Haku
Viitteet 461-470 / 817
Mentorointiohjelman suunnittelu : näkökulmana motivoituminen
(2020)
vapaaehtoistyön näkökulmasta. Toimivan mentorointiohjelman suunnitteluun on haettu tukea niin kirjallisuudesta kuin Benchmark- mentorointiohjelmiin tutustumisestakin. Mentoroinnin ja motivoitumisen päätöksentekoon vaikuttavia ajatusharhoja on pohdittu teorian...
The aim of this thesis was to create mentoring program to Service Design Network, which is a non-profit organization in the field of service design. This thesis focuses on studying the motivational aspects in volunteerism and mentoring. The theoretical framework is formed around mentoring, motivational developments and the angle of behavioral economics. The essence of mentoring is reviewed from the perspective of its benefits and volunteerism. Support for designing the effective mentoring program was sought both from the literature and from getting acquainted with the benchmark mentoring programs. The misconceptions influencing on decision-making in mentoring and motivation have been discussed in the section on behavioral economics. The empirical research part of the study was carried out as a survey and as a content analysis of materials compiled from online materials. The aim of the survey was to find out the reasons that would motivate mentors and mentees to participate in the mentoring program. In addition, the goal of the survey was to find out what would be the most preferred mentoring methods for the respondents themselves. Based on the responses to the survey, the desire to help others makes mentors give their time for mentoring on a voluntary basis. Mentees are driven by the desire to learn new things, and learning new things was also emphasized in the mentors' responses. Based on the results of the content analysis of the online materials, mentors are guided by the pursuit of meeting spiritual goals and building the future. Regarding the mentees, the answers were quite unanimous, mentoring was a way to develop their own future. The developed mentoring program and its guidelines can be used by associations interested in mentoring and especially by non-profit organizations....
The aim of this thesis was to create mentoring program to Service Design Network, which is a non-profit organization in the field of service design. This thesis focuses on studying the motivational aspects in volunteerism and mentoring. The theoretical framework is formed around mentoring, motivational developments and the angle of behavioral economics. The essence of mentoring is reviewed from the perspective of its benefits and volunteerism. Support for designing the effective mentoring program was sought both from the literature and from getting acquainted with the benchmark mentoring programs. The misconceptions influencing on decision-making in mentoring and motivation have been discussed in the section on behavioral economics. The empirical research part of the study was carried out as a survey and as a content analysis of materials compiled from online materials. The aim of the survey was to find out the reasons that would motivate mentors and mentees to participate in the mentoring program. In addition, the goal of the survey was to find out what would be the most preferred mentoring methods for the respondents themselves. Based on the responses to the survey, the desire to help others makes mentors give their time for mentoring on a voluntary basis. Mentees are driven by the desire to learn new things, and learning new things was also emphasized in the mentors' responses. Based on the results of the content analysis of the online materials, mentors are guided by the pursuit of meeting spiritual goals and building the future. Regarding the mentees, the answers were quite unanimous, mentoring was a way to develop their own future. The developed mentoring program and its guidelines can be used by associations interested in mentoring and especially by non-profit organizations....
Onnistu etäjohtajana - esimiestyön kehittäminen yrityspalveluissa
(2020)
Tämän opinnäytetyön aiheena oli Uudenmaan työ- ja elinkeinotoimiston yrityspalveluiden tiimiesimiesten etäjohtamistaitojen kehittäminen. Tavoitteena oli selvittää, mitä hyvän johtajan tulee tietää etäjohtamisen eduista ja haasteista sekä luoda...
Tavoitteena puhdas juomavesi – muistutusviestin vaikutus kaivovesitutkimusten tilausmääriin
(2020)
Opinnäytetyössä tutkittiin, aktivoiko lähetettävä muistutusviesti vanhat kaivovesiasiakkaat tilamaan uudelleen kaivovesitutkimuksen. Tavoitteena oli tuottaa toimeksiantajalle lisätietoa työssä käsiteltävistä aiheista ja tukea toimeksiantajan...
Oppimisen johtamisen futuriikki: Pedagogiset mallit organisaation ketteränä ja ennakoivana kyvykkyytenä
(2020)
Kiihtyvä muutos ja kompleksiset toimintaympäristöt ovat metatrendejä, jotka vaikuttavat pitkäkestoisesti meihin ihmisiin mutta myös organisaatioihin. Niiden vaikutuksesta perinteinen johtaminen murtuu ja organisaatioiden oppimisen tasoille muodostuu...
