Haku
Viitteet 4401-4410 / 5020
Korson Fysioterapia Ay:n asiakastyytyväisyys
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)
Opinnäytetyössä tutkitaan Korson Fysioterapia Ay:n asiakastyytyväisyyttä. Asiakastyytyväi-syyskysely on toteutettu marras -joulukuussa 2010 Korson Fysioterapialle yrityksen omissa toimitiloissa. Asiakastyytyväisyyskyselyn ...
Osakeyhtiön sulautumisen syyt ja seuraukset
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)
Osakeyhtiöllä voi tulla monia syitä järjestellä rakennettaan uudelleen. Yritysjärjestelymuotoja on monia, ja yksi varteenotettava vaihtoehto on sulautuminen. Sulautuminen on haasteellinen järjestelymuoto, sillä siihen sisältyy paljon erilaisia...
of accounting and taxation. The section has also oriented in rules of joint stock company laws and business tax laws, as these rules have a major role in implementing a merger. This thesis has also a case section about a joint stock company’s merger. A global...
of accounting and taxation. The section has also oriented in rules of joint stock company laws and business tax laws, as these rules have a major role in implementing a merger. This thesis has also a case section about a joint stock company’s merger. A global...
Toimitilavälitysyrityksen päämiesten ja asiakkaiden suhtautuminen vuokralaisedustus-malliin
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)
Toimitilavälitysmarkkinat Suomessa toimivat tavalla, jossa päämiestaho antaa välitysyritykselle toimeksiannon välittää omia tilojaan ja maksaa syntyvistä vuokrasopimuksista välitysyritykselle välityspalkkion. Pieni osa välitysyrityksistä käyttää jo kansainvälisempää toimintamallia, vuokralaisedustus-mallia, jossa asiakas antaa välitysyritykselle toimeksiannon etsiä sopivia toimitiloja ja maksaa siitä välityspalkkion.
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää toimitilavälitysyrityksen asiakkaiden ja päämiesten suhtautumista vuokralaisedustus-malliin ja pitäisikö tutkimuksen toimeksiantajan siirtyä tekemään työtään vuokralaisedustus-mallin mukaisesti.
Opinnäytetyön toimeksiantajana toimii nuori toimitilavälitysyritys, joka on perustettu kesäkuussa 2010. Tällä hetkellä yrityksessä työskentelee kuusi henkilöä, joista neljä on ollut alalla jo aikaisemminkin. Yritys pyrkii tarjoamaan toimitilavälityksen ohella myös monipuolisia oheispalveluja.
Tutkimus suoritettiin kvalitatiivisena haastattelututkimuksena, jonka avulla selvitettiin, kan-nattaisiko tutkimuksen toimeksiantajan siirtyä käyttämään työssään vuokralaisedustus-mallin mukaista välitystoimintaa. Tutkimuksessa käytettiin kolmea eri haastattelulomaketta ja niihin haastateltiin seitsemää(7) päämiesyrityksen edustajaa, viittä(5) liikepaikan hakijayritystä ja kahta(2) kauppakeskusjohtajaa.
Päämiesten tutkimuksesta selvisi, että toimeksiantajayrityksen päämiehet ovat tyytyväisiä välitystyöhön, on se sitten hoidettu nykyisen mallin mukaisesti tai vuokralaisedustus-mallin mukaisesti. He haluavat vain saada aikaan onnistuneita kauppoja. Päämiesten mielestä vuok-ralaisedustus-mallin mukaan hoidetut vuokraukset olisivat kuitenkin hieman parempia, koska välittäjät olisivat tällöin hieman suuremmassa vastuussa kuin nykymallissa.
Asiakkaiden, tässä tutkimuksessa liiketilan hakijoiden, tutkimuksesta saatiin selville, että suurin osa heistä olisi valmiita maksamaan välityspalkkion, jos se helpottaisi liiketilan löytämistä. Tällä hetkellä moni liiketilan hakijoista maksaa jo välitysyrityksille koko välityspalkkion tai osan siitä.
Tutkimuksen avulla selvitettiin myös kaikkien osapuolien mielipidettä nykyiseen välitystoimintaan ja välittäjiin. Tutkimuksesta selvisi, että vastaajat ovat tyytyväisiä nykyiseen toimintaan, mutta jotain muutosta tarvittaisiin....
