Haku
Viitteet 551-560 / 1185
Käyttäjähallinta Jeeves toiminnanohjausjärjestelmässä Case: Kraatz-konserni
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2018)
Tämä opinnäytetyö käsittelee tutkimustyön toimeksiantavan organisaation käyttäjähallintaa Jeeves toiminnanohjausjärjestelmässä. Tarkoituksena oli tutkia järjestelmän ominaisuuksia ja toimintoja, joilla voidaan vaikuttaa järjestelmän käyttäjähallintaan ja tietoturvaan. Tutkimusaihe tuli etenkin tärkeäksi toimeksiantajalle, koska toimeksiantavalla konsernilla alkoi saman aikaan laaja kansainvälinen kehitysprojekti, jossa tarkoituksena on päivittää ja laajentaa heidän nykyistä toiminnanohjausjärjestelmäänsä, sekä liittää organisaation tytäryhtiöt samaan järjestelmään.
Opinnäytetyön tavoitteena oli selkeyttää toimeksiantavalle konsernille sen käytössä olevan toiminnanohjausjärjestelmän käyttäjähallinnan toimivuutta, sekä miten sillä voidaan edesauttaa konsernin omaa käyttäjähallintaa ja tietoturvaa. Lisäksi tarkoituksena oli löytää kehitysehdoituksia järjestelmän käyttäjähallinnan ksinkertaisempaan ja eheytetympään käyttöön.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisin eli laadullisin menetelmin ja tutkimusaineistoa kerättiin haastatteluiden, ryhmäkeskusteluiden ja havainnoilla tehtyjen menetelmien avulla. Tutkimuksessa pyrittiin tutkimuskohteiden perusteelliseen tulkintaan ja tutkittavien ilmiöiden syvälliseen perehtymiseen, jossa oli tärkeä ottaa huomioon tutkimuksessa saadun aineiston laatu ja tapahtuman tai ilmiön kokonaisvaltainen- ja syvemmän käsityksen ymmärtäminen.
Lopputuloksena saatiin kattava kuvaus käyttäjähallinnan toimivuudesta kyseisessä toiminnanohjausjärjestelmässä, sekä kehitysehdotuksia järjestelmässä tapahtuvan käyttäjähallinnan kehittämiseksi ja selkeyttämiseksi. Tutkimustulokset edesauttoivat toimeksiantavan konsernin käsitystä Jeeves toiminnanohjausjärjestelmän toiminnasta ja sen käyttäjähallinnasta. Tulosten mukaan konsernin toiminnanohjausjärjestelmässä tapahtuva käyttäjähallinta on tällä hetkellä monimutkaista ja epäselvää, mutta kehitysehdotuksien avulla käyttäjähallinnasta on mahdollista tehdä huomattavasti yksinkertaisempi ja eheämpi....
This Bachelor´s thesis converses on the user management in the client`s enterprise resource planning system called ”Jeeves Universal ERP”. The purpose was to examine the system`s properties and features, which can be used to manage the systems...
This Bachelor´s thesis converses on the user management in the client`s enterprise resource planning system called ”Jeeves Universal ERP”. The purpose was to examine the system`s properties and features, which can be used to manage the systems...
Facebook-markkinointikampanja verkkokaupan myynninedistämisessä - Case Hobbybox.fi
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2018)
-yrityksenä on Hobbybox.fi, joka on IP-Agency Finland Oy-yrityksen ylläpitämä verkkokauppa. Verkkokauppa myy urheilu- ja vapaa-ajan tuotteita. Yritys ei vielä hyödynnä Facebook-mainontaa osana digitaalista markkinointiaan, jonka vuoksi tutkimuksen aihetta pidettiin...
Organisaation prosessien automatisointi ohjelmistorobotiikan avulla. Case: Espoon kaupungin Sosiaali- ja terveystoimi
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2018)
Opinnäytetyössä selvitettiin Espoon kaupungin Sosiaali- ja terveystoimen henkilökunnan ehdottamien prosessien soveltuvuutta automatisoitavaksi ohjelmistorobotiikalla. Työ on toiminnallinen kehittämistehtävä ja se toteutettiin Sosiaali- ja terveystoimen kehittämisyksikön toimeksiannosta.
Työssä hyödynnettiin laadullisen tutkimuksen menetelmistä havainnointia ja teemahaastattelua. Tietoperustan työlle muodosti prosessien kehittämisen ja kuvaamisen menetelmät, sekä ohjelmistorobotiikkaan liittyvä kirjallisuus ja artikkelit. Näihin pohjautuen selvitettiin, minkä tyyppisiä prosesseja ohjelmistorobotiikalla voi automatisoida, mitä tunnusmerkkejä automatisoitavalta prosessilta tulee etsiä ja kuinka prosessia tulee analysoida, kun pyrkimyksenä on sen automatisointi.
