Haku

pohjana on käytetty aiempia tutkimuksia eri kuljetusmuotojen päästöistä, lehtiartikkeleita ja kirjoja. Teoriaosuuden painopisteenä on ollut juna- ja rekkaliikenteen vertailu sekä niiden hyvien että huonojen puolien tutkiminen. Kotimaisessa...
Company X's transportations more ecologically by train? Purpose of this thesis is to study transportation of an international fashion company from their distribution centre to their stores in Finland. Furthermore, find out if train transportation could be used to gain ecological advantage. This thesis is based on various studies about emissions from different forms of transportation. Also journal articles and books have been used as sources of information. Theoretical part of this thesis has focused on comparing the pros and cons of train- and truck transportation. Internal truck transportation has focused specifically on delivery truck’s emissions. Qualitative method has been used to carry out the empirical part of this thesis. Information has been gathered by using an interview and an e-mail interview. Information and material received from the target company has also been used. The information from theoretical part of this thesis was combined with the information from empirical part to better give a full picture of the findings. According to the findings it is safe to say that train is more ecological mode of transportation when used in long distances. For example the target company could reduce emissions by 20 % using intermodal freight transportation in some of their transportations. However by changing ecologic indicators the difference between train- and truck transportation could be greater or less....

Opinnäytetyön aiheena on aikakauslehdet ja Olivia – lehti nykypäivän mediakentässä. Opinnäytetyön tavoite oli tarkastella nykypäivän mediakenttää eri medioiden kautta ja selvittää Olivia lehden profiilia ja asemoitumista aikakauslehtikentälle. Työn lähtökohtana oli oma kiinnostus alaan. Tutkimuksen tarkoitus oli selvittää, kuinka uusi naistenlehti on asemoitunut täydelle naistenlehtikentälle ja millaisen imagon lehti on pienellä aikavälillä saavuttanut mediassa asiantuntijoiden näkökulmasta katsottuna. Pyrkimyksenä työssä on kuvata eri medioiden tunnuspiirteitä lukijalle, kuvailla nykypäivän mediakenttää sekä antaa mainonnasta, sen tehtävistä, suunnittelusta sekä kustannusajattelusta selkeä kuva. Työssä keskeistä on myös antaa kuvaa media- ja mainostoimistojen välisistä suhteista ja niidän toimintatavoista. Tutkimus tuo esille mediatoimistojen mielipiteen ja näkemyksen Olivia – lehdestä. Työ ei käsittele kuluttajatason mielipiteitä lehdestä. Tutkimuksessa käydään läpi naistenlehtien profiilia sekä Olivia – lehden ideoimisen, lanseerauksen ja asemoitumisen prosessit. Mediasuunnittelu linkittyy vahvasti työhön, joten lukijalle avataan myös tämän käsitteen eri vaiheita. Suhdemarkkinointia ja strategisia verkostoja käsitellään omana aiheenaan. Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys pohjautui lähinnä mainontaan, mediavalintoihin, suhdemarkkinointiin sekä strategisiin verkostoihin. Työssä on myös aikaisempia tutkimuksia sekä artikkeleita. Teoriaosuudessa käytimme paljon toisen tekijän omaa introspektistä tietoa, joka pohjautuu työstä saatuun kokemukseen. Tutkimuksen lähestymistapa on kvalitatiivinen. Kohteena ovat pääkaupunkiseudulla työskentelevät mediatoimistot. Haastateltavia lähestyttiin teemahaastattelun rungolla lomaketta apuna käyttäen. Lomake lähetettiin sähköpostitse. Mediakenttää tutkittiin kaikista saaduista lähteistä, jonka pohjalta kysymykset kyettiin muotoilemaan sopiviksi täydentämään jo saatua teoreettista tietoa. Päätös käyttää työssä pelkästään mediatoimistojen mielipiteitä Olivia – lehdestä oli jo alusta alkaen päätetty ja kriteerit tiettyjen mediatoimistojen valinnaksi pohjautuivat omiin kokemuksiin. Kyselyn tulokset näyttivät Olivia – lehden imagon positiivisena sekä tervetulleena uudistuksena. Tulokset osoittivat myös sen, että aiemmin ei ole tehty tälle nimenomaiselle kohderyhmälle suunnattua lehteä. Lehteä pidetään myös nuorena, joten se aiheuttaa paineita uusille innovaatioille. Johtopäätöksenä Olivia – lehti on jo saavuttanut tietyn imagon kohderyhmän keskellä. Haasteena lehdellä on pitää tämä imago sekä säilyttää oma linja. Kansainvälistyminen ja kiihtyvä kysyntä myös aiheuttavat haasteita lisääntyneelle uudistuksen tarpeelle....
was based on advertising, different media choices, relationship marketing and strategic networks. The thesis contains earlier studies about the subject including different articles. The theoretical outline also investigates personal experience from another...

