Haku

The aim of the research is to observe the customer service and customer experience in the restaurant Nautilus. The study provides some theoretical knowledge about customer service, customer satisfaction, customer experience ...

Opinnäytetyön tarkoituksena ja pääongelmana oli selvittää koronapandemian vaikutuksia ravintola-alan työntekijöiden työhyvinvointiin. Tutkimus rajattiin koskemaan Päijät-Hämeen alueella työskenteleviin henkilöihin. ...

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, millaisella tasolla tietämys ravintola-alalla työskentelevillä on oman alansa työehtosopimuksesta. Työssä tutkittiin, mitkä työehtosopimuksen osa-alueista ovat hyvin tiedossa, ja ...

Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda opas matkailun edelläkävijäyrityksille, kuinka hakea STF-edelläkävijämerkkiä aikaisemman yritysvastuun dokumentoinnin perusteella. Toimeksiantajana työlle oli LAB ammattikorkeakoulun ...

Opinnäytetyössä tarkasteltiin matkailua digitaalisuuden aikakaudella. Työssä selvitettiin minkälaisia mahdollisuuksia tulevaisuuden matkailussa on aloittelevan mikroyrittäjän silmissä Kuusamossa sekä Lapin alueella. ...

Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Lahden kaupungin tapahtumapalveluille. Työ tavoitteena oli luoda sosiaalisen median suunnitelma tapahtumapalveluiden tarpeiden mukaan. Suunnitelmassa määritellään hyödylliset kanavat, ...

Opinnäytetyö käsittelee vaikuttajamarkkinointia Suomen matkailualalla. Työssä tutkittiin, kuinka Suomen matkailualan yritykset voisivat hyödyntää vaikuttajamarkkinointia, kun kohderyhmänä on yli 50-vuotiaat. Lisäksi työssä ...

Opinnäytetyössä tutkittiin sosiokulttuurisen vastuullisuuden merkitystä matkailussa. Tutkimuskohteena oli Lahden LAB-ammattikorkeakoulun restonomiopiskelijat. Opinnäytetyön aiheita olivat vastuullinen matkailu, sosiokulttuurinen ...

Työn tarkoituksena oli hankkia tietoa suomalaisten motivaatiotekijöistä sekä kiinnostuksen kohteista Etelä-Korean matkailua kohtaan. Työn tavoite oli saada taustatietoja suomalaisista matkailijoista sekä saada analysoitua ...

Due to the pandemic crisis, digital marketing became a trend that most of every business had to work on to gain the best performance for their business. The primary purpose of this research was to find out about the role ...