Haku
Viitteet 2631-2640 / 2981
Palvelun laatu lahjatavarakaupassa
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)
Lahja- ja sisustuskaupoilla on suhteellisen homogeeninen asiakaskunta. Selviytyäkseen kiristyvillä markkinoilla paras varmistuskeino on tyytyväinen asiakas. Jotta asiakas olisi tyytyväinen, hänen on saatava parasta mahdollista ...
Sosiaalinen media rekrytoinnissa : Case Proselectum Oy
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)
Opinnäytetyömme tarkoituksena oli perehtyä sosiaaliseen mediaan rekrytoinnissa ja laatia kehityssuunnitelma sosiaalisessa mediassa näkymiselle toimeksiantajallemme Proselectum Oy:lle, joka on yksi johtavista rekrytointiyrityksistä Suomessa. Yritys...
Social media in recruitment The purpose of our thesis was to study the use of social media in recruitment and compose a development plan for social media for our client, Proselectum Oy, one of the leading recruitment companies in Finland, specializes in executive-, management-, and specialist level recruitment. The company’s roots are in the information and communication technology filed; however, over the years, the services have grown to extend into many other areas, such as industry, logistics, pharmacology, consumer goods, and wholesale trade. In the theoretical part of our thesis we evaluate social media as a communication channel currently and in the future. Also, we evaluate what social media is and what kind of impact it has on companies’ business. We charted the different channels in social media and how companies can develop their business through them. We compared which social media channels are the most popular in the world and which are the most popular among Finnish companies. Our situation analysis included both competitor mapping and SWOT analysis. The SWOT analysis reveals which strengths, possibilities, threats, and weaknesses a company might face while using social media in recruitment. By our competitor survey we could conclude that the use of channels of social media is not very wide-spread feasible in recruitment in Finland. Yet Finnish recruitment companies are participating in social media and are continually developing their business through social media. We have tried to establish a comprehensive and straightforward development plan with which Proselectum Oy may increase the coverage and visibility among the company’s target groups in the social media and also develop its recruitment processes and marketing by utilizing the social media. Ideas for our development plan were acquired through the study of theories and through work with the situation analysis....
Social media in recruitment The purpose of our thesis was to study the use of social media in recruitment and compose a development plan for social media for our client, Proselectum Oy, one of the leading recruitment companies in Finland, specializes in executive-, management-, and specialist level recruitment. The company’s roots are in the information and communication technology filed; however, over the years, the services have grown to extend into many other areas, such as industry, logistics, pharmacology, consumer goods, and wholesale trade. In the theoretical part of our thesis we evaluate social media as a communication channel currently and in the future. Also, we evaluate what social media is and what kind of impact it has on companies’ business. We charted the different channels in social media and how companies can develop their business through them. We compared which social media channels are the most popular in the world and which are the most popular among Finnish companies. Our situation analysis included both competitor mapping and SWOT analysis. The SWOT analysis reveals which strengths, possibilities, threats, and weaknesses a company might face while using social media in recruitment. By our competitor survey we could conclude that the use of channels of social media is not very wide-spread feasible in recruitment in Finland. Yet Finnish recruitment companies are participating in social media and are continually developing their business through social media. We have tried to establish a comprehensive and straightforward development plan with which Proselectum Oy may increase the coverage and visibility among the company’s target groups in the social media and also develop its recruitment processes and marketing by utilizing the social media. Ideas for our development plan were acquired through the study of theories and through work with the situation analysis....
Palvelut ja niiden hinnoittelu mainostoimistossa
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, miten kustannukset muodostuvat mainostoimiston palveluprosessissa ja miten hinnoittelumenetelmiä hyödyntäen voidaan saada projektista parempi myyntikate niin nyt kuin tulevaisuudessa. Opinnäytetyössä...
Services and their pricing in an advertising agency The purpose of the thesis was to examine how costs grow in an advertising agency´s service process and how to improve the present and future sales margin by utilizing pricing methods. The thesis will examine what services generally encompass and what the service provider must observe when building service unity and pricing services. The study project examines the success factors of a service enterprise and the importance of successful pricing in business. For example service packaging including hidden and supportive services might affect the pricing of services. The target of the study was to explore different pricing methods and find a method that best conforms to the needs of an advertising agency. The manufacturing price of the service process was compared to the actual charged rate and based on that it was possible to analyze the profitability of the service project. Although the pricing of the service process was found to be profitable, the company could use another method of pricing in order to achieve a better gross margin on sales. It is likely that profit will weaken depending on the method being used by the target company, if planning work takes more time than it first was budgeted. Often the method used in an advertising agency consists of cost based pricing. It was natural to use cost accounting when calculating the manufacturing price of the project. All the Case company´s fixed costs were included in the cost calculation. From the research of pricing methods it can be stated that the method based on used time or resources best suits the advertising agency. Pricing requires that the work for the service process is analyzed according to a detailed plan. It was noted that time-based pricing also requires the documentation of working hours....
