Haku
Viitteet 3831-3840 / 5020
Oikeusavustajien ja käräjäsihteereiden yhteistyö : case: WinCapita, Vantaan käräjäoikeus
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2013)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa osapuolten tämänhetkistä käsitystä käräjäsihteereiden ja oikeusavustajien yhteistyöstä. Mahdollisiin ongelmakohtiin oli tarkoitus etsiä kehittämisideoita ja pohtia niiden toimivuutta. Yleisen yhteistyön ohella tutkimuksessa keskityttiin WinCapita-oikeudenkäynnin aikana tapahtuvaan yhteistyöhön. Yhteistyön lisäksi opinnäytetyössä on perehdytty Vantaan käräjäoikeuden prosessinjohdollisiin ratkaisuihin WinCapitaa käsiteltäessä.
Aluksi työssä kerrotaan tutkimuksen metodologiasta sekä tutkimuksen toteutuksesta. Tämän jälkeen on teoriaosuus, joka kuvaa prosessinjohtoa. Sitten työssä annetaan taustatietoa käräjäsihteereistä ja oikeudenkäyntiavustajista sekä heidän työtehtävistään. Tämän jälkeen perehdytään WinCapita-oikeudenkäyntiin, sen historiaan, Vantaan käräjäoikeudessa tapahtuneeseen käsittelyyn sekä prosessinjohdollisiin ratkaisuihin. Yhteistyön nykytilakartoitus toteutettiin kyselyillä. Käräjäsihteeriltä näkökantaa kysyttiin sähköpostikyselyllä ja WinCapitan käsittelyssä mukana oleville oikeudenkäyntiavustajille laadittiin verkkokysely. Kyselyitä täydennettiin haastattelulla sekä keskusteluilla.
Tutkimus osoitti, että osapuolet ovat tyytyväisiä tämän hetkiseen tilanteeseen. Vastaajat eivät kaivanneet kehitystä nykyiseen. Oma kehitysideani, yhteinen internetkalenteri, sai kuitenkin hyvän vastaanoton sekä paljon positiivista palautetta....
prospective complexities and assess possibilities to fix them. The cooperation of this study focuses on the cooperation in the so-called “WinCapita”-legal process. In addition, this thesis discusses the process management of WinCapita legal process at district...
prospective complexities and assess possibilities to fix them. The cooperation of this study focuses on the cooperation in the so-called “WinCapita”-legal process. In addition, this thesis discusses the process management of WinCapita legal process at district...
Verojärjestelmän muutos hallituksen esityksen mukaan vuodelle 2014 ja sen vaikutukset pk-yritysten toimintaan
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2013)
Vuoden 2013 verouudistuksessa tehtiin merkittäviä uudistuksia. Uudistuksilla hallitus haluaa kasvattaa verotuottoa julkiselle vallalle. Verotuottoa arvioidaan kasvavan 830 miljoonaa euroa arvonlisäveroista, kun kaikki ...
Selvitys pienten verkkokauppojen logistiikkapalvelujen tarpeista - Case: Schenker Cargo Oy
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2013)
Verkko-ostaminen on jatkuvassa nousussa ja verkkokaupat ovat palveluntarjoajien keskuudessa entistä kiinnostavammassa asemassa. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää, mitä pienet verkkokaupat haluavat logistiikkapalveluilta. Työssä...
A study of the logistic needs of a small e-commerce firm: a case study of Schenker Cargo Oy The main focus in this thesis report is to recognize the logistic needs of small web stores. The research examines the target group’s problems, needs and expectations for logistics services. As a part of this thesis a survey was also conducted to determine how willing online stores would be to internationalize their operations if they had the help of cost-efficient logistics. The objective of this thesis is to assist Schenker Cargo Oy to develop their services to meet customer demand. The theoretical background of this thesis is based on an examination of the areas of logistics, logistics in the field of e-commerce, e-commerce, internationalization of e-commerce, customer orientation and customer needs. The purpose of the theoretical background is to clarify the essential terms and the main frameworks in the area of logistics and e-commerce. The research was implemented through a qualitative research method. A survey of the logistics needs of small e-commerce was conducted, which yielded 75 responses. Analysis of the data suggested a number of development ideas and provided important information regarding the logistics needs of small online stores. The results show that the essential development needs are pricing, the need to provide comprehensive solutions and improve the understandability of the logistics solutions....
