Haku

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, huomioidaanko kognitiivisia vinoumia pelastuslaitosten varautumiseen liittyvässä päätöksenteossa ja ovatko mahdolliset päätöksentekoon liittyvät haasteet sellaisia, joita voidaan ratkaista käyttämällä...

toimivuutta myynnissä ja markkinoinnissa. Työn tarkoituksena oli tuottaa lisäarvoa yritykselle tutkimalla, kuinka kuluttajat kiinnostuisivat eduista enemmän, edun rahallista arvoa muuttamatta. Kehittämistehtävää lähdettiin tarkastelemaan päätöksenteon...
This thesis studied ways to present an unnamed restaurant business’ mobile offers to consumers in a way that would increase the value for consumers, without changing its financial value. The company wanted in its tests to find out how different...

määritelmiin, sekä asiakaskokemuksen muodostumisen periaatteisiin. Opinnäytetyö pohjautuu käyttäytymistaloustieteen periaatteisiin ja tietoperustan avulla pyritään tuomaan lisäymmärrystä asiakaspolun kosketuspisteillä käyttäytymiseen ja päätöksentekoon...

Tämän opinnäytetyön tavoite on kehittää valintamuotoilun avulla ratkaisuja, joilla voidaan edistää ideatoimintaa toimeksiantajayritys Efora Oy:ssä. Työ tarjoaa toimeksiantajalle useita päätöksenteon ilmiöihin ja valintamuotoiluun perustuvia...

Opinnäytetyön kohdeorganisaationa on myyntijohdettu lääkärirekrytointipalvelua tuottava yritys. Opinnäytetyön tarkoitus on lisätä ymmärrystä rekrytoijan päätöksentekoprosessista ja tavoitteena on tuottaa kohdeorganisaatiolle kehittämisehdotus, jonka avulla tavoitella toivottua käyttäytymisen muutosta eli lisääntyneitä yhteydenottoja kokeneisiin lääkäreihin. Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys perustuu myynnin johtamisen ja käyttäytymistaloustieteen tutkimuksiin. Johtamista tarkastellaan tulosperusteisen myynninjohtamisen näkökulmasta ja rekrytoijaa prospektiteorian näkökulmasta. Prospektiteoria selittää ihmisen käyttäytymistä epävarmassa tilanteessa. Opinnäytetyö on toteutettu tuuppauksen kehittämisprosessina. Tuuppaus on käyttäytymistaloustieteen teoria valintaympäristön muokkaamisesta ilman valintamahdollisuuksien rajoittamista tai kannustimien väärinkäyttöä. Tarkoituksena on tutkia rekrytoijan päätöksentekoprosessin eri vaiheita, siinä ilmeneviä haastekohtia ja niiden taustalla vaikuttavia heuristiikkoja. Heuristiikat ovat ihmisen ajattelua ohjaavia oikopolkuja. Tutkimus on toteutettu laadullisena tutkimuksena ja aineisto on kerätty teemahaastatteluiden avulla asettamalla rekrytoijat päätöksentekotilanteeseen heille luonnollisessa ympäristössä eli asiakasrekisterin edessä. Haastateltaviksi valittiin koko rekrytointihenkilöstö, joista 10/12 osallistui haastatteluun. Rekrytoijat ovat 0–6 vuotta lääkärirekrytoinnista työkokemusta omaavia rekrytoijia. Haastattelut toteutettiin loka-marraskuussa 2021. Aineisto on analysoitu teoriaohjaavan sisällönanalyysin sekä sisällön erittelyn avulla. Opinnäytetyön keskeisin havainto on se, että rekrytoijat hyödyntävät päätöksenteossa referenssipisteenä kvartaalitavoitetta, eivätkä tulospalkkiota. Kvartaalitavoitteen hyödyntäminen päätöksentekoprosessissa aktivoi affektiheuristiikan ja tappiokammon, jonka seurauksena rekrytoija saattoi muuttaa jo tekemäänsä päätöstä. Opinnäytetyön tuloksena syntyi päätöksentekijän referenssipisteen ja affektiheuristiikan aktivoitumista selittävät mallit. Mallit ovat kontekstisidonnaisia, mutta auttavat yleisellä tasolla ymmärtämään yksilön päätöksentekoa ympäristössä, jossa on aikaan ja tulokseen sidotut tavoitteet. Kehittämisehdotuksena esitetään viisi konkreettista tuuppaustoimenpidettä: kvartaalitavoitteen kehystäminen, kollektiivinen ennakkoon sitoutuminen, oletussääntönä kokeneiden lääkäreiden lista, sosiaalisen normin hyödyntäminen palautteenannossa ja kysymyskartta rekrytoijille. Kehitysehdotukset perustellaan heuristiikkoihin ja tuuppausteoriaan perustuen. Tuuppaustoimenpiteitä tulisi testata ja mitata kohdeorganisaatiossa ennen kuin voidaan tehdä johtopäätöksiä niiden toimivuudesta. Asiasanat: käyttäytymistaloustiede, myynnin johtaminen, prospektiteoria, tuuppaus...
This thesis was implemented in an organization managed in a sales-oriented manner. The case organization offers its customers a recruitment service for medical doctors. The purpose of the thesis was to increase understanding about recruiters...