Future Leadership of Learning: Pedagogical Models as Organization’s Agile and Anticipatory Capability Accelerating change and complex environments have a long-term impact on people and organizations. As a result of these metatrends, the traditional leadership fractures and organizational learning levels - individual, team, organization, network - face new kinds of educational tasks that align learning as means of operation and existence. Emerging educational tasks do not indicate adopting organizations’ established ways, but renewing and creating a new reality. The objective of this thesis is to demonstrate that in the future organizations face new kinds of educational tasks, to which they should respond via leadership of learning. Leadership of learning unites with organizational learning levels and agile and anticipatory time spans. Since leadership of learning is a non-established construction, the intent of this thesis is to explore, how pedagogical models can be used as leadership of learning models in the future. The knowledge base introduces the time spans of learning, the organization as a platform of learning and the pedagogical framework for leadership of learning. It is a basis for empirical research, which is formed via triangulation: future statements were established via trendspotting and their probability and desirability were assessed via the Delphi method. The future statements created also the basis for the visionary concepts developed for Elisa Corporation. The results indicate that trends, such as the transformation of work and business logic, create plural educational tasks requiring that the leadership of learning divides into organizational learning levels. At these levels the pedagogical models can be applied as the leadership of learning models in various everyday situations: coaching, job rotation, service and solution development, retrospective, market monitoring, scenario work and crowdsourcing. In the development task, the eight visionary concepts developed via pedagogical models - exploratory coaching, inverse role division, case mirroring, cumulative accelerator, problem probe, phenomenon sense, developmental design, and dialogic crowd – create concrete solutions to the research problem. They show, how pedagogical models can create organization’s agile and anticipatory capability – directed by the educational tasks, in the future. In the future, it is important to test the models in practice to deepen the understanding about their applicability or about their relevance as agile and anticipatory capability. However, the results can be applied by any organization wanting to optimize its operations and future resistance through leadership of learning and pedagogy....
Future Leadership of Learning: Pedagogical Models as Organization’s Agile and Anticipatory Capability Accelerating change and complex environments have a long-term impact on people and organizations. As a result of these metatrends, the traditional leadership fractures and organizational learning levels - individual, team, organization, network - face new kinds of educational tasks that align learning as means of operation and existence. Emerging educational tasks do not indicate adopting organizations’ established ways, but renewing and creating a new reality. The objective of this thesis is to demonstrate that in the future organizations face new kinds of educational tasks, to which they should respond via leadership of learning. Leadership of learning unites with organizational learning levels and agile and anticipatory time spans. Since leadership of learning is a non-established construction, the intent of this thesis is to explore, how pedagogical models can be used as leadership of learning models in the future. The knowledge base introduces the time spans of learning, the organization as a platform of learning and the pedagogical framework for leadership of learning. It is a basis for empirical research, which is formed via triangulation: future statements were established via trendspotting and their probability and desirability were assessed via the Delphi method. The future statements created also the basis for the visionary concepts developed for Elisa Corporation. The results indicate that trends, such as the transformation of work and business logic, create plural educational tasks requiring that the leadership of learning divides into organizational learning levels. At these levels the pedagogical models can be applied as the leadership of learning models in various everyday situations: coaching, job rotation, service and solution development, retrospective, market monitoring, scenario work and crowdsourcing. In the development task, the eight visionary concepts developed via pedagogical models - exploratory coaching, inverse role division, case mirroring, cumulative accelerator, problem probe, phenomenon sense, developmental design, and dialogic crowd – create concrete solutions to the research problem. They show, how pedagogical models can create organization’s agile and anticipatory capability – directed by the educational tasks, in the future. In the future, it is important to test the models in practice to deepen the understanding about their applicability or about their relevance as agile and anticipatory capability. However, the results can be applied by any organization wanting to optimize its operations and future resistance through leadership of learning and pedagogy....
Tiedon luokittelumalli, case elintarviketeollisuus
(2020)
Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää elintarviketeollisuudessa toimivalle organisaatiolle tiedon luokittelumalli perustuen teknologian hyväksikäyttöön.
Kehittämistehtävässä kartoitettiin haastatteluilla kerätyn aineiston ...
Organisaation tulevaisuuden osaamistarpeiden ennakointimalli heikoilla signaaleilla
(2020)
Työelämän osaamistarpeet ovat merkittävässä muutoksessa ja osaajapulasta on muodostunut viimeisten vuosien aikana kasvava ilmiö. Tästä syystä heikkojen signaalien eli muutoksesta kertovien ensimmäisten vihjeiden tunnistaminen ...
Arvioinnin haasteet kompleksisessa toimintaympäristössä : case: ESR-hanke Elo
(2020)
Tässä opinnäytetyössä tarkasteltiin hankearvioinnin vaikutusta Laurea ammattikorkeakoulun hallinnoiman Elo - Elämyksillä osaksi yhteiskuntaa - hankkeen tavoitteiden toteutumiseen ja hankkeen osatoteuttajien väliseen yhteistyöhön hankkeen aikana...