A study of the logistic needs of a small e-commerce firm: a case study of Schenker Cargo Oy The main focus in this thesis report is to recognize the logistic needs of small web stores. The research examines the target group’s problems, needs and expectations for logistics services. As a part of this thesis a survey was also conducted to determine how willing online stores would be to internationalize their operations if they had the help of cost-efficient logistics. The objective of this thesis is to assist Schenker Cargo Oy to develop their services to meet customer demand. The theoretical background of this thesis is based on an examination of the areas of logistics, logistics in the field of e-commerce, e-commerce, internationalization of e-commerce, customer orientation and customer needs. The purpose of the theoretical background is to clarify the essential terms and the main frameworks in the area of logistics and e-commerce. The research was implemented through a qualitative research method. A survey of the logistics needs of small e-commerce was conducted, which yielded 75 responses. Analysis of the data suggested a number of development ideas and provided important information regarding the logistics needs of small online stores. The results show that the essential development needs are pricing, the need to provide comprehensive solutions and improve the understandability of the logistics solutions....
Osto- ja matkalaskuprosessin kuvaus ja kehittäminen : Case: Visma Services Oy ja Yritys X Oy
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2013)
Tämän opinnäytetyön päätavoitteena oli kuvata Yritys X Oy:n osto- ja matkalaskuprosesseja ja osoittaa niiden mahdolliset kehityskohdat parannusehdotuksineen. Yritys X Oy on Visma Services Oy:n asiakasyritys ja prosesseja ...
Pääomaturvatut sijoitustuotteet Suomessa vuosina 2004 - 2013
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2013)
Tämä opinnäytetyö käsittelee Suomessa vuosina 2004 – 2011 liikkeeseenlaskettuja ja 2007 – 2013 erääntyneitä strukturoituja ja pääomaturvattuja sijoitustuotteita. Pääomaturvatulla sijoitustuotteella tarkoitetaan sitä, että sijoittajalle palautetaan...
The subject of this thesis is structured capital secured investments in Finland which were issued in 2004-2012 and which matured in 2007-2013. A capital secured investment is a product designed to repay the original investment at the end of loan period. Structured investments consist of different kinds of components which are sold as one product. By changing these different components it is possible to offer a variety of investment products on the market. The investment period varies from a few months to ten years. There are different operators on the market, such as the issuer, organizer and the actual seller of the product itself. The issuers and sellers in this study are Evli Pankki Oyj, FIM Pankki Oyj, Front Capital Oyj, Handelsbanken Suomi, Nordea Pankki Suomi Oyj, OP-Pohjola and SEB. The organizers are Barclays Bank PLC, Credit Suisse Group AG, Deutsche Bank, ING Bank, J.P.Morgan, Merrill Lynch, NATIXIS, The Royal Bank of Scotland plc and UBS. The research problem examined in the thesis concerns the amount of the return of capital secured investment products. Quantitative research methods were used in this study, and in order to structure the thesis the results are presented as figures and charts. The theoretical framework of the study consists of the history of capital secured investment products and the structure of those products. The next section of the thesis presents the formulas used in calculating the returns, followed by a description of the taxation of bonds in Finland. The final part of the framework deals with the risks involving capital secured investment products. There were 225 products examined in this research. The fourth chapter of the thesis report consists of the research itself and the findings. In the results there are presented the earned profits and also the most profitable products. The underlying securities and the target market used in structuring the products are described in this part. By investing in the products presented in this thesis the investors did not gain outstanding earnings. On average the profit margin was 1.87% per annum. The majority of the products were global investments and the most popular underlying securities were different kinds of share index and share baskets....