. Kehitysehdotusten ensimmäinen osa koskee asioita joita tulisi selventää, täsmentää ja korostaa epäselvyyksien ja väärinkäsitysten välttämiseksi. Toinen osa käsittelee tapoja sekä metodeja, joilla voitaisiin varmistaa tulevan markkinointimateriaalin tarpeeksi laaja...
Marketing research for the ServiceNode platform: CASE Nokia Siemens Networks The intent of this study is to create development suggestions for the marketing of ServiceNode for the Remote Access Solution platform. The objective is to discover key arguments with which ServiceNode could be made more attractive to the internal target groups. Furthermore, the purpose of this study is to discover development ideas for the distribution channels of marketing material. ServiceNode is part of the Remote Access Service platform which enables remote assistance to teleoperator clients all over the world. ServiceNode offers new properties such as enhanced user management and features that improve security. The study is limited to the collection of material and formulating development suggestions. Three predefined target groups were identified, Care Managers, Software Services Operations and Key Users. The study is a qualitative one, based on theme interviews, suggestions and perspectives for a new kind of marketing material. Theory on internal marketing, marketing communication, data collection methods and data analysis is collected to support the interviews. The study results in creating several development suggestions and arguments to support the upcoming marketing material. The first part of the development suggestions deals with topics that need to be clarified and promoted in order to avoid misinterpretation. The second part discussed the methods, which one could use to ensure the forthcoming material's sufficient distribution as well as the proper attention towards ServiceNode from target groups. Based on the interviews, it can be said that target group-centered marketing is necessary for the ServiceNode system....

Opinnäytetyöni aiheena oli kehittää yrityksen toimintoja tukeva taloushallinnon toimintasuunnitelma pienelle avoimelle yhtiölle. Työn aihe on saatu toimeksiantona parturi-kampaamoyritykseltä. Aihe on valittu yrityksen tarpeiden mukaan, jotka tulivat esille aloituskeskustelussa yrityksen toisen yhtiömiehen kanssa. Yritys on aloittanut toimintansa keväällä 2007 eikä tällä hetkellä pysty työllistämään kumpaakin yhtiömiestä kokopäiväisesti. Koko opinnäytetyö, myös teoriaosuus, on opastuksena yritystoiminnan kehittämiseen. Toimintasuunnitelma sisältää ohjeita ja budjetteja, joiden avulla yritys voi parantaa ja kehittää toimintaansa. Tutkimuksen tavoitteena oli siis auttaa kehittämään yrityksen taloushallintoa niin, että yhtiömiehet voisivat työskennellä yrityksessä kokopäiväisesti. Tutkimuksen teoriaosuudessa on käsitelty avoimen yhtiön toimintoja ja kirjanpitoa lainsäädäntöön viitaten sekä yhtiön verotusta ja talouden tarkkailua. Toimintasuunnitelmaosiossa on käsitelty yrityksen taloutta sekä annettu ohjeita, aikatauluja ja budjetit vuodelle 2009. Tutkimusmenetelminä käytettiin haastatteluja toimeksiantajayrityksessä ja yrityksen kirjanpitoaineiston tutkimista. Haastattelut tehtiin lomakkeella ja keskustelemalla yrityksen toisen yhtiömiehen kanssa. Kirjanpitoaineistosta oli käytettävissä yrityksen kumpikin tilikausi, joiden avulla on tarkasteltu yrityksen taloutta. Budjetit on laadittu vuoden 2008 kirjanpitoaineiston pohjalta. Tutkimuksen tuloksena saatiin niin sanottu tietopaketti avoimelle yhtiölle, joka sisältää ohjeita yrityksen toimintaan sekä yrityksen kannattavuuden kehittämiseksi tulos- ja kassabudjetit. Kokonaisuutena tutkimus antaa yritykselle tukea toiminnan kehittämiseen. Vuodelle 2009 laaditut budjetit eivät yllä vielä niin hyvään tulokseen, että kumpikin yhtiömies voisi työskennellä yrityksessä kokopäiväisesti. Suunniteltujen budjettien mukaan yrityksen tuottojen pitäisi lisääntyä vielä noin 25 %, että kumpikin yhtiömies voisi nostaa edes 900 euroa yksityisottoja kuukaudessa. Tutkimuksen tulos budjetoinnin osalta ei ollut vielä sitä, mitä haettiin. Yrityksellä on kuitenkin hyvät mahdollisuudet kehittää yritystoimintaansa kannattavammaksi ja myyntituottojen nouseminen mahdollistaisi kummankin yhtiömiehen kokopäiväisen työllistymisen jo tänä vuonna....
it is incapable of employing both partners full-time. This thesis operates as a guidebook for the development of the business. The operating plan contains guidelines and budgets that can help the company to improve and develop its operations. The aim of this study...

