Konseptisuunnittelupäiväkirjat : osa 1: asiakaslähtöisen liiketoiminnan suunnittelua
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2010)
Tässä toiminnallisessa opinnäytetyössä käsitellään yrityksen liiketoimintasuunnitelmaa konseptisuunnittelun näkökulmasta. Opinnäytetyön tavoite on selvittää konseptisuunnitteluun vaadittavia toimenpiteitä sekä toteuttaa ...
Yrityksen tunnettuuden lisääminen tapahtuman avulla : case: Night Club Jyrän teemailta
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2013)
Tämän opinnäytetyön päätavoitteena oli Night Club Jyrän tunnettuuden lisääminen tapahtuman avulla. Night Club Jyrä on 2012 kesällä toimintansa aloittanut heinolalainen yökerho, jonka kohdeasiakkaita ovat 18 – 25 -vuotiaat ...
Vanhassa vankilassa : teemallisia majoituspaketteja Best Western Premier Hotel Katajanokalle
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2011)
Työn tavoitteena oli luoda Best Western Premier Hotel Katajanokan vieraille uusia majoituspalveluita, joihin mahdollisuuksien mukaan yhdistyy miljöön mukainen vankilateema. Kohderyhmiksi valikoituivat liikematkustajat ja ...