Services and their pricing in an advertising agency The purpose of the thesis was to examine how costs grow in an advertising agency´s service process and how to improve the present and future sales margin by utilizing pricing methods. The thesis will examine what services generally encompass and what the service provider must observe when building service unity and pricing services. The study project examines the success factors of a service enterprise and the importance of successful pricing in business. For example service packaging including hidden and supportive services might affect the pricing of services. The target of the study was to explore different pricing methods and find a method that best conforms to the needs of an advertising agency. The manufacturing price of the service process was compared to the actual charged rate and based on that it was possible to analyze the profitability of the service project. Although the pricing of the service process was found to be profitable, the company could use another method of pricing in order to achieve a better gross margin on sales. It is likely that profit will weaken depending on the method being used by the target company, if planning work takes more time than it first was budgeted. Often the method used in an advertising agency consists of cost based pricing. It was natural to use cost accounting when calculating the manufacturing price of the project. All the Case company´s fixed costs were included in the cost calculation. From the research of pricing methods it can be stated that the method based on used time or resources best suits the advertising agency. Pricing requires that the work for the service process is analyzed according to a detailed plan. It was noted that time-based pricing also requires the documentation of working hours....
Pienyrittäjät ja taloushallinto - neuvontapalveluiden tuoma lisäarvo
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)
Tämä opinnäytetyö käsittelee taloushallinnon neuvontapalveluiden tuomaa lisäarvoa pienyrittäjän näkökulmasta. Opinnäytetyön tarkoituksena on kartoittaa case-yrityksen asiakasyritysten asenteita ja valmiuksia lisäarvopalveluita kohtaan. Työn avulla...
Small-scale Entrepreneurs and Financial Administration – Added Value of Counseling Services This thesis discusses financial administration and the added value of the counseling services especially from small-scale entrepreneurs’ point of view. The purpose of this thesis was to examine the attitudes and readiness of the clients of the case-enterprise to use counseling services. This thesis aims to find out if the clients are willing to purchase additional counseling services even though they are not statutory. The thesis consists of a theory section and a research. The research was conducted as a survey. The survey was distributed to the clients of the case enterprise in March 2011. The respondents were segmented beforehand by the revenue and the number of personnel. All the respondents were small-scale entrepreneurs. Then the results of the survey were compared to the present policy of the case-enterprise. Lastly it was considered how the case-enterprise should advance its business to serve its clients in the most effective way. The research indicates that every client is individual and there is not one procedure that fits for all. Generally, a small-scale company is the same thing as the entrepreneur himself and it is clear that the personality has an effect on the choices that are made in business. If the entrepreneur is open for new innovations and unprejudiced for becoming opportunities, purchasing the additional counseling services can be the way to reach new dimensions....
Small-scale Entrepreneurs and Financial Administration – Added Value of Counseling Services This thesis discusses financial administration and the added value of the counseling services especially from small-scale entrepreneurs’ point of view. The purpose of this thesis was to examine the attitudes and readiness of the clients of the case-enterprise to use counseling services. This thesis aims to find out if the clients are willing to purchase additional counseling services even though they are not statutory. The thesis consists of a theory section and a research. The research was conducted as a survey. The survey was distributed to the clients of the case enterprise in March 2011. The respondents were segmented beforehand by the revenue and the number of personnel. All the respondents were small-scale entrepreneurs. Then the results of the survey were compared to the present policy of the case-enterprise. Lastly it was considered how the case-enterprise should advance its business to serve its clients in the most effective way. The research indicates that every client is individual and there is not one procedure that fits for all. Generally, a small-scale company is the same thing as the entrepreneur himself and it is clear that the personality has an effect on the choices that are made in business. If the entrepreneur is open for new innovations and unprejudiced for becoming opportunities, purchasing the additional counseling services can be the way to reach new dimensions....
