Haku
Viitteet 9391-9400 / 10400
Sähköinen asiakaspalvelu ja robotiikka palkkahallinnossa
(2019)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa lyhyt perehdytysmateriaali sähköisestä asiakaspalvelusta ja robotiikasta palkkahallinnon uusille työntekijöille. Perehdytysmateriaalin on tarkoitus selventää mitä nämä termit ...
Asiakaskokemuksen kehittäminen Hilja-Line Oy:lla
(2024)
Matkailu- ja ravintola-alan yritys Hilja-Line Oy halusi ottaa selvää, millaiseksi asiakkaat kokevat heidän palvelunsa nykyisellään ja miten palvelukokonaisuutta tulisi kehittää, jotta se tuottaisi parhaan mahdollisen ...
Työhyvinvoinnin tiedolla johtaminen yhteiskunnallisissa yrityksissä : toimintamalliehdotus
(2024)
Tiedolla johtamisen tulosorientoituneen näkökulman rinnalle on vahvistunut ihmislähtöisempi näkökulma. Yksilöillä olevan tiedon rooli organisaation voimavarana on tunnistettu. Tiedon säilymiseen organisaatioissa etenkin ...
Opinnollistamisen prosessia kuvaavan virtuaalisen oppimisympäristön kehittäminen palvelumuotoilun keinoin
(2024)
Työelämä ja työelämän tarpeet muuttuvat jatkuvasti. Tuleviin tarpeisiin on pyritty vastaamaan kehittämällä koulutus- ja työllisyyspalveluja siten, että osaamisen hankkimisen ja kerryttämisen tavat monipuolistuvat. Työpajojen ...
Tekoälyn hyödyntäminen eritasoisten ohjelmoijien apuvälineenä
(2024)
Insinöörityön tarkoitus on tutkia tekoälysovellusten käytön mielekkyyttä ohjelmoinnin apuvälineinä. Työssä keskitytään Github Copilot- ja ChatGPT-tekoälyihin. Tavoitteena on selvittää, kuinka hyödyllisiä edellä mainitut ...
Iäkkään henkilön turvallinen kotiutus : turvallisen kotiuttamisen malli terveyskeskuksen vuodeosastolle
(2024)
Kehittämisprojektin tarkoituksena oli tuottaa iäkkään henkilön turvallisen kotiuttamisen malli Hangon terveyskeskuksen vuodeosastolle sekä kotiutuksen tarkistuslista henkilökunnan käyttöön. Mallissa hyödynnettiin Hoitotyön ...
Myyntiprosessin kehittäminen teknisen tukkukaupan yrityksessä
(2024)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tunnistaa kohdeyrityksen myyntiprosessista kriittisimpiä kehityskohteita. Toisena tavoitteena oli tunnistaa yrityksen myyntiprosessin nykytila ja kuvata se prosessikaavion avulla. ...
Palvelumuotoiluprosessi tilaustuotteiden hankintaan liittyvissä palveluympäristöissä : fyysisen kakkukaupan sekä verkkosivujen ja -kaupan asiakaslähtöinen kehittäminen
(2024)
Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää tilaustuotteiden hankintaan liittyvien palveluympäristöjen, fyysisen kakku-kaupan sekä verkkosivujen ja -kaupan, asiakaskokemusta palvelumuotoiluprosessin mukaisesti. Asiakaskokemuksen ...
Scrum-viitekehyksen soveltamisen parhaat käytännöt ohjelmistokehitysprojekteissa
(2024)
Scrum on yleisesti ohjelmistokehitysprojekteissa käytettävä ketterä viitekehys, jossa ohjeistetaan käyttämään aikarajattuja kehitysjaksoja tuotekehityksessä, jotta varmistetaan suurin mahdollinen arvon tuottaminen ja paras ...
Bonusjärjestelmän suunnittelu atFlow Oy:n verkkokauppa-alustaan
(2024)
Toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena oli bonusjärjestelmän suunnittelu atFlow Oy:n verkkokauppa-alustaan. Suunnitteluun kuului toiminnallisen vaatimusmäärittelyn luominen ja visuaalisen ulkoasun suunnittelu. Lisäksi ...