The purpose of this thesis was to evaluate the effects of the project assessment and evaluation on the targets of Elo - elämyksillä osaksi yhteiskuntaa -project. The Elo project was managed by Laurea University of Applied Sciences with the partners...
The purpose of this thesis was to evaluate the effects of the project assessment and evaluation on the targets of Elo - elämyksillä osaksi yhteiskuntaa -project. The Elo project was managed by Laurea University of Applied Sciences with the partners...
Pienyrityksen asiakassuhteiden kehittäminen ohjelmisto palveluna (SaaS) -liiketoiminnassa
(2020)
Asiakassuhteen jatkumista ei ole tutkittu merkittävästi verkkopalveluihin ja yritysten väliseen liiketoimintaan liittyen. Tieteellisen tutkimuksen jo tuottamien vastausten määrä vähenee entisestään, kun pohditaan verkkopalvelun asiakassuhteiden...
Strateginen palvelumuotoilu: Kohti vaikuttavampaa palvelukehitystä
(2020)
Opinnäytetyön tavoite oli selvittää, mitä elementtejä palvelumuotoiluprojektissa tulee olla mukana, jotta se nousee strategiselle tasolle, strategiseksi palvelumuotoiluksi. Lisäksi haluttiin selvittää, voiko organisaation strategiatyö hyötyä palvelumuotoilun käyttämistä menetelmistä ja sen taustalla vaikuttavasta ajattelusta. Työn oli tarkoitus tuottaa viitteellinen ohjeisto strategisen palvelumuotoilun toteuttamiseksi, sekä yksilöidä palvelumuotoilun tuottamia hyötyjä yrityksen strategiatyölle.
Opinnäytetyön tuloksista hyötyvät organisaation kehitystoiminnasta vastaavat henkilöt, palvelumuotoilijat sekä yrityksen strateginen johto. Opinnäytetyön kehittämistehtävästä hyötyi case-yritys, jonka tuottama varhaiskasvatuksen esipalvelu mallinnettiin, ja sitä kehitettiin asiakaslähtöisemmäksi ja resurssitehokkaammaksi. Tästä kehittämistehtävästä nousivat myös opinnäytetyön varsinaiset tutkimuskysymykset ja tavoitteet.
Tietoperusta muodostuu palvelumuotoilun tietoperustasta, jossa tarkastellaan arvon muodostumista palveluliiketoiminnassa, palvelumuotoiluprosessia, asiakasymmärrystä ja yhteiskehittämistä. Menetelminä kehittämistyössä käytettiin Brittish Design Councelin (2004) kehittämää tuplatimanttimallia. Tämän menetelmän sisällä innovointimenetelmänä toimi yhteiskehittäminen. Lisäksi työssä tutustuttiin laajasti strategiakirjallisuuteen. Opinnäytetyön varsinaiset tulokset nousivat palvelumuotoilun ja strategiakirjallisuuden välisestä dialogista.
Palvelumuotoilu ei voi nousta strategiselle tasolle ilman organisaation johdon pitkäjänteistä ja näkyvää sitoutumista palvelumuotoiluun ja sen tuottamiin tuloksiin. Tämä sitoutuminen näkyy muun muassa palvelumuotoilun tunnustettuna asemana organisaatiossa, sille myönnettyinä resursseina ja organisaation henkilökunnan laaja-alaisena ja aktiivisena kytkemisenä palvelumuotoilutyöhön. Johdon tulee ymmärtää palvelumuotoilu kilpailukykyä tuottavaksi toiminnoksi ja yhdeksi palveluliiketoimintaa harjoittavan yrityksen ydinkompetenssiksi. Johdon on oltava valmis tarkastelemaan organisaationsa strategiaan myös palvelumuotoilun tuottaman ymmärryksen ja tiedon valossa. Palvelumuotoilijoiden tulee puolestaan hakeutua aktiivisesti organisaatioiden strategisen tiedon äärelle, sillä heidän on kyettävä näkemään tekemänsä muotoilutyö suhteessa organisaation strategiaan, sekä viestimään kehitystyön tuloksista niitä strategisesti perustellen. Strategisessa palvelumuotoilussa keskeistä on siis molemminpuolinen mahdollistaminen: Johdon tuottama merkityksellisyys ja strateginen kuva, ja palvelumuotoilijoiden itselleen luoma ymmärrys organisaation strategiasta.
