Haku
Viitteet 521-530 / 1185
Shop-in-shop-verkkokaupan rakentaminen Magentolla – Case Edututor Oy
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2018)
Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda shop-in-shop tyyppinen lelukauppa Edututor Oy:lle. Edututor Oy on verkkoliiketoimintaan erikoistunut yritys Kangasalta. Verkkokaupan tarkoituksena on tukea yrityksen jouluajan myyntiä.
Projekti toteutettiin toiminnallisena opinnäytetyönä. Projektia toteutettaessa on tutkittu, kuinka hyvät verkkosivut toteutetaan. Opinnäytetyön aikana oli oleellista tutustua siihen, mikä on verkkokaupan näkyvyyden sekä konversion kannalta tärkeää. Työssä käydään myös läpi erilaisia tapoja palvella asiakasta verkkokaupassa. Kaikki näitä tekniikoita on käytetty projektin toteutuksessa.
Lopullisena tuotoksena syntyi shop-in-shop-verkkokauppa yrityksen jo olemassa olevan verkkokaupan alle. Shop-in-shop-verkkokauppa toteutettiin Magento verkkokauppa-alustalla. Raportissa käydään läpi verkkokaupan suunnittelun eri vaiheita ja miten tiettyihin ratkaisuihin päädyttiin. Havainnollistan myös miksi shop-in-shop-verkkokaupan kannalta on oleellista sulautua alkuperäisen verkkokauppaan mahdollisimman hyvin....
The goal of this thesis was to create a shop-in-shop styled online toy store for Edututor Oy. Edutu-tor Oy is a company specialized in e-commerce from Kangasala. The purpose of the online store is to aid the company’s winter time sales...
The goal of this thesis was to create a shop-in-shop styled online toy store for Edututor Oy. Edutu-tor Oy is a company specialized in e-commerce from Kangasala. The purpose of the online store is to aid the company’s winter time sales...
Käytettävyystestaus – Case Pakki -opiskelijan työpöytä
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2018)
Tämän opinnäytetyön aihe on opiskelijan työpöydän Pakki käytettävyyden arviointi ja testaus. Työn tavoite on ollut testata opiskelija työpöytä Pakki käytettävyyttä. Testin tuloksena löydettyjä käytettävyysongelmia hyödynnetään palvelun ominaisuuksien ja toimintojen jatkokehittämisessä sekä käyttäjäohjeistuksen päivittämisessä Laurean opiskelijoille ja opiskelijatutoreille. Tutkimuksessa käytettyjä tiedonkeruumenetelmiä ovat olleet havainnointi ja haastattelu.
Pakki on Laureassa käytössä oleva palvelu, joka on osa Peppi-järjestelmää. Pakki otettiin käyttöön korvaamaan aiemmin käytössä olleet Winha-, Sole- ja Asio-järjestelmät. Pakki tarjoaa oppilaille kaikki tarvittavat työkalut opintojen suorittamiseen, kuten esimerkiksi mahdollisuuden ilmoittautua kursseille ja katsoa omaa lukujärjestystä.
Työssä on tutkittu Pakki-palvelun käytettävyyttä opiskelijan käyttökokemuksen näkökulmasta ja sitä, mikä käyttäjän käyttökokemukseen vaikuttaa. Käytettävyystesteissä on kerätty testihenkilöiltä positiivisia ja negatiivisia havaintoja palvelun käytettävyydestä. Testihenkilöitä oli yhteensä viisi ja heidän havaintojen perusteella löydettiin Pakin käytettävyysongelmia. Testin tuloksena saadut kehittämisideat raportoitiin eteenpäin Pakin kehitystiimille....
The subject of this thesis was usability testing of Pakki, the student’s desktop. Goal of this thesis is to test Pakki’s usability and to find out the things that affect it. Results of the test will be utilized to further develop the features...
The subject of this thesis was usability testing of Pakki, the student’s desktop. Goal of this thesis is to test Pakki’s usability and to find out the things that affect it. Results of the test will be utilized to further develop the features...
Autoalan digitaalisen asiakaskokemuksen kehittäminen
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2018)
Tämän työn lähtökohtana oli yrityksen asiakaskokemuksen parantaminen sekä kehityskohteiden löytäminen digitaalisissa markkinointikanavissa. Tämän työn toimeksiantaja on K Caara Oy ja työn tuloksia on tarkoitus soveltuvin osin soveltaa K Caara Oy:n tulevaisuuden digitaalinen strategiahankeen aikana.