Työ toteutettiin tutustumalla prosesseista kerättyihin tiedonkeruulomakkeisiin sekä havainnoimalla prosessia ja haastattelemalla prosessien asiantuntijoita. Lomakkeilla kerättyjä tietoja sekä prosessista tehtyjä havaintoja verrattiin teoriaosuudessa käsiteltyyn kriteeristöön, jonka perusteella prosessien soveltuvuutta ohjelmistorobotiikalle voi arvioida. Vertailun perusteella laadittiin arvio kunkin prosessin automatisoitavuudesta.
Työn puitteissa tarkasteltiin yhteensä kahtatoista prosessia. Prosesseista kuusi oli sellaisia, joiden todettiin olevan automatisoitavissa. Kustakin prosessista tehtyjen havaintojen perusteella laadittiin raportti, joka luovutettiin opinnäytetyön toimeksiantajalle. Työn tuloksia tullaan hyödyntämään, mikäli prosessit päätetään automatisoida ohjelmistorobotiikkaa käyttäen....
The purpose of this thesis was to determine whether processes suggested for automation by the employees of the City of Espoo’s Social and Health services were suitable for robotic process automation. This thesis project was commissioned by the City...
The purpose of this thesis was to determine whether processes suggested for automation by the employees of the City of Espoo’s Social and Health services were suitable for robotic process automation. This thesis project was commissioned by the City...
Verkkosivuston rakennus ja inbound-markkinointi
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2018)
Tämä opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona markkinointitoimisto Kubla Oy:lle. Opinnäytetyön tavoitteena oli rakentaa toimeksiantajalle uudet verkkosivut, jotka tarjoavat hyvät valmiudet inbound-markkinoinnin tekemiseen ja joiden ylläpito tulisi...
This Bachelor’s thesis was commissioned by the marketing agency Kubla Oy. The goal of this thesis was to build a new website that offered a solid basis for the company’s future in-bound-marketing strategy. It was also an important consideration...
This Bachelor’s thesis was commissioned by the marketing agency Kubla Oy. The goal of this thesis was to build a new website that offered a solid basis for the company’s future in-bound-marketing strategy. It was also an important consideration...
Digitaalisen työvoimanhallintajärjestelmän käyttäjätutkimus
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2018)
Tämä opinnäytetyö käsittelee käyttäjätutkimusta työvoimanhallintajärjestelmä Timeplanistä. Timeplan sisältää omat käyttöliittymänsä esimiehille ja muille työntekijöille. Tämän opinnäytetyön tavoitteena on tutkia Timeplanin nykyistä tilaa ja löytää kehitysideoita.
Työssä esitellään käyttäjien puolen käyttöliittymä kuvien kanssa ja tutustutaan palvelun nykyisiin toimintoihin. Työn aikana esitellään käyttäjätutkimukseen soveltuvia menetelmiä ja perustellaan valitut menetelmät. Käyttäjätutkimuksen menetelmiksi valikoituivat haastattelu ja kyselylomake. Tutkimuksen tulokset jakautuvat kahteen osaan, sillä käyttöliittymät ja käyttötarkoitukset ovat erilaisia.
Yhteenvetona voidaan todeta, että esimiesten ja tavallisten käyttäjien osalta tulokset olivat varsin samankaltaisia. Molempien puolien käyttäjät olivat kohtuullisen tyytyväisiä Timeplanin nykyiseen tilaan ajoittaista hitautta lukuun ottamatta. Molempien puolien käyttöliittymästä löytyi kuitenkin tilaa kehittämiselle ja uusille toiminnoille. Timeplanin käyttämisen kannalta käyttäjien aktiivisuus on oleellisen tärkeää, mikä korostui käyttäjätutkimuksen molemmilla puolilla. Tutkimuksesta kävi myös ilmi, että käyttäjät eivät ole täysin tietoisia kaikista ominaisuuksista. Hyvän käyttäjäkokemuksen takaamiseksi Timeplaniin tarvittaisiin käyttäjille ohjeistukset toiminnoista, palvelussa käytettävien värikoodien selkeytystä. Asiantuntijapuolella suurimmat tarpeet uusille työkaluille liittyivät raportointiin ja massatyökaluihin....
This bachelor’s thesis covers a user research of a workforce management software Timeplan. The goal of this bachelor’s thesis was to find out the current state of Timeplan and how it should be developed. Timeplan consists of two user interfaces, one...
This bachelor’s thesis covers a user research of a workforce management software Timeplan. The goal of this bachelor’s thesis was to find out the current state of Timeplan and how it should be developed. Timeplan consists of two user interfaces, one...