Yleisöosallistaminen osana matkanjärjestäjäyritysten tuotekehitystä
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)
käyttäjäinnovoinnin ja käyttäjäarviointien tuottamiseksi. Lisäksi tavoitteenamme oli selvittää, miten matkanjärjestäjäyritykset hyödyntävät sosiaalista mediaa ja miten yleisöosallistaminen käsitetään matkatuotekehityksen osana. Lopullinen päämäärämme oli tuottaa...
The crowdsourcing as a part of tour operator company’s product development The subject of this thesis deals with the possibility to exploit social media in support of product development in tour operator companies. The central method for that is crowdsourcing that is based on customer focused product development. As target group for our study we chose Finnish tour operator companies which have the largest turnover and who already have created visibility in social media. The purpose of this thesis was to discover the methods of crowdsourcing to produce user innovation and user evaluation in social media. Our goal was also to explore how tour operator companies benefit from social media and how crowdsourcing is seen as a part of product development. Our final goal was to produce instructions on how to start crowdsourcing and how to maintain it as a key part of the tour operator company’s operations based on the theoretical context and interview material. We used a theme interview in our qualitative thesis work. We selected three of the biggest tour operator companies of sales for the interview to back up the theoretical research. To gather as comprehensive and current theoretical material as possible we used foreign sources, because the method of crowdsourcing is not yet generally in use in Finland. The theme interview showed that the large tour operator companies need directions in crowdsourcing in social media from the product development point of view. It also became clear, that the target companies used social media for marketing. Tour operator companies do not actively gather customer feedback and evaluations from social media. However, this type of reciprocality is experienced as a positive opportunity in the future....
The crowdsourcing as a part of tour operator company’s product development The subject of this thesis deals with the possibility to exploit social media in support of product development in tour operator companies. The central method for that is crowdsourcing that is based on customer focused product development. As target group for our study we chose Finnish tour operator companies which have the largest turnover and who already have created visibility in social media. The purpose of this thesis was to discover the methods of crowdsourcing to produce user innovation and user evaluation in social media. Our goal was also to explore how tour operator companies benefit from social media and how crowdsourcing is seen as a part of product development. Our final goal was to produce instructions on how to start crowdsourcing and how to maintain it as a key part of the tour operator company’s operations based on the theoretical context and interview material. We used a theme interview in our qualitative thesis work. We selected three of the biggest tour operator companies of sales for the interview to back up the theoretical research. To gather as comprehensive and current theoretical material as possible we used foreign sources, because the method of crowdsourcing is not yet generally in use in Finland. The theme interview showed that the large tour operator companies need directions in crowdsourcing in social media from the product development point of view. It also became clear, that the target companies used social media for marketing. Tour operator companies do not actively gather customer feedback and evaluations from social media. However, this type of reciprocality is experienced as a positive opportunity in the future....
Sihteeri notaareiden työparina Vantaan käräjäoikeudessa
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)
Oikeustieteen maisterin tutkinnon suorittanut henkilö voi hakea auskultantiksi käräjäoikeuteen. Tuomioistuinharjoittelu eli auskultointi kestää vuoden. Notaareiden työtehtäviin kuuluu heidän toimivaltaansa kuuluvien asioiden käsitteleminen ja ratkaiseminen jotka on lueteltu käräjäoikeuslaissa.
Hallitus on tehnyt esityksen Eduskunnalle tuomioistuinharjoittelua koskevaksi lainsäädännöksi HE 278/2010. Esityksessä on ehdotettu lakimuutoksia, joiden myötä notaarit voisivat mm. suorittaa osan harjoittelusta hovi- ja hallinto-oikeuksissa ja notaareiden ratkaisuoikeudet aikaistuisivat.
Vantaan käräjäoikeudessa auskultoi viisi notaaria vuonna 2010. Monissa käräjäoikeuksissa notaareilla on sihteeri avustamassa heitä työssään, mutta Vantaan käräjäoikeudessa tällaista käytäntöä ei ole ollut vuosiin. Oikeustradenomikoulutukseeni liittyvän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten Vantaan käräjäoikeus hyötyisi siitä, että tuomioistuinharjoittelua suorittavilla notaareilla olisi sihteeri avustamassa heitä työssään ja millainen työnjako toimisi parhaiten notaareiden ja sihteereiden välillä.
Opinnäytetyöni lähteinä käytin prosessioikeudellista lainsäädäntöä ja kirjallisuutta sekä lain esitöitä. Lisäksi tein tiedonhankintatarkoituksessa haastatteluita ja kyselyitä eräisiin käräjäoikeuksiin, joissa notaareilla on käytössään sihteerityövoimaa.