Opinnäytetyössä tarkastellaan Kesko Oy autodivisioonan kuuluvan K Caara Oy:n, nykyistä digitaalista asiakasmarkkinointia, asiakasmarkkinoinnin arkkitehtuuria, asiakasmarkkinoinnissa käytettäviä järjestelmiä ja näitä järjestelmiä käyttäviä sidosryhmiä. Tutkimusaihe rajataan käsittelemään asiakkaiden tulevaisuuden toiveita, jotka liittyvät digitaalisten käyttöliittymien käyttöön.
Asiakkaiden nykyistä ostopolkua tarkastelemalla ja nykyisistä ostotavoista saatavan tiedon laatua ja määrä tarkastelemalla voidaan aluksi ymmärtää millaisia digitaalisia käyttöliittymiä tulisi kehittää asiakkaan toiveiden täyttämiseksi ja digitaalisen asioimisen helpottamiseksi.
Asiayhteyttä tutkittiin heuristisella arvioinnilla, kognitiivisella läpikäynnillä sekä kvantitatiivisella ja kvalitatiivisella kyselytutkimuksella. Kyselytutkimus toteutettiin K-Kylä-tutkimusyhteisön vastaajille. Tutkimusaineistosta on koostettu johtopäätöksiä tulevalle kehitykselle.
Tavoitteena oli ymmärtää asiakkaan kannalta toivotut kehittämiskohteet, vähintään yksi ja niihin tarvittavia ohjelmia, käyttöliittymiä, tietorakenteita tai tietojärjestelmiä.
Tutkimuksen tulosten perusteella asiakkaat haluavat olla useamman kanavan ja käyttöliittymän kautta yhteydessä autoliikkeeseen. Yhteys autoliikkeeseen liittyy niin asiakkaan ajankäyttöön kuin asiakkaan tiedon tarpeeseen auton omistamisen tai sen ylläpidon aikana. Kehitysehdotuksena tutkimuksessa nimetään asiointikanavat, joiden kautta asiakas kokee yhteydenpidon helpoksi ja kanavat, jotka asiakas kokee hankaliksi....
The aim of this Bachelor´s thesis was to examine customer experience in digital marketing channels in the car trade. The research was commissioned by K Caara Oy and the results of the work will serve the future development of K Caara Oy’s Digital...
The aim of this Bachelor´s thesis was to examine customer experience in digital marketing channels in the car trade. The research was commissioned by K Caara Oy and the results of the work will serve the future development of K Caara Oy’s Digital...
Kaupan SAP versio 2.0:n autorisointiratkaisu suhteessa SAP:n parhaisiin käytänteisiin ja Keskon autorisointikonseptiin
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2018)
Tässä opinnäytetyössä selvitettiin, ovatko Kaupan SAP 2.0 järjestelmän uudistuksessa tehdyt autorisointiratkaisut toteutettu SAP:n standardien mukaan. Lisäksi selvitettiin, että noudattavatko tehdyt ratkaisut Keskon käyttöoikeuskonseptia.
Kaupan SAP 2.0 on järjestelmäuudistus, jolla pyritään saumattomaan asiointikokemukseen. Tavoitteena on tukea kaupan tehokkuutta nykyaikaisella ja helppokäyttöisellä järjestelmällä tukipalveluineen sekä mahdollistaa käyttö mobiilisti mistä ja milloin vain. Kaupan SAP 2.0 käyttöoikeuksia ei ole tutkittu aikaisemmin.
Opinnäytetyön aihe on toimeksianto Keskon Tietohallinnolta. Tarkoituksena on saada tämän opinnäytetyön pohjalta tuloksia, joilla Kesko voi kehittää käyttöoikeuskonseptiaan tuleviin SAP UI5 Fiori -toteutuksiin. Kaupan SAP 2.0 toteutus on tällä hetkellä pilotointivaiheessa.
Tutkimus toteutettiin Case-tutkimuksena, jossa pyrittiin haastatteluiden ja havainnointien perusteella saada johtopäätöksiä Kaupan SAP 2.0 toteutuksen tilasta, jotta tulevaisuudessa Keskon käyttöoikeuskonseptia voidaan muokata SAP Fiori -toteutuksia paremmin huomioon ottavaksi.
