Haku
Viitteet 31-40 / 42
Digitalisaatio koiraharrastuksessa: verkkopohjaisten koulutusten asiakaskokemus
(2023)
Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia verkossa järjestettävien koirankoulutuskurssien asiakaskokemusta ja sen muodostumiseen vaikuttavia tekijöitä. Palvelun yleistyttyä viime vuosina, oli tutkimuksen tarkoituksena tarjota ...
Kirjanpidon digitalisoituminen
(2023)
Kirjanpidon digitalisoituminen on ollut merkittävä muutos taloushallinnossa. Tutkimuksella haluttiin selvittää minkälaisia muutoksia digitalisaatio on tuonut kirjanpitoon ja kirjanpitäjien osaamiseen. Tutkimuksessa ...
Digitaalisen taloushallinnon vaikutukset yrittäjän asiakaskokemukseen
(2022)
Opinnäytetyössä käsiteltiin digitaalisen kirjanpidon vaikutuksia yrittäjän asiakaskokemukseen. Tutkimuksessa selvitettiin, minkälaiseksi yrittäjät kokevat digitaaliseen taloushallintoon siirtymän sekä kirjanpitäjän roolin ...
Taloyhtiöiden osakkaiden kokemuksia huoneistotieto.fi-palvelusta: isännöintialan digitalisaatio ja muuttuva asiakaskokemus
(2022)
Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona isännöintiyritys Hämeen KiinteistöManageri Oy:lle. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää asiakkaiden kokemuksia isännöinnin sähköisestä palvelukanavasta huoneistotieto.fi:stä. Tavoitteena ...
Covid-19 pandemian sisäiset vaikutukset Stadium Outlet Lahti myymälään ja asiakkaiden ostokäyttäytymiseen : keskiössä digitalisaatio, kehittyminen ja asiakaskäyttäytyminen
(2022)
Covid-19 pandemia vaikutti jokaisen elämään jollain tavalla. Sen takia oli mielenkiintoista tutkia sen vaikutuksia kaupan alaan ja sisäisesti Stadium Outlet Lahti myymälään. Tarkoitus oli selvittää, hidastiko pandemian ...
Sosiaalinen media työkaluna automyyjän työssä
(2023)
Opinnäytetyön tavoitteena oli saada näkemys, millaista on moderni myynti ja miten digitaalisuus on muuttanut automyyjän työtä. Tutkimus keskittyi autoalaan ja siellä toimiviin työntekijöihin. Tutkimuksen tavoitteena oli ...
Palkkahallinnon perehdytyksen kehittäminen : case Yritys X
(2023)
Opinnäytetyön tavoitteena oli parantaa toimeksiantajayrityksen palkkahallinnon perehdytysprosessia. Työn toimeksiantaja toimi logistiikan alan Yritys X. Opinnäytetyön teoreettinen osuus käsittelee digitalisaation tuomia ...
Sisäisen viestinnän merkitys muutosjohtamisen onnistumiseen digitaalisessa ympäristössä
(2024)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia sisäisen viestinnän merkitystä muutosjohtamisen onnistumisessa digitaalisessa ympäristössä kuvailevan kirjallisuuskatsauksen avulla. Tutkimuksessa selvitettiin, mitä haasteita ...
Digitalisaation vaikutukset asiakastyytyväisyyteen suomalaisissa pankeissa : palvelujen saatavuus
(2024)
Opinnäytetyössä perehdyttiin suomalaisiin pankkeihin ja tutkittiin asiakastyytyväisyyden muutoksia palveluiden sähköistyessä. Tekstissä on yleistä teoriaa pankeista, rahasta ja pankkien palveluista.
Teorian jälkeen itse ...
Digitaaliset palvelut vuokra-asumisen tukena : case: Lahden Talot Oy
(2024)
Opinnäytetyössä selvitettiin kuinka tehokkaasti digitaaliset palvelut tavoittavat ja palvelevat lahtelaisen vuokranantajayrityksen Lahden Talojen asiakkaita ja miten asiakkaat kokevat näiden palveluiden laadun ja käytettävyyden. ...







