Haku
Viitteet 111-120 / 128
Myynnin raportoinnin kehittäminen
(2020)
Opinnäytetyö on tehty parantamaan myynnin raportointia toimeksiantajayrityksessä, joka ei halua nimeään julki. Yritystä käytettään opinnäytetyössä Yritys X:n nimellä ja se toimii tukkumyynnissä myyden kokonaisuuksia infra-alan eritoten vesihuollon...
Johtamistaitojen oppiminen ja opiskelijoiden valmentaminen kohti tulevaisuuden johtamistaitoja
(2020)
Opinnäytetyön pääasiallisena tavoitteena oli tutkia, miten johtamistaidot syntyvät ja miten Laurea-ammattikorkeakoulu voi korkeakouluorganisaationa valmentaa opiskelijoitaan tulevaisuuden työelämässä tarvittaviin johtamistaitoihin. Lisäksi tarkoituksena oli selvittää, millaisia haasteita johtamiseen liittyen saattaa esiintyä ja löytää keinoja niiden ratkaisemiseksi. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli vastata edellä mainittuihin kysymyksiin. Lisäksi opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa projektijohtamisen projektipäällikkökoulutukseen sisällöllisiä kehitysehdotuksia. Laajemmassa viitekehyksessä tavoitteena oli liiketalouden tutkinnon sisällöllinen kehittäminen projektijohtamisen täydentävien opintojen osalta.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys koostuu neljästä pääotsikosta, jotka ovat johtajuus ja esimiestyö, johtamistaitojen oppiminen, ihmisten johtaminen sekä tulevaisuuden johtamistaidot. Johtajuuden ja esimiestyön yhteydessä syvennytään tarkemmin tiimi- ja projektijohtamiseen. Tulevaisuuden johtamistaitojen yhteydessä käsitellään erikseen valmentavaa johtamista, etäjohtamista sekä viestintää.
Tutkimus on toteutettu Living Lab -toimintatapaa sekä laadullista toimintatutkimusta hyödyntäen. Tämä toteutui siten, että opinnäytetyön tekijä osallistui aktiivisesti tutkijaroolissa Laurea-ammattikorkeakoulun liiketalouden kevään 2020 viiden opintopisteen laajuiseen projektipäällikkökoulutukseen. Koulutukseen osallistui 15 projektipäällikköopiskelijaa.
Tutkimuksen pohjalta syntyi ratkaisuehdotuksia projektijohtamisessa esiintyviin haastaviin tilanteisiin. Lisäksi tutkimuksesta kävi ilmi, että projektipäällikön tärkeimpiä ominaisuuksia ovat hyvät viestintä- ja kuuntelutaidot sekä helposti lähestyttävyys. Projektipäällikön tärkeimpiä tehtäviä ovat viestintä, tasapuolinen vastuun ja tehtävien jakaminen, ajanhallinta, projektin etenemisen seuranta, kannustaminen ja motivointi, tiimihengen luominen, ongelmien ratkaiseminen sekä projektin kokonaisuuden hahmottaminen ja hallinta.
Pieni kohderyhmä aiheutti omat haasteensa opinnäytetyön prosessin onnistuvuudelle. Tuloksista pystyy kuitenkin erottamaan selviä kehityskohteita projektipäällikkökoulutukseen ja projektijohtamisen opintoihin liittyen. Opiskelijat toivoivat muun muassa enemmän työvälineitä haastaviin tilanteisiin reagoimisen avuksi. Tämän voisi toteuttaa esimerkiksi tässä opinnäytetyössä esitettyjen kohdattujen haasteiden pohjalta ja etsiä niihin ratkaisuita haastattelemalla kokeneita johtamis- tai esimiesasemassa työskenteleviä asiantuntijoita. Opinnäytetyöstä löytyy mielestäni myös ratkaisuja työelämään, sillä opiskelijoiden kokema hyöty ohjaajilta saadusta tuesta oli kiistaton. Myös työelämässä esimiehet voisivat hyötyä kokeneesta johtajasta, joka ei kuitenkaan toimi heidän organisaatiossaan esimiesasemassa....
The main objective of the thesis was to study how management skills are developed and how Laurea University of Applied Sciences (Laurea) can prepare its students for the management skills needed in future working life. In addition, the aim...
The main objective of the thesis was to study how management skills are developed and how Laurea University of Applied Sciences (Laurea) can prepare its students for the management skills needed in future working life. In addition, the aim...
Valmentavan johtamisen tyylit ja tyypit käytännössä : case: asiantuntijoihin kohdistuva johtaminen
(2020)
Tässä opinnäytetyössä oli tarkoituksena tutkia minkä tyylistä ja tyyppistä valmentavaa johtamista suuressa, useampaan eri liiketoimintaryhmään jakautuneessa kuljetus- ja logistiikka-alan yrityksessä ilmenee asiantuntijoita johdettaessa. Tavoitteena...
Perehdytysmateriaali myynnin johtamisen tueksi yritys X:lle
(2020)
olevan todellinen tarve, sillä yritys X:llä ei ollut käytössään uusille myyntipäälliköille perehdytysmateriaalia tai perehdytysmallia. Tavoitteena oli tehdä perehdytysmateriaalista sellainen, joka tukee myyntipäälliköiden työtä ja joka on osa heidän...