Tuloksista kävi ilmi, ettei käyttöoikeuksissa ole liiketoimille haitallisia oikeuksia. Korjattavaa löytyi erityisesti Keskon käyttöoikeuskonseptin noudattamisessa sekä nimeämisissä. Käyttöoikeuskonsepti itsessään vaatisi hieman päivittämistä, sillä se ei ota nykyisellään huomioon muuttuneita järjestelmiä ja niiden vaatimia erityspiirteitä. Järjestelmässä olevia autorisointikehityskohteita kuvataan opinnäytetyössä yleisellä tasolla, ei niinkään teknisellä tasolla....
The purpose of this thesis was to examine whether the Kaupan SAP 2.0 authorization solution had been implemented in accordance with SAP standards. In addition, the purpose was to clarify whether or not authorizations done in a project comply...
The purpose of this thesis was to examine whether the Kaupan SAP 2.0 authorization solution had been implemented in accordance with SAP standards. In addition, the purpose was to clarify whether or not authorizations done in a project comply...
Verkkodokumentaation päivitys
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2018)
Tämän opinnäytetyön aiheena oli asiakasyrityksen Toyota Material Handling Finalnd Oy:n verkon dokumentaation
päivittäminen. Työn tavoitteena oli saada päivitettyä nykyinen dokumentaatio vastaamaan oikeaa tilannetta. Syy tähän oli se, että yritys on suunnittelemassa verkkolaitteiden päivittämistä ja tätä varten dokumentaation olisi hyvä olla paikkansa pitävä. Suurimman hyödyn työstä saa yrityksen IT-osasto.
Tietoperusta työtä varten kerättiin aiheeseen liittyvillä kirjoilla ja artikkeleilla. Sen lisäksi tutustuin yrityksen
verkon rakenteeseen fyysisesti Vantaan toimipisteessä. Tietoperustan keräys opinnäytetyötä varten oli todella
tärkeää, koska verkko dokumentaation tekeminen olisi ollut todella vaikeaa ilman selkeää kuvaa verkosta.
Työn tekemiseen käytin olemassa olevaa vanhentunutta verkon dokumentaatiota. Sen lisäksi viime dokumentaatiosta puuttuvien laitteiden osalta käytin hyväksi yrityksessä käytettyä ja ylläpidettyä IP listausta, mistä pystyin tarkistamaan mitä laitteita dokumentaatiosta puuttui. Itse dokumentaation piirtämiseen käytin Microsoft
Visio 2013 ohjelmaa.
Työn tuloksiin olin tyytyväinen. Sain päivitettyä dokumentaation vastaamaan sitä tilannetta mikä se oikeasti on. Sen lisäksi saimme IT-päällikön kanssa tehtyä tarvittavia muutoksia verkkoon, jotta saamme parhaan hyödyn irti laitteista. Työstä oli myös itselleni henkilökohtaista hyötyä tulevaisuuden kannalta. Kehittämisehdotuksena sanoisin verkon dokumentaation päivittämisen aina kuin verkossa tapahtuu muutoksia....
The topic of this bachelor´s thesis was to update network documentation for the commissioner of this thesis, Toyota Material Handling Finland Oy. The objective was to update current network documentation to reflect the actual state of the network...
The topic of this bachelor´s thesis was to update network documentation for the commissioner of this thesis, Toyota Material Handling Finland Oy. The objective was to update current network documentation to reflect the actual state of the network...
Laurean Link-verkkopalvelun käytettävyys mobiililaitteilla
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2018)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia Laurean opiskelijoiden verkkopalvelu Linkin käytettävyyttä mobiililaitteilla. Opinnäytetyössä käytettiin laadullisen tutkimuksen menetelmiä, joiden avulla oli tavoitteena saada esille Linkin mobiiliversion ongelmia ja kehityskohteita. Tulosten perusteella haluttiin saada tietoa siitä onko Laurea Linkissä tapahtunut isoa muutosta mobiilikäytettävyydessä vuosien 2016-2018 välillä, sekä miten sitä voisi kehittää jatkossa.