The subject of this thesis is structured capital secured investments in Finland which were issued in 2004-2012 and which matured in 2007-2013. A capital secured investment is a product designed to repay the original investment at the end of loan period. Structured investments consist of different kinds of components which are sold as one product. By changing these different components it is possible to offer a variety of investment products on the market. The investment period varies from a few months to ten years. There are different operators on the market, such as the issuer, organizer and the actual seller of the product itself. The issuers and sellers in this study are Evli Pankki Oyj, FIM Pankki Oyj, Front Capital Oyj, Handelsbanken Suomi, Nordea Pankki Suomi Oyj, OP-Pohjola and SEB. The organizers are Barclays Bank PLC, Credit Suisse Group AG, Deutsche Bank, ING Bank, J.P.Morgan, Merrill Lynch, NATIXIS, The Royal Bank of Scotland plc and UBS. The research problem examined in the thesis concerns the amount of the return of capital secured investment products. Quantitative research methods were used in this study, and in order to structure the thesis the results are presented as figures and charts. The theoretical framework of the study consists of the history of capital secured investment products and the structure of those products. The next section of the thesis presents the formulas used in calculating the returns, followed by a description of the taxation of bonds in Finland. The final part of the framework deals with the risks involving capital secured investment products. There were 225 products examined in this research. The fourth chapter of the thesis report consists of the research itself and the findings. In the results there are presented the earned profits and also the most profitable products. The underlying securities and the target market used in structuring the products are described in this part. By investing in the products presented in this thesis the investors did not gain outstanding earnings. On average the profit margin was 1.87% per annum. The majority of the products were global investments and the most popular underlying securities were different kinds of share index and share baskets....
Henkilöarvioinnin tehostaminen kohdeorganisaation rekrytoinnissa
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2013)
Tämä opinnäytetyön aihe on henkilöarvioinnin tehostamisen. Työn tavoite on luoda kohdeor-ganisaatiolle työhaastattelun rinnalle yksinkertaistettu arvioinnin väline, joka tehostaa henki-löarviointia työhönottotilanteessa. Työ käsittelee henkilöarviointia käsitteenä sekä siihen käy-tettäviä eri menetelmiä ja arviointiprosessia. Työ on luonteeltaan toiminnallinen, eli se on tehty projektimuotoisena.
Työn kohdeorganisaatio, Nooa Säästöpankki, on suomalainen pääkaupunkiseudulla toimiva Säästöpankki, joka muodostuu yhteensä 9 konttorista Helsingissä, Vantaalla, Espoossa, Keravalla ja Järvenpäässä. Vuoden 2012 kesäkuussa Nooa Säästöpankki työllisti yhteensä 82 henkilöä.
Opinnäytetyön teoriaosassa käsitellään pääosin henkilöarviointia ja rekrytointia ja se pyrkii määrittelemään henkilöarvioinnin osa-alueita työn tarkoituksen vaatimalla tasolla. Työn toi-minnallinen, eli projektiosa muodostuu seuraamalla ja toteuttamalla henkilöarviointiprosessin kaavaa kerätyn teoriatiedon pohjalta. Siinä hyödynnetään lisäksi kohdeyrityksen talousjohtajalta haastattelun avulla kerättyä tietoa sekä pankin sisäistä ja ulkoista materiaalia.
Opinnäytetyöprosessin tuloksena luotiin lomakemuotoinen itsearviointitesti, jota kohdeor-ganisaatiossa voidaan käyttää rekrytoinnissa valintapäätöksen tukena työhaastattelun rinnalla. Itsearviointilomake ja sen tulosten tulkinta perustuu viiden persoonallisuuden pääpiirteen –teoriaan. Lomakkeen tulosten avulla voidaan hahmottaa työnhakijan persoonallisuutta viidellä eri osa-alueella ja näin ollen arvioida henkilön soveltuvuutta organisaatioon ja tehtävään. Arviointiväline on suunnattu tukemaan ja täydentämään haastattelun avulla saatuja tietoja työnhakijasta.
Valmiin tuotoksen arviointi oli tarkoitus toteuttaa pyytämällä kohdeyrityksen edustajalta pa-lautetta. Edustajan esteistä johtuen palautetta ei kuitenkaan saatu tarpeeksi ajoissa, jotta se olisi saatu liitettyä työhön. Opinnäytetyön tulokset täyttävät kohdeyritykseen edustajan kanssa projektin alussa määritellyt työn tavoitteet, joten toivottavaa on, että kohdeyritys saa projektin tuotoksesta käyttökelpoisen apuvälineen henkilöarvioinnin suorittamiseksi tulevaisuudessa....
section of the thesis consists of the aspects of the personnel assessment project based on the theory of the thesis. The practical section also uses the information given by the target organization’s financial manager when interviewing her and some...
section of the thesis consists of the aspects of the personnel assessment project based on the theory of the thesis. The practical section also uses the information given by the target organization’s financial manager when interviewing her and some...