This thesis is focused on commercial real estate market in Finland. Currently the property owner is representatives give a mandate to an agent to lease their available premises. The property owners also pay an agent a commission for every lease...
This thesis is focused on commercial real estate market in Finland. Currently the property owner is representatives give a mandate to an agent to lease their available premises. The property owners also pay an agent a commission for every lease...
Laurean oikeustradenomiopiskelijoiden työharjoittelu oikeushallinnon työpaikoissa vuosina 2007-2010
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)
Oikeusministeriö on halunnut varmistaa oikeushallinnon henkilöstön osaamisen kehittymisen sekä tulevaisuudessa alalle työllistyvien ammattitaidon. Tämän pohjalta sai alkunsa vuonna 2004 oikeusministeriön, oikeushallinnon ja neljän ammattikorkeakoulun yhteistyönä kehitetty oikeustradenomi-opintokokonaisuus. Opintokokonaisuus sisältää liiketalouden perusopintojen lisäksi oikeudellisia aineita. Työharjoittelu täydentää oikeudellista osaamista. Työharjoittelu suoritetaan oikeushallinnon tai mahdollisten muiden organisaatioiden kanssa. Valmistuttuaan oikeustradenomit voivat työskennellä oikeuslaitoksen sekä muun julkisen ja yksityisen sektorin, kuten vakuutusyhtiöiden ja pankkien erilaisissa oikeudellista ja liiketaloudellista osaamista vaativissa tehtävissä.
Opinnäytetyömme tarkoituksena oli tutkia Laurean oikeustradenomiopiskelijoiden työharjoitteluja oikeushallinnon työpaikoissa vuosina 2007- 2010 ja miettiä tutkimuksen pohjalta kehitysideoita. Tavoitteenamme oli muun muassa selvittää, saavatko opiskelijat riittävästi perehdytystä ja palautetta harjoittelujakson aikana sekä miten harjoitteluohjaajat kokivat oikeustradenomien osaamisen ja työskentelyn. Lisäksi halusimme selvittää, miten harjoittelukokemus oikeushallinnon tehtävissä oli edistänyt oikeustradenomien myöhempää työnsaantia oikeushallinnon alalla.
Toteutimme kyselyn e-lomakkeella harjoittelun vuosina 2007–2010 suorittaneille opiskelijoille sekä kyseisinä vuosina toimineille harjoitteluohjaajille. Tulokset analysoimme SPSS-ohjelmaa käyttäen. Lähteinä olemme käyttäneet toteuttamamme kyselyn vastausten lisäksi Oikeusmi-nisteriön työryhmämietintöä 2005: 15, oikeustradenomikoulutuksesta kertovia verkkosivuja sekä perehdyttämiskirjallisuutta.
Kyselyymme vastasi 28 opiskelijaa ja 22 harjoitteluohjaajaa. Kyselyn perusteella sekä opiskelijat että harjoitteluohjaajat olivat pääosin tyytyväisiä työharjoitteluihin. Työharjoittelu oikeushallinnon virastoissa näyttää edistäneen huomattavasti harjoittelijoiden tulevaa työllistymistä oikeushallinnon tehtäviin. Vastauksien pohjalta olemme kuitenkin esittäneet muutamia kehitysehdotuksia....
-how of the Judicial Administration and the professional skills of the people who are employed to the field in the future. Based on this, Ministry of Justice, Judicial Administration and four universities of applied sciences developed Bachelor of Business...
-how of the Judicial Administration and the professional skills of the people who are employed to the field in the future. Based on this, Ministry of Justice, Judicial Administration and four universities of applied sciences developed Bachelor of Business...
Käynnistysprojektien budjettien toteutuminen case-yrityksessä
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)
Tässä opinnäytetyössä tutkitaan yritys X:n palvelunkäynnistysprojektien kannattavuutta ja ennustetarkkuutta sekä arvioidaan vaikutuksia asiakkuuksien kannattavuuteen jatkuvan palvelun aikana. Hankkeessa on tavoitteena arvioida kuinka hyvin...
