Haku

Opinnäytteeni tavoitteena oli suunnitella paastokurssi Helsingin Vuosaaressa sijaitsevaan Kulttuurikeskus Sofiaan palvelumuotoilun keinoin. Palvelumuotoilun keskeisinä asioina ovat asiakasymmärryksen luominen, konseptointi ...

Yritykset verkostoituvat ja muodostavat kumppanuuksia tehostaakseen toimintaansa ja saavuttaakseen kilpailue-tua. Asiakkaille halutaan luoda merkityksiä ja arvokkaita kokemuksia, joten asiakas tulee sijoittaa strategian ...

Ammatillinen koulutus on tulevina vuosina kovassa murroksessa, niin säätötoimien, kuin reformin vuoksi. Ammatilliselta opettajalta vaaditaan entistä laaja-alaisempaa asiantuntijuutta, sekä jatkuvaa kehittymistä. Tämä näkyy ...

”Mitä et voi mitata, sitä et voi ohjata. Mitä et voi ohjata, sitä et voi johtaa.” on punainen lanka, joka voidaan pitää periaatteena hankintatoiminnan kehittämisessä ja johtamisessa. Hankintatoiminnan mittarit ovat yleisesti ...

Kuntapuolella tapahtuvat suuret rakennemuutokset, taloudellisten resurssien niukkeneminen, ulkoistamispaineet sekä tulevaisuuden huono ennustettavuus vaikuttavat vahvasti myös julkisten ruokapalveluiden asemaan tulevaisuuden ...

Tiivistelmä Ammattikorkeakouluissa työelämäyhteistyön tavoitteena on kehittää opetuksen laatua ja vaikuttavuutta sekä tuottaa lisäarvoa yrityksille, oppilaitokselle ja opiskelijoille. Työelämäyhteistyön huomioiminen ...

Jatkuva palautteen kerääminen on kiinteä osa työelämää. Kehittyvällä organisaatiolla on käytössään monenlaisia menetelmiä palautteen keräämiseen. Menetelmiä on osattava käyttää oikein. Systemaattisessa keruussa palaute ...

Verkosta on tullut merkittävin kauppapaikka. Yhä useammat yritys- ja kuluttaja-asiakkaat tekevät pääasiassa ostoksensa verkossa, koska se ei ole sidottu aikaan tai paikkaan ja tarjoaa laajan valikoiman tuotteita sekä ...

Osaamisen johtamisen on tuettava yksilöiden ja työryhmien osaamisen kehittämistä. Osaamiskartta toimii välineenä osaamisen kartoittamisessa ja tekee näkyväksi tarvittavaa ja kehitettävää ydinosaamista. Kehittämistyön ...

Omatoimimatkailun suosio kasvaa jatkuvasti valmismatkojen rinnalla. Siksi on tärkeää tuoda esille valmismatkan kuluttajasuoja omatoimimatkailuun verrattuna. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää matkailijoiden ...