Haku
Viitteet 711-720 / 6374
Porvoon rannikkoseutu japanilaislehdissä: case STAR-hanke
(2020)
Tässä opinnäytetyössä selvitettiin STAR-hankkeen ja Porvoon rannikko- ja saaristoseudun kuvaa printtimediassa Japanissa. Hankkeessa kehitettiin uusia matkailutuotteita Itä-Uudenmaan rannikkoseudulle, ja se toteutettiin ...
CONSUMER BEHAVIOR OF CHINESE TOURISTS Case: Santa Claus Village, Rovaniemi
(2019)
The aim of this thesis research was to discuss the travel motivations and consumer behaviour of Chinese tourists and its impacts on Santa Claus Village and Rovaniemi, Finland. This case study made an effort to understand ...
Matkailijoiden hyvinvointi osana asiakaskokemusta
(2021)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa toimeksiantaja Peurunka Oy:n asiakkaiden kokemuksia hyvinvoinnin muodostumisesta. Opinnäytetyössä tarkasteltiin hyvinvointimatkailua majoitusalan, erityisesti hotellimajoituksen, ...
Developing the Inflight Customer Experience of Airline X
(2019)
As the airline business is constantly changing, the companies need to stay on top of the competition and develop their products and services. The inflight service is a vital part of the airline customer journey and has a ...
Henkilöstöetujen vaikutus työhyvinvointiin Case: Yöpuu Yhtiö Oy
(2020)
Tutkimuksen toimeksiantajana toimi Yöpuu Yhtiö Oy, johon kuuluvat Hotelli Yöpuu ja Hotelli Verso Jyväskylässä. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, kuinka Yöpuu Yhtiöiden tämänhetkiset henkilöstöedut vaikuttavat ...
Laurean tilaus- ja täydennykoulutuksien myyntiprosessin kehittäminen palvelumuotoilun keinoin
(2019)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Laurean tilaus- ja täydennyskoulutuksien myyntiprosessia palvelumuotoilun keinoin. Opinnäytetyön aihe saatiin Laurea Ammattikorkeakoululta. Ammattikorkeakoulu Laureaan tuli iso ...
Y-sukupolven johtaminen matkailuyrityksissä
(2019)
Työn tavoitteena oli Y-sukupolven johtamisstrategioden tutkimus, jossa oli mukana matkailualan yrityksiä. Työn aikana tutkittiin Y-sukupolven edustajia työntekijöinä ja johtajien käyttämiä menetelmiä tämän sukupolven ...
The effects of self-service on senior passenger’s customer satisfaction in Helsinki Airport
(2019)
This research was done in Helsinki Airport and the target research population was senior passengers. The aim of this research was to find out how does self-service effect on senior passengers’ customer satisfaction and how ...
Sosiaalisen median markkinointisuunnitelma uimakoululle: Case: PINNALLA
(2019)
Opinnäytetyön tavoitteena oli tehdä sosiaalisen median markkinointisuunnitelma lahtelaiselle PINNALLA-uimakoululle. Markkinointisuunnitelman päämääränä on yrityksen sosiaalisen median sisältöjen monipuolistaminen sekä ...
Skolt Sámi People's Opinions on Sharing Their Culture in Tourism
(2019)
Interest in indigenous groups and heritage in general is growing, which results in growing market for presenting indigenousness in tourism. When working with indigenous groups, it is a necessity to remain respectful and ...