Implementation of startup projects in a case company In this thesis I examine the profitability of the startup projects’ accuracy of estimates and I evaluate the effects on profitability of continuous service. The aim is to evaluate how original budgets and schedules of startup projects compare to actual budgets and schedules. Case company X is a global ict-service provider that specializes in outsourcing customers’ ict operations. The thesis is based on the company’s project reports, theory relating to the subject and interviews of two project managers. Choosing of the key metrics is based upon theory and the practices in the case company. Interviews of the project managers were carried out as one hour theme interview in which the project managers explained their views and experiences of startup projects. The selected 23 projects were startup projects that ended in between 2007 - 2010. These include only new startups while expansions of existing services were not included. Based on the material it was observed that startup projects deviate often from the original project budgets and schedules. Observed deviations are caused by a number of different fac-tors. Matrix organisation and different objectives create friction between different groups involved in the projects. Based upon the interviews, the project process are not always implemented according to the company’s description. According to interview of project man-ager and the development manager, failures of startup projects can cause increase in costs, loss of profits and reduce customer satisfaction....
Implementation of startup projects in a case company In this thesis I examine the profitability of the startup projects’ accuracy of estimates and I evaluate the effects on profitability of continuous service. The aim is to evaluate how original budgets and schedules of startup projects compare to actual budgets and schedules. Case company X is a global ict-service provider that specializes in outsourcing customers’ ict operations. The thesis is based on the company’s project reports, theory relating to the subject and interviews of two project managers. Choosing of the key metrics is based upon theory and the practices in the case company. Interviews of the project managers were carried out as one hour theme interview in which the project managers explained their views and experiences of startup projects. The selected 23 projects were startup projects that ended in between 2007 - 2010. These include only new startups while expansions of existing services were not included. Based on the material it was observed that startup projects deviate often from the original project budgets and schedules. Observed deviations are caused by a number of different fac-tors. Matrix organisation and different objectives create friction between different groups involved in the projects. Based upon the interviews, the project process are not always implemented according to the company’s description. According to interview of project man-ager and the development manager, failures of startup projects can cause increase in costs, loss of profits and reduce customer satisfaction....
Finanssikriisi
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)
Finanssikriisillä tarkoitetaan rahoitusmarkkinoiden kriisiä, joka sai alkunsa Yhdysvalloista vuonna 2007. Yhdysvalloissa asuntomarkkinat ylikuumenivat. Yhdysvaltain keskuspankki FED piti ohjauskorkonsa alhaisella tasolla melko pitkän ajan ja tämä...
The financial crisis refers to the crisis of the financial market that began in the United States in 2007. The housing market had become overheated in the United States because the Federal Reserve had kept interest rate low for a long period of time, encouraging people to buy property. As the demand grew house prices became inflated each year. It was believed that prices would keep on growing in the future. Financial institutions loaned money to people who were unable to pay back the loans. Following the demand financial institutions lent money to almost anyone and this led to the subprime mortgage market. When borrowers began to go into defaults, the loans could always be refinanced. The rise in the collateral value of the houses kept this possible. Financial institutions sold these subprime mortgages on to so-called shadow banks. At the same time the financial institutions transferred the credit risk away from their balance sheets. These shadow banks operated outside the regulation of financial institutions and so they were able to leverage and take bigger risks. Shadow banks packed these mortgages into complex securities and sold them onward to the market. Subprime mortgages were securitized and transformed into difficult derivatives. Nobody knew what they were holding at the end. The credit rating agencies gave these derivatives the best rating and this ensured demand among investors. As the interest rate began to rise and the supply began to shrink the housing market began to contract. At the same time many people got into financial difficulties with their mortgage repayments. Due to the decrease in house prices these debts could no longer be refinanced. This weakened the base for subprime mortgages and the derivatives based on them. These mortgages and derivatives were quickly expanded into a huge market. Financial institutions experienced an increase in credit losses from subprime mortgages. At the same time derivatives based on these mortgages began to default. This quickly led to loss of trust and liquidity from the market, resulting in the financial crisis. The purpose and aim of this thesis was to study the causes of the financial crisis, especially in the United States. The thesis carried out as a qualitative literature review. As the research problem shows the financial crisis was compared to its predecessors. In particular the research concentrated on the 1930 great depression in the United States and the banking crisis of 1990 in Finland. With the globalization of the financial market the crisis spread widely across the globe. Based on the research it can be said that the financial crisis has a direct causal relation to its predecessors and to the European crisis....