Mikäli Vantaalle saataisiin notaareille oma sihteeri, jäisi heille enemmän aikaa itse ratkaisutyölle joka harjoittelun tarkoituksena on. Sihteerityöt työllistävät tällä hetkellä notaareita paljon, joten vaarana voi olla, että harjoittelu menettää tämän vuoksi merkitystään.
Toivon, että opinnäytetyöstäni on hyötyä Vantaan käräjäoikeudelle mahdollisen sihteerin hankinnassa ja työtehtävien selvittämisessä....
used in many years. The goal with my thesis related to my education of Bachelor of Business Administration in justice was to find out, how the district court of Vantaa would benefit from notaries performing their court training having their own...
used in many years. The goal with my thesis related to my education of Bachelor of Business Administration in justice was to find out, how the district court of Vantaa would benefit from notaries performing their court training having their own...
Korson Fysioterapia Ay:n asiakastyytyväisyys
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)
Opinnäytetyössä tutkitaan Korson Fysioterapia Ay:n asiakastyytyväisyyttä. Asiakastyytyväi-syyskysely on toteutettu marras -joulukuussa 2010 Korson Fysioterapialle yrityksen omissa toimitiloissa. Asiakastyytyväisyyskyselyn ...
Osakeyhtiön sulautumisen syyt ja seuraukset
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)
Osakeyhtiöllä voi tulla monia syitä järjestellä rakennettaan uudelleen. Yritysjärjestelymuotoja on monia, ja yksi varteenotettava vaihtoehto on sulautuminen. Sulautuminen on haasteellinen järjestelymuoto, sillä siihen sisältyy paljon erilaisia...
of accounting and taxation. The section has also oriented in rules of joint stock company laws and business tax laws, as these rules have a major role in implementing a merger. This thesis has also a case section about a joint stock company’s merger. A global...
of accounting and taxation. The section has also oriented in rules of joint stock company laws and business tax laws, as these rules have a major role in implementing a merger. This thesis has also a case section about a joint stock company’s merger. A global...
Toimitilavälitysyrityksen päämiesten ja asiakkaiden suhtautuminen vuokralaisedustus-malliin
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)
Toimitilavälitysmarkkinat Suomessa toimivat tavalla, jossa päämiestaho antaa välitysyritykselle toimeksiannon välittää omia tilojaan ja maksaa syntyvistä vuokrasopimuksista välitysyritykselle välityspalkkion. Pieni osa välitysyrityksistä käyttää jo kansainvälisempää toimintamallia, vuokralaisedustus-mallia, jossa asiakas antaa välitysyritykselle toimeksiannon etsiä sopivia toimitiloja ja maksaa siitä välityspalkkion.
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää toimitilavälitysyrityksen asiakkaiden ja päämiesten suhtautumista vuokralaisedustus-malliin ja pitäisikö tutkimuksen toimeksiantajan siirtyä tekemään työtään vuokralaisedustus-mallin mukaisesti.
Opinnäytetyön toimeksiantajana toimii nuori toimitilavälitysyritys, joka on perustettu kesäkuussa 2010. Tällä hetkellä yrityksessä työskentelee kuusi henkilöä, joista neljä on ollut alalla jo aikaisemminkin. Yritys pyrkii tarjoamaan toimitilavälityksen ohella myös monipuolisia oheispalveluja.
Tutkimus suoritettiin kvalitatiivisena haastattelututkimuksena, jonka avulla selvitettiin, kan-nattaisiko tutkimuksen toimeksiantajan siirtyä käyttämään työssään vuokralaisedustus-mallin mukaista välitystoimintaa. Tutkimuksessa käytettiin kolmea eri haastattelulomaketta ja niihin haastateltiin seitsemää(7) päämiesyrityksen edustajaa, viittä(5) liikepaikan hakijayritystä ja kahta(2) kauppakeskusjohtajaa.
Päämiesten tutkimuksesta selvisi, että toimeksiantajayrityksen päämiehet ovat tyytyväisiä välitystyöhön, on se sitten hoidettu nykyisen mallin mukaisesti tai vuokralaisedustus-mallin mukaisesti. He haluavat vain saada aikaan onnistuneita kauppoja. Päämiesten mielestä vuok-ralaisedustus-mallin mukaan hoidetut vuokraukset olisivat kuitenkin hieman parempia, koska välittäjät olisivat tällöin hieman suuremmassa vastuussa kuin nykymallissa.