Perehdytyskansio FCG Koulutus Oy:lle
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2013)
Tämän opinnäytetyön aiheena oli tuottaa perehdytyskansio FCG Koulutus Oy:lle. Kansion tarkoituksena on toimia uuden työntekijän perehdyttämisen tukimateriaalina ja jo pidempään talossa työskennelleille tietopankkina. Kansio ...
Mikä Suomen me&i-myyjiä motivoi?
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2013)
Suomen me&i-myyjistä noin 91 % luonnehti omaa motivaatiotaan me&i -työtä kohtaan arvolla 4 tai 5 arviointiasteikon ollessa 1-5. Ulkoisesti merkittävimmiksi motivaatiotekijöiksi koettiin me&i tuotemerkkinä ja provisio. Sisäisesti merkittävimmäksi...
Which factors motivate the sales representatives of me&i in Finland? Me&i was established in 2004. At present it operates in five European countries selling clothes to its customers via home parties. This research was designed to examine the factors which affect the motivation of the Finnish sales representatives of me&i, as no prior research has been done in this area. The objectives of the research were to establish the level of motivation of the sales representatives of me&i in Finland, the factors which decreased their work motivation and the factors which would increase their work motivation. The theoretical framework of this research examines motivation through its internal and external perspectives and in terms of four different theories of motivation. The research was conducted as a quantitative research study using an electronic questionnaire. 156 of the 261 sales representatives of me&i in Finland responded to the survey during a one-week response period, giving a response rate of approximately 60 per cent. Approximately 91 per cent of these respondents assigned a value of 4 or 5 on a scale of 1 to 5 for their level of work motivation. The respondents found me&i’s trademark and the sales commission to be the most significant external motivators and a successful home party as the most significant internal motivator. Complaints and quality issues were found to be the most significant factors when considering declining work motivation. More personal sales competitions and/or sales competitions based on the sales representatives’ own targets were considered to be the methods most likely to increase work motivation. The sales representatives of me&i in Finland are highly motivated women entrepreneurs. To maintain or even improve on this level of work motivation, me&i should acknowledge that the complaints and the potential for loss of commission were found to be significant factors leading to a decrease in work motivation. Me&i could also experiment with more personal sales competitions and sales competitions based on the sales representatives’ own targets when attempting to increase the work motivation of the Finnish sales representatives of me&i. During this research, the management of me&i also examined the work motivation of the sales representatives of me&i in Sweden, Norway, German and the United Kingdom. The same research will be operated in these four countries during spring 2013. The writer of this thesis has been asked to participate in the project....
Which factors motivate the sales representatives of me&i in Finland? Me&i was established in 2004. At present it operates in five European countries selling clothes to its customers via home parties. This research was designed to examine the factors which affect the motivation of the Finnish sales representatives of me&i, as no prior research has been done in this area. The objectives of the research were to establish the level of motivation of the sales representatives of me&i in Finland, the factors which decreased their work motivation and the factors which would increase their work motivation. The theoretical framework of this research examines motivation through its internal and external perspectives and in terms of four different theories of motivation. The research was conducted as a quantitative research study using an electronic questionnaire. 156 of the 261 sales representatives of me&i in Finland responded to the survey during a one-week response period, giving a response rate of approximately 60 per cent. Approximately 91 per cent of these respondents assigned a value of 4 or 5 on a scale of 1 to 5 for their level of work motivation. The respondents found me&i’s trademark and the sales commission to be the most significant external motivators and a successful home party as the most significant internal motivator. Complaints and quality issues were found to be the most significant factors when considering declining work motivation. More personal sales competitions and/or sales competitions based on the sales representatives’ own targets were considered to be the methods most likely to increase work motivation. The sales representatives of me&i in Finland are highly motivated women entrepreneurs. To maintain or even improve on this level of work motivation, me&i should acknowledge that the complaints and the potential for loss of commission were found to be significant factors leading to a decrease in work motivation. Me&i could also experiment with more personal sales competitions and sales competitions based on the sales representatives’ own targets when attempting to increase the work motivation of the Finnish sales representatives of me&i. During this research, the management of me&i also examined the work motivation of the sales representatives of me&i in Sweden, Norway, German and the United Kingdom. The same research will be operated in these four countries during spring 2013. The writer of this thesis has been asked to participate in the project....