Opinnäytetyössä oli vain yksi case-yritys ja työn tulokset nousivat kirjoittajan omasta pohdinnasta. Toisaalta kattava teoreettinen viitekehys ja laaja katsaus strategiakirjallisuuteen parantavat työn yleistettävyyttä ja luotettavuutta. Tätä työtä voisi jatkaa haastattelemalla kehitysprojekteissa mukana olleita palvelumuotoilijoita ja yrityksen strategiatyöstä vastaavia henkilöitä ja selvittää, mitä haasteita tai ongelmia he ovat palveluiden kehittämisprojekteissa käytännössä kohdanneet....
of this thesis are business developers, service designers and strategic management of organisations. Thesis development task directly benefited the case company, which preservice of early childhood education was modelled and developed to more customer...
of this thesis are business developers, service designers and strategic management of organisations. Thesis development task directly benefited the case company, which preservice of early childhood education was modelled and developed to more customer...
Kumppanihallinnan kehittäminen yritysliiketoimintayksikössä : case: Yritys X
(2020)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tunnistaa sellaisia tekijöitä, joita kehittämällä ja huomioimalla yritys X:n on mahdollista kasvattaa kilpailukykyä kumppanihallinnan avulla. Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää kumppanihallinnan malli yritys X:n yritysliiketoimintayksikölle. Opinnäytetyön kehittämistehtävä kohdistui Suomessa toimivan tieto- ja viestintätekniikka-alan yrityksen yritysliiketoimintayksikön kumppanihallinnan kehittämiseen ja kilpailuetutekijöiden tarkasteluun.
Opinnäytetyön tietoperustassa tarkasteltiin kumppanuuden, kilpailuedun ja kumppanihallinnan käsitteitä kirjallisiin lähteisiin perustuen. Lisäksi tietoperustassa tehtiin katsaus avainasiakassuhteiden hallintamalleihin. Tietoperustan lopuksi kuvattiin kumppanihallinnan vaikutusta kilpailuedun saavuttamiseen kumppanihallinnan ja kilpailuedun viitekehyksessä.
Tutkimus- ja kehittämishankkeen tutkimusstrategia oli tapaustutkimus, keskittyen yritys X:n yritysliiketoimintayksikön kumppanihallinnan kehittämiseen. Tiedonkeruumenetelmänä käytettiin asiantuntijoiden ja kumppaneiden teemahaastatteluita, joiden lähestymistapana toimi käytäntötutkimus. Teemahaastatteluilla tutkittiin henkilöstön ja kumppaneiden kokemuksia ja näkemyksiä kumppanitoiminnasta tällä hetkellä ja sen kehitystarpeista. Yhteiskehittämisen menetelmänä käytettiin backcasting-työpajaa. Backcasting-työpajassa visioitiin kumppanihallinnan tulevaisuuden kuvia ja suunniteltiin toimenpiteitä toivotun tulevaisuuden vision saavuttamiseksi.
Haastattelutuloksista nousi esiin, että avoimuus, luottamus ja läpinäkyvyys ovat hyvän kumppanuuden perusta. Tunnistettiin, että kilpailuetutekijöiden hyödyntäminen vaatii strategista kumppanihallinnan ohjausta, tavoitteiden asettamista, selkeitä rooleja, toiminnanohjausta ja seurantaa. Backcasting-työpajassa visioitiin tulevaisuudenkuvana kumppanihallinnasta vastaavan henkilön rooli ja laadittiin toimenpidesuunnitelma toimenkuvan perustamiselle ja määrittelylle.
Johtopäätöksissä kuvattiin tuloksista nousevia kilpailukykyä lisääviä kilpailuetutekijöitä tietoperustan synteesinä. Tunnistettiin, että kilpailukykyä on mahdollista kasvattaa myyntiyhteistyötä lisäämällä ja kehittämällä, kumppanitoiminnan systematisoimisella, kumppanikyvykkyyksiä ja kumppanuustasoja hyödyntämällä sekä lisäämällä yhteiskehittelyä. Kumppanihallinnan mallin toiminnan edellytyksenä ovat kumppanistrategian muodostaminen ja kumppaniportfolion muodostusta ohjaavat päätökset. Kumppanistrategiaan vaikuttavat liiketoimintastrategia, kohdemarkkina ja asiakastarve sekä päätökset siitä, miten kumppanisuhteet huomioidaan tuoteportfolion muodostamisessa. Kumppanihallinnan malli muodostettiin yritys X:n yritysliiketoiminnan tarjoamakumppanuusyhteistyöhön perustuvan tutkimusaineiston ja tietoperustan pohjalta. Kumppanihallinnan malli luo puitteet oppimista ja yhteiskehittelyä tukevalle yhteistyölle pysyvän kilpailuedun saavuttamiseksi....
's corporate business unit. The development task of the thesis focused on the development of partnership management and examination of competitive advantages in a corporate business unit. The case company operates in Finnish information and communication...
's corporate business unit. The development task of the thesis focused on the development of partnership management and examination of competitive advantages in a corporate business unit. The case company operates in Finnish information and communication...