työntekijöiden osaamista ja millaiset erilaiset päätöksenteon ilmiöt voivat vaikuttaa arvioinnin tuloksiin. Lisäksi työssä käsitellään aiempaa tutkimustietoa ihmisen itsearvioinnin todenmukaisuuden parantamisesta ohjaamalla arvioijan tietoisuutta häntä itseään...
The aim of this thesis was to study debiasing judgement and decision making when a person makes self-assessment in a skills survey. The client needed to find out the level of competence of its staff. At the same time, experience had shown that there could be variation in the quality of self-assessments or inconsistencies in assessments and skills surveys. For the above reason, the study examined whether the reliability of the results of the self-assessment survey could be improved by modifying the decision-making environment or the so-called choice architecture to minimize the potential impact of biases in the evaluator's decision-making processes. The theoretical section of the thesis deals with why competence management is important for companies, who is best to evaluate the competence of employees and what different decision-making phenomena can affect the results of the evaluation. In addition, the work deals with previous research data on improving the veracity of a person's self-assessment by directing the assessor's awareness of himself or herself. The skills survey was conducted as a quantitative survey in the September of 2021. The group of respondents were divided into two groups which had different questionnaire forms. The first group had to write their name to the form at the beginning rather than at the end of the self-assessment. It was assumed that this activated the respondents’ attention to their selves, which in turn should result in more honest assessments. As a result of the study, it was found that the choice architecture difference between forms did not influence the assessments. However, the case company's goal was met, and the research result provided an opportunity to address various topics for further research. The results helped the case company’s executive team to make needed decisions based on the case company’s staff’s competence....

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, kuinka päätöksenteon ilmiöitä voidaan hyödyntää STUDY@-opiskelijakäyttöliittymän käyttöönotossa Taitotalossa, joka on toisen asteen ammatillinen oppilaitos. Kehittämistehtävänä ...

Julkisorganisaatioiden yksi merkittävimpiä rajoittavia tekijöitä on talous. Julkisorganisaatiolla on säästöpaineita mutta samalla kuntien tehtävien määrä kasvaa ja olemassa olevilla resursseilla tulisi pystyä tekemään mahdollisimman paljon...
One of the most significant constraints on public organizations is the economy. Public organizations are under pressure to save money, but at the same time the number of tasks of municipalities is growing. The aim is to produce as much good as possible with the least possible resources. Financial control is part of the management system of a municipal organization and refers to the measures that are taken to achieve financial goals. The topic of the thesis was the development of incentive financial control systems in the city of Järvenpää. The topic of the thesis is based on the strategy of the city of Järvenpää, one aspect of which is incentive financial control. The purpose was to find answers on how to increase the financial awareness and competence of the units and how to make financial Information easily accessible. The aim was to provide recommendations for measures to improve financial control systems on the basis of the study. Action research was used as the research approach. It was essential to produce new information and to try to influence changes in operating methods. The study also had features of a case study as it aimed to generate development ideas and suggestions. Both qualitative and quantitative research methods were used in the study. Thematic interviews were used as a qualitative method and a survey was used as a quantative method. The result of the study was a survey, which can also be utilized in the future, and recommendations for action. With regard to financial awareness and competence, the recommended measure is the implementation of a learning plan, new orientation material and new training. With regard to easy access to financial information, the recommendations are to improve the financial systems and reports available....

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on tutkia professoreiden kokemuksia akateemisesta johtamisesta ja status quo -vinouman vaikutusta akateemiseen johtamiseen erään suomalaisen yliopiston yhdellä laitoksella. Saatujen tulosten pohjalta tehtiin...

Tässä kehittämistehtävässä oli tarkoituksena kehittää palvelumuotoilun keinoin kohdeyhteisön vuositietoprosessia siten, että siinä pyritään hyödyntämään käyttäytymistaloustieteessä aiemmin tutkittuja tieteellisiä tuloksia. ...