Haku
Viitteet 461-470 / 5020
Asiakaspalvelun moninaiset työtehtävät
(2023)
Tämän päiväkirjamuotoisen opinnäytetyön päätavoitteena on tarkastella asiakaspalvelun roolia sekä päivittäisiä työtehtäviä tekniikan alan tukkukaupassa pääkaupunkiseudulla. Tavoitteena on kuvata työtehtävien monipuolisuutta ja laajuutta pienessä...
Onko huumausaineiden käyttörikosten rangaistavuus edelleen tarkoituksenmukaista?
(2023)
Opinnäytetyön keskeisenä tavoitteena on tarkastella huumausaineiden käytön rangaistavuuden tarkoituksenmukaisuutta tänä päivänä ja selvittää tulisiko huumausaineiden käyttö dekriminalisoida. Työssä selvitetään huumausaineiden käyttöä koskevaa...
Tasa-arvoinen ja yhdenvertainen rekrytointi: Koulutusmateriaali Mothers in Businessille
(2023)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on tehdä koulutusmateriaali Mothers in Business -yhdistykselle. Mothers in Business voi hyödyntää koulutusmateriaalia asiakasyrityksille pidettävissä koulutuksissa. Koulutusmateriaalin tavoite on kehittää yritysten...
Lähiesihenkilön merkitys työntekijöiden työmotivaatioon päivittäistavarakaupan yrityksessä
(2023)
itsemääräämisteorian sekä esihenkilötyön näkökulmista. Itsemääräämisteoria on tunnettu ja arvostettu motivaatioteoria, jossa korostuu sisäisen motivaation merkitys ihmisen toiminnassa. Teorian kulmakiven muodostavat kolme ihmisen perustarvetta eli autonomia, kyvykkyys...
The purpose of this Bachelor’s thesis was to find out whether the immediate supervisor influences the work motivation of the employees in a grocery store company. The aim of the thesis was to provide the commissioner with development proposals...
The purpose of this Bachelor’s thesis was to find out whether the immediate supervisor influences the work motivation of the employees in a grocery store company. The aim of the thesis was to provide the commissioner with development proposals...
EPALE - Aikuiskoulutuksen eurooppalaisen foorumin jäsenhankinnan kehittäminen sisältömarkkinoinnin avulla
(2023)
Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Opetushallituksen yleissivistävän ja aikuiskoulutuksen kansainvälistymispalveluille. EPALE Suomella on Euroopan komission toimesta asetettu kausittainen jäsenhankinnan tavoite. Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli...
Huoltajat-keskustelufoorumin markkinoinnin kehittäminen
(2023)
ja oikealle kohderyhmälle markkinointi. Asiakaslähtöisyys ja asiakaskokemus on otettu kehittämisprojektissa huomioon. Toimenpiteinä kehittämisprojektissa tehtiin keskustelufoorumin alustan päivitys, kohderyhmäselvitys ja kilpailija-analyysi. Lisäksi...
Prosessien kehittäminen asiakaspalvelun ja tukitiimien välillä
(2023)
Opinnäytetyö on tehty työpäiväkirjamuodossa, jossa seurasin päivittäistä työskentelyäni. Ympäristönä toimi sähköyrityksen B2B- asiakaspalvelu. Tarkoituksena opinnäytetyölle oli löytää kehitysideoita eri prosesseihin tukitiimien ja asiakaspalvelun...
Työtapaturma- ja ammattitautilakiin liittyvän muutoksenhakuprosessin ongelmat asiakasnäkökulmasta
(2023)
vahinkovakuutusyhtiön muutoksenhakuprosessia, sekä vakuutusyhtiön korvausasiantuntijan haastattelua. Näiden lisäksi hyödynnän omia havaintojani, joita teen työtä tehdessäni. Tähän on kyseisestä vakuutusyhtiöstä saatu lupa, ja opinnäytetyö toteutetaan siten, että...
Asunto-osake- ja kiinteistökaupan virhesäännökset – Milloin myyjä syyllistyy petokseen asunto- ja kiinteistökaupassa?
(2023)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää mitkä, lait säätelevät asunto-osake ja kiinteistönkauppaa, sekä minkälaisia eroavuuksia lakien välillä on. Opinnäytetyössä käsiteltiin myös virheitä, joita asunto- ja kiinteistökaupassa voi esiintyä...
Vuokratyö – pakollinen paha vai vapaus valita
(2023)
Opinnäytetyön tavoitteena on tarkastella vuokratyön kannattavuutta niin työntekijän kuin työnantajankin näkökulmasta. Tarkoituksena on tarkastella voimassa olevan lainsäädännön ja oikeuskäytännön avulla vuokratyön ongelmia ja hyötyjä...