The financial crisis refers to the crisis of the financial market that began in the United States in 2007. The housing market had become overheated in the United States because the Federal Reserve had kept interest rate low for a long period of time, encouraging people to buy property. As the demand grew house prices became inflated each year. It was believed that prices would keep on growing in the future. Financial institutions loaned money to people who were unable to pay back the loans. Following the demand financial institutions lent money to almost anyone and this led to the subprime mortgage market. When borrowers began to go into defaults, the loans could always be refinanced. The rise in the collateral value of the houses kept this possible. Financial institutions sold these subprime mortgages on to so-called shadow banks. At the same time the financial institutions transferred the credit risk away from their balance sheets. These shadow banks operated outside the regulation of financial institutions and so they were able to leverage and take bigger risks. Shadow banks packed these mortgages into complex securities and sold them onward to the market. Subprime mortgages were securitized and transformed into difficult derivatives. Nobody knew what they were holding at the end. The credit rating agencies gave these derivatives the best rating and this ensured demand among investors. As the interest rate began to rise and the supply began to shrink the housing market began to contract. At the same time many people got into financial difficulties with their mortgage repayments. Due to the decrease in house prices these debts could no longer be refinanced. This weakened the base for subprime mortgages and the derivatives based on them. These mortgages and derivatives were quickly expanded into a huge market. Financial institutions experienced an increase in credit losses from subprime mortgages. At the same time derivatives based on these mortgages began to default. This quickly led to loss of trust and liquidity from the market, resulting in the financial crisis. The purpose and aim of this thesis was to study the causes of the financial crisis, especially in the United States. The thesis carried out as a qualitative literature review. As the research problem shows the financial crisis was compared to its predecessors. In particular the research concentrated on the 1930 great depression in the United States and the banking crisis of 1990 in Finland. With the globalization of the financial market the crisis spread widely across the globe. Based on the research it can be said that the financial crisis has a direct causal relation to its predecessors and to the European crisis....
Kehityskeskustelumalli E. Laiho Oy:lle
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)
Opinnäytetyössä luotiin kehityskeskustelumalli E. Laiho Oy:lle. Tavoitteena oli luoda työkalu esimiehille henkilökunnan kanssa käytävään vuoropuheluun ja sen avulla kehittää yritystoimintaa. Toimeksiantaja haluaa muodostaa kehityskeskusteluista...
Performance appraisal discussion model for E. Laiho Oy The purpose of this thesis was to create a performance appraisal discussion model for E. Laiho Oy. The goal of this thesis was to create a model for managers dialog with employees and develop entrepreneurship with the ideas coming from personnel. Employer wants to create a regular practice, which helps to form reliable dialogue connection between manager and employee. Theoretical context is based on the books about performance appraisal discussion and man-agement functions written by Valpola, Aarnikoivu, Hyppänen and Ronthy-Östberg and Rosendahl. Based on the theoretical context and interviews of employee questions for performance appraisal discussions were written up and a model how to implement discussions in practice was developed. The model of performance appraisal discussion consists of guidelines on how to inform, prepare and take care of the discussions in practice. The model also contains guidelines for managers how to put into practice both individual and team performance appraisal discussions. For individual discussions, question forms were constructed which handle targets, progress of career, work community and its atmosphere. Frameworks for discussion were constructed for team performance appraisals. The model of performance appraisal discussion includes also a summary form to document the main points of discussion. The forms and guidelines of the performance appraisal discussion model were given to the employer for assessment. After that suggested changes by employees were added; Question forms in the two questions were changed. In the guidelines of individual and team performance appraisal discussion for managers, the word subordinate was changed to the word employee. As a further step it was suggested that the performance appraisal discussion will be exploited as a tool to redistribute tasks. There are several employees in the company who will retire in the near future so it is good to have a tool which helps to find out staffs willingness to take more responsibility or to change their responsibilities....