Tietoturvallisen laboratorioverkon suunnittelu ja rakentaminen : Case KPMG Oy Ab
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2018)
Opinnäytetyön tavoitteena oli suunnitella laboratorioverkoksi kutsutun lähiverkkoympäristön uudistus ja aloittaa sen toteutus. Toimeksiantajana oli KPMG Oy Ab, jonka tietoturvapalveluiden kokonaisuus käyttää laboratorioverkkoa asiakastoimeksiantojen toteuttamiseen. Tarkoituksena on kehittää ympäristöä paremmaksi ja helpommin hallittavaksi palvelualustaksi.
Työn tietoperustana toimivat tietoturvan keskeiset käsitteet, kuten CIA-malli ja Paul Silfverbergin hankesuunnittelun menetelmät sekä toimeksiantajan määrittelemät tietoturvallisuuden vaatimukset. Tiedonkeruumenetelmänä käytettiin haastatteluja laboratorioverkon käyttäjäryhmien jäsenille. Haastattelujen tulokset selvensivät keskeiset uudistuksen kohteet ja vaatimukset ympäristön kehitykselle.
Tuotoksena syntyi projektin toteutussuunnitelma, joka kuvaa uudistuksen vaatimat toimet. Tavoitteena oli myös aloittaa uudistuksen vaatima ympäristön uudelleenrakennus. Uudistuksen ensimmäinen vaihe alkoi aikataulun mukaisesti, mutta se ei valmistunut aikataulussaan. Opinnäytetyön tulokset nostavat projektisuunnittelun tärkeyden esille erityisesti ajallisten resurssien sekä työntekijäresurssien osalta....
The purpose of this bachelor’s thesis was to plan a redesign of a local area network called laboratory network and start rebuilding it. The commissioner is KPMG Oy Ab whose cybersecurity services use the laboratory network to carry out client...
The purpose of this bachelor’s thesis was to plan a redesign of a local area network called laboratory network and start rebuilding it. The commissioner is KPMG Oy Ab whose cybersecurity services use the laboratory network to carry out client...
Mobiilisovelluksen kehittäminen Ionic-sovelluskehyksen avulla : Case: Duty Officer APP
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2018)
Opinnäytetyön tavoitteena oli toteuttaa IT-alan yritykselle päivystyssovellus, jonka avulla voidaan seurata muun muassa eri ohjelmien virheilmoituksia. Sovelluksen piti olla mahdollisimman responsiivinen ja sitä haluttiin käyttää puhelimella ja eri selaimilla. Sovelluksen on tarkoitus helpottaa tietokantaan tulevien viestien seurantaa. Sovellus tehtiin vain yrityksen sisäiseen käyttöön ja se toteutettiin Ionic-sovelluskehyksen avulla. Sovelluksen kehitys aloitettiin visuaalisesta käyttöliittymämallista ilman mitään aiempaa mobiilikehitys kokemusta. Projektin alussa ei ollut määrittelyä, vaan se tehtiin jälkikäteen käyttäjien kanssa pidettävissä palavereissa.
Opinnäytetyössä menetelminä käytettiin haastattelua ja toiminnallisia menetelmiä. Toiminnallisia menetelmiä käytettiin, koska opinnäytetyö oli projekti yritykselle ja haastattelua taas käytettiin puuttuvan tiedon keräämiseen ja palautekyselyyn. Eniten ongelmia sovelluksen kehityksessä aiheutti VirtualScroll-ominaisuus ja reaaliaikainen tiedonhaku tietokannasta. Projektin aikana VirtualScroll-ongelma ratkaistiin pagination-lisäosalla ja siihen tehdyllä muutoksella. Reaaliaikaisuus päätettiin siirtää jatkokehitykseen. Projektin lopputuloksena syntyi skaalautuva mobiili- ja web-selaimilla toimiva sovellus. Palautekyselystä ilmeni näiden käyttäjien olevan tyytyväisiä sovelluksen nykyiseen tilanteeseen. Sovelluksessa on kuitenkin paljon jatkokehitys mahdollisuuksia, kuten reaaliaikainen tietojenhaku tietokannasta tai muiden lisäominaisuuksien toteutus....
The purpose of this Bachelor’s thesis was to make a duty officer application for an IT industry company, which can be used to monitor error messages from different programs. Application needed to be as responsive as it can be and the company also...
The purpose of this Bachelor’s thesis was to make a duty officer application for an IT industry company, which can be used to monitor error messages from different programs. Application needed to be as responsive as it can be and the company also...