Opinnäytetyön tietoperustana toimi tutkimuksen aikana tehty havainnointi, haastattelut ja käyttäjätestit. Käyttäjätestit ja haastattelut järjestettiin vuoden 2018 tammikuun ja toukokuun välillä. Lisäksi hyödynnettiin käytettävyysasiantuntijoiden kehittämiä yleisesti hyväksyttyjä käytettävyysstandardeja. Näiden menetelmien avulla koottiin huomattava määrä tietoa siitä miten Link toimii mobiililaitteilla käyttäjien näkökulmasta.
Tämän tutkimuksen avulla nostettiin esiin Linkin mobiilikäytettävyyden toimintoja ja saatiin konkreettisia kehitysehdotuksia, joiden perusteella Laurea voi kehittää Linkin käytettävyyttä mobiililaitteilla. Tuloksien perusteella voidaan todeta, että Linkin mobiilisivussa ei havaittu kriittisiä ongelmia. Linkin mobiilisivua voidaan kuitenkin vielä kehittää, jotta se toimii sujuvasti erilaisilla mobiililaitteilla....
The purpose of this thesis was to study the mobile usability of Laurea University of Applied Sciences’ student intranet, Link. The thesis utilized the methods of qualitative research aimed at highlighting the problems and development objects of Link...
The purpose of this thesis was to study the mobile usability of Laurea University of Applied Sciences’ student intranet, Link. The thesis utilized the methods of qualitative research aimed at highlighting the problems and development objects of Link...
Asiakastarpeiden kartoitus ja käytettävyystutkimus Case: Dogium Oy
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2018)
Tämän opinnäytetyön aiheena oli tarvekartoitus, joka toteutettiin kyselytutkimuksena sekä käytettävyystutkimus Dogium Oy:n koira-aiheiseen vielä julkaisemattomaan sovellukseen liittyen. Työ toteutettiin asiakkaan toimeksiannosta. Tutkimuskysymyksenä oli selvittää loppukäyttäjien toiveet toimeksiantoyrityksen kehittämän sovelluksen ominaisuuksista sekä sisällöstä ja selvittää kyseisen sovelluksen käytettävyysongelmat ennen sen käyttöönottoa.
Teoriaosuudessa käsiteltiin käytettävyyttä sekä käyttäjäkeskeistä suunnittelua. Opinnäytetyössä käytettiin sekä kvalitatiivisia että kvantitatiivisia tutkimusmenetelmiä. Opinnäytetyön tutkimustyypiksi valikoitui case- eli tapaustutkimus. Asiakaskysely toteutettiin sähköisenä kyselylomakkeena ja käytettävyystutkimus suoritettiin käytettävyystestauksena. Sähköiseen kyselyyn vastasi 91 henkilöä ja käytettävyystutkimuksessa otos oli viisi henkilöä. Käytettävyystestaukseen osallistuneita testihenkilöitä kehotettiin ääneenajatteluun ja testausta analysoitiin havainnoimalla sekä loppukyselyn avulla. Testitehtävät perustuivat sovelluksen keskeisimpiin ominaisuuksiin.
Käytettävyystutkimuksen tuloksia arvioitiin heuristisesti ja niistä tehtiin kehitysehdotukset. Käytettävyysongelmat jaettiin kosmeettisiin, pieniin sekä suuriin käytettävyysongelmiin. Suuret käytettävyysongelmat tulisi korjata ennen sovelluksen julkaisemista, sillä ne vaikeuttavat käyttökokemusta huomattavasti. Tarvekartoituksesta kävi ilmi, että sovelluksessa on jo olemassa muutamia ominaisuuksia, joista kyselyyn vastanneet olivat kiinnostuneita. Vastaajat olivat myös valmiita maksamaan sovelluksesta muutamia euroja kuukaudessa erilaisten etujen ja kuponkien takia. Kaikki kysely- ja käytettävyystutkimuksen tulokset jäävät Dogium Oy:n käytettäväksi jatkokehitystä varten....
The subject of this Bachelor’s thesis is a need charting as a survey research and usability research about Dogium Ltd’s dog-themed not yet published application. This work was fulfilled by the client. The purpose of this thesis was to find out...
The subject of this Bachelor’s thesis is a need charting as a survey research and usability research about Dogium Ltd’s dog-themed not yet published application. This work was fulfilled by the client. The purpose of this thesis was to find out...