Performance appraisal discussion model for E. Laiho Oy The purpose of this thesis was to create a performance appraisal discussion model for E. Laiho Oy. The goal of this thesis was to create a model for managers dialog with employees and develop entrepreneurship with the ideas coming from personnel. Employer wants to create a regular practice, which helps to form reliable dialogue connection between manager and employee. Theoretical context is based on the books about performance appraisal discussion and man-agement functions written by Valpola, Aarnikoivu, Hyppänen and Ronthy-Östberg and Rosendahl. Based on the theoretical context and interviews of employee questions for performance appraisal discussions were written up and a model how to implement discussions in practice was developed. The model of performance appraisal discussion consists of guidelines on how to inform, prepare and take care of the discussions in practice. The model also contains guidelines for managers how to put into practice both individual and team performance appraisal discussions. For individual discussions, question forms were constructed which handle targets, progress of career, work community and its atmosphere. Frameworks for discussion were constructed for team performance appraisals. The model of performance appraisal discussion includes also a summary form to document the main points of discussion. The forms and guidelines of the performance appraisal discussion model were given to the employer for assessment. After that suggested changes by employees were added; Question forms in the two questions were changed. In the guidelines of individual and team performance appraisal discussion for managers, the word subordinate was changed to the word employee. As a further step it was suggested that the performance appraisal discussion will be exploited as a tool to redistribute tasks. There are several employees in the company who will retire in the near future so it is good to have a tool which helps to find out staffs willingness to take more responsibility or to change their responsibilities....
Luontaistuotekaupan markkinoinnin kehittäminen
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli luoda suunnitelmallinen markkinointistrategia eräälle Keski-Suomessa toimivalle luontaistuotekaupalle. Tarve strategian synnyttämiselle tuli toimeksiantajan halusta laajentaa markkinointiaan uudelle tasolle sekä saada helposti omaksuttavia käytännön ohjeita markkinoinnin toteuttamiseen. Työn oli täten tarkoitus olla mahdollisimman käytännönläheinen ja helposti omaksuttava, sillä yritys ei ollut ai¬emmin harjoittanut suunnitelmallista markkinointia. Työssä on määritelty suuntaa-antava markkinointibudjetti, joka perustuu aikaisemmin markkinointiin käytettyihin varoihin, sillä toimeksiantaja oli toivonut työhön sisältyvän myös budjetin laadinnan.
Työn tutkimusongelma oli seuraava: Mitä markkinoinnin keinoja luontaistuotekaupan olisi kannattavinta hyödyntää saadakseen mahdollisimman suuren näkyvyyden niin paikallisten, kuin kaupunki X:n seudulle saapuvien matkailijoiden keskuudessa?
Työhön liittyi markkinointitutkimus, jonka tarkoituksena oli kartoittaa suomalaisten internetin käyttäjien kiinnostusta luontaistuotealaa kohtaan sekä sitä kautta tehokkaimpia markkinoinnin keinoja. Markkinointitutkimus suoritettiin määrällisenä markkinointikyselynä, jonka tut-kimusvälineenä käytettiin Laurea-ammattikorkeakoulun E-lomakkeen versiota 3. Tutkimuksen perusjoukkona olivat kaikki suomalaiset, jotka käyttävät internetiä. Otoksena olivat kolmen suomalaisen internetin keskustelufoorumin käyttäjät. Tutkimukseen vastasi yhteensä 41 ih¬mistä, ja tutkimuksen vastausprosentti oli 22. Tutkimus pyrittiin rakentamaan siten, että siihen olisi helppo sekä nopea vastata.
Markkinointitutkimus rakennettiin markkinoinnin kilpailukeinojen 4P-mallin pohjalta. Tutki¬muksen avulla pystyttiin erottelemaan yritykselle tärkeimmät markkinoinnin keinot, jolloin oli mahdollista myös suunnitella toteutettavat markkinointitoimenpiteet tehokkaiksi niiden perusteella. Työstä huomattiin muun muassa kuinka tärkeää internet on potentiaalisille asiakkaille, sekä kuinka vähän alennukset vaikuttavat luontaistuotekaupan valinnassa. Työstä todettiin olevan todellista hyötyä toimeksiantajan liiketoiminnan kehitykselle.