Maakuntien tietojohtaminen : tilanhallinta ja raportointi
(2019)
Opinnäytetyön aiheena on maakuntien tietojohtaminen tilanhallinnan ja raportoinnin pohjalta. Toimeksianto perustuu sosiaali- ja terveyspalveluiden uudistukseen sekä maakuntauudistuksen lakiin omaisuusjärjestelyistä. Tavoitteena on selvittää mitä tietoa johtamisen tueksi tarvitaan ja miten sitä tuotetaan. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimii Tilakeskus Oy, joka on myös vuokranantaja maakunnille ja on mukana tilanhallinnan toiminnoissa.
Tietoperustaan koostuu neljästä pääaiheesta. Aluksi määritellään tieto ja sen eri tasot raportoinnin ja tilanhallinnan kontekstissa. Tietojohtamista tarkastellaan sen kahdesta ala määritteestä, tiedolla johtamisesta ja tiedon johtamisesta. Johdon raportoinnin prosessi käydään myös läpi perustuen tietojohtamiseen. Tilanhallintajärjestelmästä kerrotaan sen merkityksestä tiedonkeruussa ja raportoinnissa sekä visualisoidaan minkä näköinen se on.
Tutkimuksen aineistonhankintaan käytettiin laadullista menetelmää. Aineistoa kerättiin työpajassa, joka toteutettiin aivoriihi tyyppisellä tavalla. Työpajassa mukana olivat toimeksiantajan yrityksen työntekijöitä, maakunta valmistelijoita ja järjestelmän toimittajan edustajia. Työpajan avulla kerättiin ideoita erilaisten raporttien selvittämiseksi.
Työpajan tulokset luokiteltiin neljään eri teemaan ja raporttien väliset yhteydet taulukoitiin. Skenaariotyökalun avulla voidaan tarkastella hankkeiden vaikutusta tilakustannuksiin ja sitä kautta toiminnan kustannuksiin. Skenaariotyökalua voidaan käyttää myös visuaaliseen raportointiin. Palveluverkkosuunnittelun osalta on tärkeää seurata 3+1- vuotisten sopimusten kannattavuutta. Myös tila- ja paikkatietojen yhdistäminen auttaa palveluverkkosuunnittelussa. Maakuntien välillä kannattaa myös hyödyntää raporttien vertailtavuutta uusien toimintatapojen ja ideoinen löytämiseksi.
Jotta tietoa käytetään johtamiseen tehokkaasti, prossin määrittelyn ja laadunvalvonnan on oltava tarkkaa. Jatkuvan kehityksen varmistamiseksi voidaan perustaa työryhmä maakuntien välille liittyen raportointiin ja sen kehittämiseen.
Tuloksia voidaan pitää luotettavina, koska ne tulivat projektin parissa työskenteleviltä henkilöiltä. Vaikka sote- ja maakuntauudistus ei menisikään läpi sen nykyisessä muodossa, voidaan opinnäytetyön sisältöä soveltaa silti käytäntöön....
The subject of this thesis is the knowledge management of counties from perspective of space management and reporting. The assignment is based on a law of renewal of social- and healthcare and counties. The objective is to find out what kind...
The subject of this thesis is the knowledge management of counties from perspective of space management and reporting. The assignment is based on a law of renewal of social- and healthcare and counties. The objective is to find out what kind...
Henkilöstötuottavuuden johtaminen ja mittaaminen
(2019)
Toimeksiantona oli toimeksiantajayrityksen henkilöstötuottavuuden, sen johtamisen ja mittaamisen kehittäminen. Opinnäytetyö keskittyi siihen, mistä henkilöstötuottavuus koostuu, kuinka siihen voidaan vaikuttaa, miten sitä voidaan mitata ja mitkä...
Valmentavan johtajuuden keinot esimiehen tukena yksilövalmennustilanteissa
(2019)
Valmentavana esimiehenä toimiminen on asenne, missä johtaminen on tavoitteellista, osallistavaa ja arvostavaa vaikuttamista yksilöihin. Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli syventää tietämystä valmentavan johtamisen malleista ja menetelmistä...
Myyntihenkilöstön johtaminen, motivointi ja palkitseminen tavoitteiden saavuttamiseksi
(2019)
Opinnäytetyössä tutkittiin myyntihenkilöstön motivaatiota ja palkitsemista johtamisen seurauksena. Tutkimus on tehty työntekijöiden näkökulmasta ja tarkoituksena oli selvittää motivoinnin ja palkitsemisen keinoja sekä tunnistaa johtamisen vaikutus...
Itseohjautuvan tiimin johtaminen
(2019)
Tämän opinnäytetyön aiheena oli itseohjautuvuus ja sen vaikutus esimiestyöhön. Työn tavoitteena oli selvittää, minkälainen vaikutus itseohjautuvilla tiimeillä oli ollut esimiestyöhön, ja minkälaisia haasteita ja mahdollisuuksia esimiehet näkivät...
Suosituksia esimiestyöhön pikaruokaravintolassa
(2019)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten tulla hyväksi esimieheksi ja mitä on hyvä esimiestyö, sekä mitä osa-alueita esimiestyössä on. Tutkimusongelma on miten ryhtyä hyväksi esimieheksi, unohtamatta työntekijöiden hyvinvointia. Osa...