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia naiskansanedustajien työhyvinvointia sekä työ- ja perhe-elämän yhdistämisen haasteiden vaikutusta siihen. Tutkimuksen kohderyhmänä olivat perheelliset naiskansanedustajat, joita haastateltiin tutkimusta...
Work welfare of female members of Parliament The purpose of this thesis was study the work welfare of female members of Parliament in Finland. The purpose was also to describe how to combine work life with family life and how it affects women parliamentarians’ work welfare. The target group of this thesis was female parliamentarians who have children. The study was based on qualitative methods and the interviews were held in autumn 2008. The theory section is based on literature and research on work welfare, emphasizing physical, mental and social work welfare and how to combine work with family. The theory section is also focused on a politician’s work and generally on women in work life. The empirical part of this thesis was carried out with theme interviews. The interviews were focused on parliamentarians’ work and working hours, motivation elements, individual work welfare, work challenges and also how the Parliament takes care of parliamentarians’ work welfare. The interviews also dealt with how to combine work life with family life and how publicity and insecurity of the work affects work welfare. The results showed that the majority of female parliamentarians who were interviewed were satisfied and motivated with their work. At the same time a part of them feel unsatisfied sometimes because of the lack of some elements which maintain the work welfare. The major challenges of work welfare were the problems with time and the feeling of inadequacy....

Opinnäytetyön tarkoituksena oli perustaa aasialainen elintarvikeliike Nummelaan. Työ käsittelee yrityksen perustamiseen liittyviä vaiheita, kuten liikeideaa, perustamisprosessia, markkinointia ja rahoitusta. Työ esittelee ...