Markkinoinnin teoriasta kerättiin tietoa kirjallisuudesta, sekä muutamista laadukkaista internet-lähteistä. Työn teoreettiseen viitekehykseen on poimittu yrityksen kannalta tärkeimpiä markkinoinnin teorioita. Markkinoinnin kilpailukeinojen oikeasta lukumäärästä on monenlaisia käsityksiä ja tässä työssä käsiteltiin Philip Kotlerin kehittämää markkinoinnin kilpailukeinojen 4P-mallia. Mallissa käsitellään markkinoinnin neljää kilpailukeinoa, tuotetta, hintaa, saatavuutta sekä markkinointiviestintää. Työssä myös analysoidaan yrityksen nykytilannetta SWOT-analyysin pohjalta, sillä yrityksen nykytilan tunteminen on tärkeää suunniteltaessa yrityksen tulevia markkinoinnin toimenpiteitä....
The main goal of this thesis was to create a systematic marketing strategy for a natural product’s store in Central Finland. The need for such a strategy began when the client wished to expand her marketing strategy to a new level and also to gain...
The main goal of this thesis was to create a systematic marketing strategy for a natural product’s store in Central Finland. The need for such a strategy began when the client wished to expand her marketing strategy to a new level and also to gain...
Ulkoistettujen toimintojen takaisinveto : Case: Sinebrychoff
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)
Tämä opinnäytetyö on tehty Oy Sinebrychoff Ab:lle. Kyseessä on tutkielma ulkoistetun varas-totoiminnan purkamisesta, varastointitoimintojen takaisinvedosta yrityksen sisään ja siihen liittyvistä toiminnan muutoksista. Tarkoituksena on tunnistaa syyt...
. The purpose of the thesis is to identify the reasons which caused the insourcing of the warehouse operations and the renewal of the processes in the material management. The goal is to describe the company´s ordering and internal logistical processes...
. The purpose of the thesis is to identify the reasons which caused the insourcing of the warehouse operations and the renewal of the processes in the material management. The goal is to describe the company´s ordering and internal logistical processes...
Vastaako nykyinen logistiikka-alan koulutus tulevaisuuden osaamisvaateisiin?
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, miten Suomessa tarjolla olevat logistiikka-alan koulutukset vastaavat tulevaisuuden osaamisvaateisiin. Tarkastelussa olivat toisen asteen oppilaitokset ja tiedekorkeakoulut. Laurea...
Logistics Training and Future Challenges The aim of this thesis was to clarify if the present logistics training in Finland responds to the know-how demands of the future. This thesis observed the supply in vocational schools and universities. Laurea University of Applied Sciences is participating in the development of competences project, which is a part of the ESLogC project. The aim of the development of competences project is to intensify the competence in logistics centers in Southern Finland and to improve the availability of skilled employees in the future. This thesis gave a lot of valuable information to ESLogC about the present logistics training. It also gave information about what the logistics training should contain in the future. The information of this thesis was collected from a report which includes information about all of the logistics training courses in vocational schools and universities in Finland. The information was also collected from TUVA maps which were developed for the ESLogC project. TUVA maps describe the competences which will be needed in the future in the field of logistics. The information in TUVA maps was gathered by interviewing for example teachers of logistics and specialists in the logistics field. The theoretical frame of reference in this thesis consisted of the theoretical section of com-petences and training. The literature survey consisted mainly of the competences requirements in business life in the future and the challenges in developing the training. The outcome of this thesis was that the present logistics training responds to the know-how requirements of the future. Nevertheless, there remains some development to be done....
Logistics Training and Future Challenges The aim of this thesis was to clarify if the present logistics training in Finland responds to the know-how demands of the future. This thesis observed the supply in vocational schools and universities. Laurea University of Applied Sciences is participating in the development of competences project, which is a part of the ESLogC project. The aim of the development of competences project is to intensify the competence in logistics centers in Southern Finland and to improve the availability of skilled employees in the future. This thesis gave a lot of valuable information to ESLogC about the present logistics training. It also gave information about what the logistics training should contain in the future. The information of this thesis was collected from a report which includes information about all of the logistics training courses in vocational schools and universities in Finland. The information was also collected from TUVA maps which were developed for the ESLogC project. TUVA maps describe the competences which will be needed in the future in the field of logistics. The information in TUVA maps was gathered by interviewing for example teachers of logistics and specialists in the logistics field. The theoretical frame of reference in this thesis consisted of the theoretical section of com-petences and training. The literature survey consisted mainly of the competences requirements in business life in the future and the challenges in developing the training. The outcome of this thesis was that the present logistics training responds to the know-how requirements of the future. Nevertheless, there remains some development to be done....