Asiakkaiden, tässä tutkimuksessa liiketilan hakijoiden, tutkimuksesta saatiin selville, että suurin osa heistä olisi valmiita maksamaan välityspalkkion, jos se helpottaisi liiketilan löytämistä. Tällä hetkellä moni liiketilan hakijoista maksaa jo välitysyrityksille koko välityspalkkion tai osan siitä.
Tutkimuksen avulla selvitettiin myös kaikkien osapuolien mielipidettä nykyiseen välitystoimintaan ja välittäjiin. Tutkimuksesta selvisi, että vastaajat ovat tyytyväisiä nykyiseen toimintaan, mutta jotain muutosta tarvittaisiin....
This thesis is focused on commercial real estate market in Finland. Currently the property owner is representatives give a mandate to an agent to lease their available premises. The property owners also pay an agent a commission for every lease...
This thesis is focused on commercial real estate market in Finland. Currently the property owner is representatives give a mandate to an agent to lease their available premises. The property owners also pay an agent a commission for every lease...
Laurean oikeustradenomiopiskelijoiden työharjoittelu oikeushallinnon työpaikoissa vuosina 2007-2010
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)
Oikeusministeriö on halunnut varmistaa oikeushallinnon henkilöstön osaamisen kehittymisen sekä tulevaisuudessa alalle työllistyvien ammattitaidon. Tämän pohjalta sai alkunsa vuonna 2004 oikeusministeriön, oikeushallinnon ja neljän ammattikorkeakoulun yhteistyönä kehitetty oikeustradenomi-opintokokonaisuus. Opintokokonaisuus sisältää liiketalouden perusopintojen lisäksi oikeudellisia aineita. Työharjoittelu täydentää oikeudellista osaamista. Työharjoittelu suoritetaan oikeushallinnon tai mahdollisten muiden organisaatioiden kanssa. Valmistuttuaan oikeustradenomit voivat työskennellä oikeuslaitoksen sekä muun julkisen ja yksityisen sektorin, kuten vakuutusyhtiöiden ja pankkien erilaisissa oikeudellista ja liiketaloudellista osaamista vaativissa tehtävissä.
Opinnäytetyömme tarkoituksena oli tutkia Laurean oikeustradenomiopiskelijoiden työharjoitteluja oikeushallinnon työpaikoissa vuosina 2007- 2010 ja miettiä tutkimuksen pohjalta kehitysideoita. Tavoitteenamme oli muun muassa selvittää, saavatko opiskelijat riittävästi perehdytystä ja palautetta harjoittelujakson aikana sekä miten harjoitteluohjaajat kokivat oikeustradenomien osaamisen ja työskentelyn. Lisäksi halusimme selvittää, miten harjoittelukokemus oikeushallinnon tehtävissä oli edistänyt oikeustradenomien myöhempää työnsaantia oikeushallinnon alalla.
Toteutimme kyselyn e-lomakkeella harjoittelun vuosina 2007–2010 suorittaneille opiskelijoille sekä kyseisinä vuosina toimineille harjoitteluohjaajille. Tulokset analysoimme SPSS-ohjelmaa käyttäen. Lähteinä olemme käyttäneet toteuttamamme kyselyn vastausten lisäksi Oikeusmi-nisteriön työryhmämietintöä 2005: 15, oikeustradenomikoulutuksesta kertovia verkkosivuja sekä perehdyttämiskirjallisuutta.
Kyselyymme vastasi 28 opiskelijaa ja 22 harjoitteluohjaajaa. Kyselyn perusteella sekä opiskelijat että harjoitteluohjaajat olivat pääosin tyytyväisiä työharjoitteluihin. Työharjoittelu oikeushallinnon virastoissa näyttää edistäneen huomattavasti harjoittelijoiden tulevaa työllistymistä oikeushallinnon tehtäviin. Vastauksien pohjalta olemme kuitenkin esittäneet muutamia kehitysehdotuksia....
-how of the Judicial Administration and the professional skills of the people who are employed to the field in the future. Based on this, Ministry of Justice, Judicial Administration and four universities of applied sciences developed Bachelor of Business...
-how of the Judicial Administration and the professional skills of the people who are employed to the field in the future. Based on this, Ministry of Justice, Judicial Administration and four universities of applied sciences developed Bachelor of Business...









