Haku
Viitteet 41-50 / 121
ICT-palveluiden ennakoivan sopimisen malli
(2023)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, miten voitaisiin palveluntarjoajan näkökulmaa painottaen noudattaa oikeusmuotoilun ja ennakoivan sopimisen periaatteita ja lisätä sopijapuolten kattavaa ymmärrystä sovituista ...
Oikeusmuotoilu sujuvoittamassa HR-prosesseja: Kehittämisprojekti Stadium Suomelle
(2022)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on henkilöstöjohtamisen kehittäminen parantamalla esihenkilöiden työlainsäädännön tuntemusta ja sen soveltamista toimeksiantajayrityksessä. Työn toimeksiantajana toimii Stadium Suomi ja sen HR-osasto. Stadium Suomen...
Suuren julkisen organisaation sosiaalisen median asiakaspalvelun kehittäminen palvelumuotoilun keinoin
(2021)
resursseista. Julkisten palveluiden muotoilu on muotoilun ”ala”, josta kaivataan laajempaa ja syvällisempää ymmärrystä. Miten muotoilla palveluja, joiden pitäisi palvella kaikkia kansalaisia eli käyttäjiä, joilla on keskenään hyvin erilaiset taustat ja...
Valintamuotoilu työympäristön muutoksessa
(2022)
Erään hiljattain julkaistun kirjoituksen mukaan elämme työntekijöiden kulta-aikaa työyhteisöissä. COVID-19-pandemia ja sen myötä tullut etätyöjakso pakotti meidät miettimään mitä haluamme työltä. Samanaikaisesti työnantajat joutuvat miettimään miten...
Ennakointi toiminnan suunnittelun tukena: henkilöstön tulevaisuuskyvykkyyden kehittäminen
(2024)
opinnäytetyössä kehitettiin toimeksiantajaorganisaatiolle (CSC – Tieteen tietotekniikankeskus Oy) ennakoinnin menetelmiä hyödyntävä toiminnan suunnittelun työpajamalli ja ohjeistus työpajan fasilitointiin. Opinnäytetyössä pilotoidaan, miten ennakointia voidaan...
Valintamuotoilun huomioiminen perehdyttämisen kehittämisessä
(2023)
työn edetessä ja perehdyttämisen haasteiden tarkentuessa se rajattiin koskemaan ennakkoon jaettavaa perehdytysmateriaalia. Ruisrockin haasteena on, että vain puolet työntekijöistä on tutustunut materiaaliin etukäteen. Kehittämisongelmaksi muodostui...
Onnistunut työntekijäkokemus sitoutumisen tukena
(2023)
Tämän tutkimuksellisen kehittämistyön tavoitteena oli selvittää työntekijäkokemuksen vaikutus henkilöstön sitoutumiseen. Olennaista oli ymmärtää työntekijäkokemuksen muodostumiseen vaikuttavat tekijät ja työntekijäkokemuksen vaikutus henkilöstön...
Jututuskierrosten vaikutusten lisääminen turvallisuuskriittisessä organisaatiossa
(2021)
Valmistava kemianteollisuus on turvallisuuskriittinen toimiala, ja koko toimialalla on yleisesti pitkä historia turvallisuuden ja turvallisuuskulttuurin kehittämisessä. Ilman valmistavaa kemianteollisuutta suurimmasta osasta nykymaailman elämää...
Asiakaslähtöinen rahastuspalvelu erikoistavarakaupassa
(2024)
valintakriteerit olivat nopeus, helppokäyttöisyys ja lyhyet jonot. Mahdollistamalla asiakkaille kuitittoman poistumisen, sekä selkeyttämällä mobiilietujen lunastamisen prosessia, voitaisiin asiakkaiden asiakaskokemusta parantaa entisestään....
Osaamisen kehittämistä tukevan sovelluksen kehittämisprosessi Urbaania kasvua Vantaa -hankkeessa
(2022)
) -nimeä kantavan sovelluksen Proof of Concept (PoC) eli idean testaus. Sovelluksen ideana oli auttaa työssäkäyviä aikuisia osaamistavoitteiden saavuttamisessa. Kehittämistehtävän tarkoituksena oli toteuttaa Personal Digital Coachin PoC ja arvioida tulosten...