Teknisenä asiantuntijana osana myyntiorganisaatiota
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2018)
Opinnäytetyö on kirjoitettu portfoliomaisessa päiväkirjamuodossa, jonka tarkoituksena on seurata myyntiorganisaatiossa työskentelevän teknisen asiantuntija työtehtäviä, sekä opinnäytetyön aikana tehtyä kehitysprojektia. Opinnäytetyö koostuu...
of certain customers that are are related to the company’s technologies and to become a trusted advisor for the customer. During the thesis the author’s professional expertise developed on various areas. The areas that developed the most were consultative...
of certain customers that are are related to the company’s technologies and to become a trusted advisor for the customer. During the thesis the author’s professional expertise developed on various areas. The areas that developed the most were consultative...
Ohjelmistorobotiikan hyödyntäminen vakuutusyhtiön toiminnoissa
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2018)
Tämän tutkimuksen tavoitteena on tutkia mitä ohjelmistorobotiikka on ja minkälaisia etuja se mahdollistaisi Yritys X:n kaltaiselle vakuutusyhtiölle. Toiseksi osaksi tätä opinnäytetyötä on tutkia miten ohjelmistorobotiikan ...
Työnohjausjärjestelmä – Case ICT-tuki, Kasvatuksen ja koulutuksen toimiala, Helsingin kaupunki
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2018)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli löytää ratkaisu Helsingin kaupungin Kasvatuksen ja koulutuksen toimialan ICT-tuen yksikön kohtaamille haasteille. Havaittuja ongelmia ovat tehtävien epätasainen jakautuminen, sähköpostin ylikuormittuminen, työpyyntöjen ohjautuminen väärälle taholle tai toimialalle ja tilastointimahdollisuuden puuttuminen.
Parhaaksi koettu ratkaisu havaittuihin ongelmiin on työnohjausjärjestelmä. Työnohjausjärjestelmällä on tärkeä rooli ICT-tuelle, sillä siihen kirjataan asiakkaiden ilmoittavat ongelmat ja niiden ratkaisut. Järjestelmän avulla ICT-tuen päällikkö pystyisi muun muassa seuraamaan tikettien määriä ja ratkaisuaikoja sekä havaitsemaan usein toistuvia ongelmia. Järjestelmä mahdollistaisi myös ratkaisutietokannan luomisen.
Työ on tapaustutkimus, jossa tutkimusdataa kerättiin haastatteluiden ja kyselyiden avulla. Kohderyhminä olivat ICT-tuen henkilöstö ja Kasvatuksen ja koulutuksen toimialan työntekijät. Asiakaskysely toteutettiin palveluun liittyvänä tyytyväisyyskyselynä sekä haastatteluun valitun koulun henkilökunnan ryhmähaastatteluna.
Työn tietoperustassa on tarkasteltu ITIL-elämänkaarimallia. Menetelminä on käytetty Osbornin kysymyslistaa, SWOT-analyysia, benchmarkingia sekä blueprintingia, selvittääkseen työnohjausjärjestelmään siirtymisen hyödyt. ITIL-viitekehys tarjoaa laajan kokoelman parhaaksi koettuja käytäntöjä. Osbornin kysymyslista auttoi hahmottamaan alkutilanteen sekä siihen liittyvät muutosvaihtoehdot. SWOT-analyysillä etsittiin yleisellä tasolla
työnohjausjärjestelmän sisäisiä ja ulkoisia hyviä ja huonoja puolia. Benchmarkingin avulla haettiin vertailukohdetta osastolta, jossa on vastaava työnohjausjärjestelmän ratkaisu. Blueprinting auttoi hahmottamaan tulevan järjestelmän toimivuutta asiakkaan näkökulmasta.
Kasvatus ja koulutus –toimialalla verrattiin kolmen eri yrityksen tarjoamia työnohjausjärjestelmiä. Järjestelmistä pidettiin kattavat. Selvitystyön jälkeen toimeksiantajalle esiteltiin sopivin vaihtoehto. ICT-tuen esimies on tehnyt esityksen valituksi tulleesta työnohjausjärjestelmästä eteenpäin kilpailutusta varten....
The purpose of this thesis was to find a solution for the City of Helsinki’s Childhood and education division’s ICT support. The current situation is problematic due to an overflow of emails and phone calls, some of them ending up to incorrect...
The purpose of this thesis was to find a solution for the City of Helsinki’s Childhood and education division’s ICT support. The current situation is problematic due to an overflow of emails and phone calls, some of them ending up to incorrect...