Henkilöstön tietoturvakoulutus EU:n tietosuojauudistuksen yhteydessä
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2018)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda tietoturvakoulutus, joka vähentäisi henkilöstöön liittyviä tietoturvauhkia. Henkilöstön koulutus on osa prosessia, jolla voidaan osoittaa, että yritys on ottanut toiminnassaan huomioon EU:n tietosuoja-asetuksen vaatimukset. Opinnäytetyön toimenantaja oli Smartum Oy.
Viitekehyksenä koulutuksessa käytettiin toimintatutkimusta. Toimintatutkimus on tutkimuksen suuntaus, missä tutkimuksen tekijä pyrkii vaikuttamaan suoraan organisaation toimintaan. Opinnäytetyön tietoperusta sisälsi kirjallisuutta liittyen tietoturvaohjeistuksiin, tietosuoja-asetukseen sekä toimintatutkimukseen.
Tietoturvakoulutus pidettiin koko henkilöstölle luentomuotoisena esityksenä. Koulutuksen materiaali löytyy yrityksen tietoturvasivuilta. Koulutusmateriaalin sisältö oli suunniteltu niin, ettei sen ymmärtämiseksi tarvitse minkäänlaista teknistä ymmärtämistä.
Toimenantajan antama palaute oli positiivista. Koulutuksen teemat oli valittu hyvin ja esitys eteni loogisesti ja oli kuulijan kannalta selkeästi ymmärrettävässä muodossa. Koulutuksen konkreettista vaikutusta oli kuitenkin vaikeaa mitata. Tulevaisuudessa koulutustilaisuuksia varten voitaisiin luoda testi tai kysely, jolla koulutuksen vaikutuksesta saataisiin parempi kuva....
The purpose of this thesis was to produce an information security training program for the personnel of Smartum Oy. The objective was to reduce the threats that could be caused by the personnel of the company. Training the personnel was a part...
The purpose of this thesis was to produce an information security training program for the personnel of Smartum Oy. The objective was to reduce the threats that could be caused by the personnel of the company. Training the personnel was a part...
ServiceDesk-portaalin asiakaslähtöinen päivittäminen : Case Laurea-ammattikorkeakoulu
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2018)
Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena oli suunnitella Laurean ServiceDesk-Portaali asiakasystävällisemmäksi. Portaali on tarkoitus toteuttaa laadittavan suunnitelman pohjalta. Työn tilaajana oli Laurea-ammattikorkeakoulun ServiceDesk. Tavoitteena oli määritellä ohjepankki, joka kannustaisi henkilökuntaa ja opiskelijoita lukemaan ohjeita. Ohjepankin on tarkoitus vähentää tukipalveluiden henkilökunnan työtaakkaa. Samalla kaikki ohjeet olisivat samassa paikassa kaikkien laurealaisten nähtävissä.
ServiceDesk-portaalin tietoperustana toimi kokemusperäinen tieto sekä teoreettinen tieto. Suunnitteluvaiheessa haastateltiin Laurean työntekijöitä sekä pidettiin työpaja valituille henkilöstön jäsenille. Suunnitelman laatimiseen ja viimeistelyyn osallistui ennen tilaajalle luovuttamista myös ServiceDeskin henkilöstöä. Työn tuloksena valmistui suunnitelma toteutusta varten. Ohjepankki tulee olemaan selkeä ja helposti luettavissa oleva. Kategorisointi tehtiin selvemmäksi, jolloin henkilöstö löytää ohjeet aikaisempaa helpommin....
The objective of this functional thesis is to design a more user - friendly Laurea ServiceDesk Portal, which is supposed to be easy to execute according to this plan. The thesis was commissioned by Laurea UAS ServiceDesk. The objective was to define...
The objective of this functional thesis is to design a more user - friendly Laurea ServiceDesk Portal, which is supposed to be easy to execute according to this plan. The thesis was commissioned by Laurea UAS ServiceDesk. The objective was to define...
Tutkimus hoivayritysten sähköisistä järjestelmistä
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2018)
uudelleen kouluttamista. Hoiva-alalla yksityisten toimijoiden osuus on jatkuvassa kasvussa. Tämä opinnäytetyö on toteutettu osana Laurean HoivaDigi -hanketta.
Tutkimuksen tavoite oli selvittää mitä sähköisiä järjestelmiä Uudenmaan pienillä ja keskisuurilla...
The purpose of this thesis was to establish what electric systems were being used by small and medium sized care businesses in the Uusimaa province and was implemented as part of Laurea’s HoivaDigi -project. The aim was to clarify how the systems...
The purpose of this thesis was to establish what electric systems were being used by small and medium sized care businesses in the Uusimaa province and was implemented as part of Laurea’s HoivaDigi -project. The aim was to clarify how the systems...