asiakastyytyväisyyttä ja asiakastyytyväisyyskyselyä käsittelevään kirjallisuuteen. Lisäksi leasingin keskeiset käsitteet on avattu. Asiakastyytyväisyyttä tarkastellaan niin asiakkaan kuin yrityksen näkökulmasta. Teoriaosuudessa ilmennetään, millainen on hyvä...
Customer satisfaction survey of A1-Private leasing The objective of this thesis is to examine the level of customer satisfation towards the A1-Private leasing product. A1-Private leasing is a car financing solution that Nordea Finance Finland Oy offers to its customers. The client of the research is Nordea Finance Finland Oy. The purpose of the research is to examine whether the customers of Nordea Finance Finland Oy are satisfied with their leasing solution called A1-Private. The theoretical frame of reference of the thesis is mainly based on literature on customer satisfaction and a customer satisfaction survey. In addition central concepts concerning leasing are explained. Customer satisfaction is inspected from the perspective of both customer and company. The theoretical section reveals what a good customer satisfaction survey is, what its objectives are and how it should be put into practise. The empirical section, the customer satisfaction research, was realised for the A1-Private customers in May 2009. Questions in the questionnaire were examining both A1-Private as a product and customer service that belong together. Questions were prepared in collaboration with the client. The research method was quantitative and research results were aided by the use of SPSS, a program for managing statistical data. Because of the small number of responses it was not possible to make statistical inferences from the research material. Therefore the reliability of the research is weak. According to the distribution of the responses it can be stated that the customers are satisfied with the A1-Private leasing. Particularly customers are satisfied with customer service. Development proposals are given at the end of the research section, which Nordea Finance can take into consideration when planning the future of A1-Private....

Tämä opinnäytetyö käsittelee Voglia Oy:n intranetin kehittämistä. Voglia Oy on kotimainen naisten vaatteita valmistava ja myyvä yritys, jolla on toimipisteitä ympäri Suomen. Tutkimuksessa käsiteltiin Voglian henkilökunnan ...

Uuden työntekijän opas säästämis- ja sijoitustuotteista, Case Nooa Säästöpankki Oy Opinnäytetyön tavoitteena oli käsitellä säästämis- ja sijoitustuotteiden valintaan vaikuttavia tekijöitä yleisen kirjallisuuden ja Nooa ...

Opinnäytetyön tarkoitus on selvittää henkilöstön ajatuksia yrityskuvasta ja yrityksen identiteetistä muutosprosessin aikana ja sen jälkeen. Tutkimus on luonteeltaan kuvaileva ja kartoittava ja sen toivotaan vastaavan kysymyksiin miten, miksi ja mitä...
Corporate image and identity during an alteration process – Case: OKO becomes Pohjola The purpose of this thesis is to discover personnel’s beliefs in a corporate image and identity during and after an alteration process. The nature of this study is to be a descriptive survey and to answer questions such as how, why and what. The research method applied is a qualitative interview which is based on a timeline of specified themes. Two interviews were accomplished in the study. The theoretical section of the thesis is gathered from a formation of corporate image and identity, corporate merger and an alteration process. The thesis outlines Pohjola Insurance Ltd’s and Pohjola Bank Plc’s personnel’s beliefs. The temporal line is from September 2005 to this date. The alteration process examined consisted of a fusion between two companies which resulted in a new joint venture. In the case OP Pohjola Group achieved a long- tanding ambition to join together with Finland's second largest non- ife insurer, Pohjola Group plc. onsequently,the OP-Pohjola Group is now the leading finance group in Finland. Distinct in the case study is the introduction of a new name and logo which concluded the two-year integration. OKO Bank's name transformation to Pohjola Bank is based on the Group's new corporate structure and the need to bring all services under a single, strong brand. The results of this research are that the fusion awakened insecurity and fear about continuance of employment in Pohjola Insurance Ltd which was the target of the acquisition, although strong resistance was not observed. These two companies have a similar history, age, culture and operational habits which might have some impact on the result. These companies have also the same value foundation, Finnish background, reliability and security which can be considered a foundation to this joint venture and to the whole integration process. The importance of the Finnish background also became apparent in the interviews. Based on the research public relations have critical status in the origin of company image. Both of the interviewed persons told that the style of public relations was positive and as a result of this their own images and beliefs followed the same pattern. The merger was experienced as a new beginning and it created an image of a successful OP-Pohjola Group. The two-year integration process was experienced as an interval period when the merger did not externalise at all in the daily routines. Personnel were informed well of the approaching new name, corporate image and other concrete changes. Despite this the new name and logo provoked discussion among the personnel. The corporate name and logo are considered an important part of the company’s identity and when they transform in to something new it causes confusion, disbelief and even a shock. Research also showed that although mergers take place and corporate characters change, the experience of a company identity is not easily changed or changed at all....