Asiakaskokemuksen kehittäminen : Case: Sairaalan poliklinikka
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2013)
Tässä opinnäytetyössä tutkittiin asiakaskokemusta Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiriin kuuluvan sairaalan poliklinikalla. Haluttiin löytää kehittämisehdotuksia asiakaskokemuksen nostamiseksi.
Tutkimuksen teoria ...
A-Qility Oy:n markkinoiminen sosiaalisen median keinoin uusille koiraharrastajille
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2013)
Tässä opinnäytetyössä tutkittiin sosiaalisen median keinoja, joilla voidaan markkinoida A-Qility Oy:tä uusille asiakkaille. Tutkimuksen tavoitteena oli tuottaa A-Qility Oy:tä hyödyttävää tietoa siitä, millä sosiaalisen median keinoilla se tavoittavaa parhaiten potentiaaliset asiakkaansa. Tutkimuksen kohderyhmäksi muodostuivat koiran omistavat henkilöt.
Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona A-Qility Oy:lle, joka on uuden tyyppinen koiraurhei-lupalvelukeskus, jossa tarjotaan agility- ja tottelevaisuuskoulutusharrastajille kurssituspalveluita sekä kansainväliset mitat täyttävä tila koiraharrastuksiin ja kilpailukäyttöön. Työssä toteutettiin sekä kvalitatiivinen puolistrukturoitu teemahaastattelu että benchmarking-osio, jossa tarkasteltiin A-Qility Oy:n kilpailijoiden käyttämiä sosiaalisen median väyliä sekä pyrittiin tekemään mahdollisimman paljon muita huomioita kilpailijoiden käyttäytymisestä sosiaalisessa mediassa. Työn tavoitteena oli tuottaa toimeksiantajalle kehitysehdotuksia sosiaalisen median rakentamiseen mahdollisimman kilpailukykyiseksi verrattuna oman alan kilpailijoihin.
Opinnäytetyön lähteinä käytettiin markkinointiin ja viestintään, sosiaaliseen mediaan sekä koiraharrastuksiin liittyvää kirjallisuutta, artikkeleita sekä verkkolähteitä. Haastattelut suoritettiin 17 henkilölle, jotka valikoituivat haastateltaviksi sekä sosiaalisen median kautta että Mustissa & Mirrissä järjestettyinä haastatteluina. Tutkimusaineisto kerättiin elokuussa 2013.
Yhteenvedossa tärkeimmäksi nousi Facebookin suosio sosiaalisen median väylänä ja se, kuinka positiivisesti ihmiset suhtautuivat sen kautta lähetettäviin viesteihin. Osa vastaajista kertoi olevansa hyvin lähdekriittisiä, mutta jos lähde koettiin luetettavaksi, otettiin sen tarjoama sisältö vastaan positiivisin tuntemuksin.
Johtopäätöksinä ja kehitysehdotuksina tässä työssä syntyivät ajatukset siitä, että sosiaaliseen mediaan mukaan lähteminen vaatii aikaa ja sitoutumista, jotta sillä saavutetaan tavoiteltuja hyötyjä. Jaetaanpa sisältöä missä vain kanavassa, on sisältöön kiinnitettävä huomiota, jotta se puhuttelisi mahdollisimman suurta osaa viestin vastaanottajista. Myös kuvien runsaalla käytöllä saavutetaan kuluttajien näkökulmasta etuja, sillä runsaasti kuvia sisältävät asiat ovat nopeammin ja helpommin katsottavissa kuin tiiviit tekstit. Kuvat saavat myös useammin aikaan reagointia kuin pelkkä teksti....
The purpose of this thesis project was to research the ways that social media can be used to market the A-Qility Oy to new customers. The goal of the research was to produce valuable information for A-Qility Oy and develop contacts with new...
The purpose of this thesis project was to research the ways that social media can be used to market the A-Qility Oy to new customers. The goal of the research was to produce valuable information for A-Qility Oy and develop contacts with new...









