Haku
Viitteet 581-590 / 1185
Laitteiden hallintamoduulin asennus ja konfigurointi — Case Laurea Service Desk
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2017)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli laatia toimeksiantajalle tarvittavia puitteita laitehallintamoduulin käyttöönottoa varten. Työn tavoitteena oli asentaa Cireson Asset Management-laitehallintamoduuli käytössä olevan tikettijärjestelmän, System Center Service Managerin testiympäristöön. Lisäksi tavoitteena oli tuoda testiympäristöön laitetietoja ja yhdistää ne osaksi järjestelmää. Tavoitteena oli myös tuoda käyttäjäkohtaiset laitetiedot näkyviin loppukäyttäjille itsepalveluportaaliin.
Aineistonhankintamenetelminä käytettiin aiheeseen liittyvää kirjallisuutta, haastattelua, sekä erilaisia sähköisiä lähteitä, kuten Ciresonin-tietämyskantaa ja Asset Managementiin liittyviä webinaareja.
Työn tuloksena Asset Management asennettiin osaksi Service Managerin testiympäristöä. Lisäksi toteutettiin valmis ratkaisu, jonka avulla toimeksiantaja voi tuoda laitetietoja järjestelmään. Teknisistä rajoitteista johtuen laitetietoja ei onnistuttu tuomaan näkyviin loppukäyttäjille itsepalvelu-portaaliin. Valmiin työn johdosta toimeksiantaja voi tuoda laitetietoja Service Manageriin....
The purpose of this thesis was to create a frame for the deployment of an asset management module. The objective was to install Cireson Asset Management module into the test environment of a System Center Service Manager ticketing system, to import...
The purpose of this thesis was to create a frame for the deployment of an asset management module. The objective was to install Cireson Asset Management module into the test environment of a System Center Service Manager ticketing system, to import...
Versionseuranta web-sovelluksen toteuttaminen
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2017)
Toiminnallinen opinnäytetyö tehtiin Suomen Pankille ja sen tavoitteena oli kehittää web-sovellus Wallstreet Suite (WSS) pankkijärjestelmän ylläpidon tarpeisiin. Sovelluksen tarkoiteuksena on automatisoida prosessia järjestelmän ympäristöjen...
This thesis was done for Bank of Finland. The goal was to develop a web-application to support WSS bank system administration team. The web application came in to automate an existing manual process of keeping up with system’s environments...
This thesis was done for Bank of Finland. The goal was to develop a web-application to support WSS bank system administration team. The web application came in to automate an existing manual process of keeping up with system’s environments...
Service Deskin kehitystyö Case: Skanska Oy
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2017)
Opinnäytetyön tavoitteena on tuottaa ohjeistuksia ja yhteystietoluetteloloita Skanska Oy:n Service Deskille. Skanska IT Nordic on osa Skanska Oy konsernia. Skanskan jokaisesta pohjoismaisesta yksiköistä löytyvät omat Service Deskit: Suomesta, Ruotsista ja Norjasta. Opinnäytteenä tehty dokumentointi tullaan jakamaan Skanskan eri Service Deskien kesken.
Tuotoksena kehitystyössä syntyi useita ohjeistuksia, eri toimintoihin liittyen. Yhteystietoluettelo sisältää kolme osaa. Ensimmäinen osa sisältää sovellukset ja niiden tiedot, toinen osa sisältää palvelut sekä niiden tiedot ja kolmannessa osassa on tiedot niistä sovelluksista, joista on luotu Mircosoft Active Directoryn kautta jaettavat jakelupaketit.
Tuotettu materiaali on käytössä Suomen tietohallinnon sisäisesti ja siitä on myös hyötyä tämän hetkisille työntekijöille. Opinnäytetyön kehitysprojektin tavoite julkaista tuotettu materiaali Skanskan Pohjoismaiden eri Service Deskien kesken ei ole toteutunut kevääseen 2017 mennessä, mutta projekti jatkuu syksyyn 2017 asti. Ohjeistuksien luominen jatkuu kehitystyön jälkeenkin. Organisaation sisällä tapahtuu muutoksia, joten yhteystietoluetteloa täytyy ylläpitää, jotta tieto pysyy ajan tasalla....
The aim of this Bachelor’s thesis is to produce guidelines and a contact list to Skanska’s Information Technology (IT) unit. This unit is a part of Skanska IT Nordic which belongs to Skanska AB Group. Sweden, Norway and Finland have their own help...
The aim of this Bachelor’s thesis is to produce guidelines and a contact list to Skanska’s Information Technology (IT) unit. This unit is a part of Skanska IT Nordic which belongs to Skanska AB Group. Sweden, Norway and Finland have their own help...
Projektinhallintasuunnitelma
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2017)
Opinnäytetyö käsittelee projektinhallintaa. Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda toimeksiantaja yritykselle, App Studios Finland Oy:lle, sen toimintaperiaatteiden mukainen kokonaisvaltainen suunnitelma projektinhallintaan...
This thesis deals with project management and it was commissioned by App Studios Finland Oy. The aim of this thesis was to create a comprehensive project management plan in accordance with the operating principles of the target company. The project...
This thesis deals with project management and it was commissioned by App Studios Finland Oy. The aim of this thesis was to create a comprehensive project management plan in accordance with the operating principles of the target company. The project...
Valokuvauspalvelu – Case Smilestream Oy
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2017)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, kuinka hyvin uuden sukupolven valokuvauspalvelu, joka toiminnassaan hyödyntää uusimpia tekniikoita ja järjestelmiä, pärjää omassa liiketoiminta segmentissään. Työn tärkeimpänä tarkoituksena oli tarjota mahdollisimman paljon tietoa työn tilaajalle, jotta yritys voi parantaa omaa toimintaansa ja samalla tehdä päätöksiä tulevaisuuden kehittämisstrategiasta.
Työn tilaajana toimi Smilestream Oy, jonka tärkeimpänä tavoitteena oli opinnäytetyön avulla saada selville kuluttaja-asiakkaiden mieltymyksiä, odotuksia, toiveita ja parannusehdotuksia yrityksen palvelukokonaisuudelle.
Opinnäytetyön tietoperusta pohjautuu alan kirjallisuuteen ja artikkeleihin. Työn tiedonkeruumenetelmiä olivat teemahaastattelut, sähköinen kyselytutkimus, benchmarking-tutkimus ja havainnointi. Menetelmien avulla lisättiin tietoa analysoinnin pohjaksi. Haastattelut jaettiin kolmeen erilliseen teemaan, joista ensimmäisessä kartoitettiin yrityksen kahden avainhenkilöstön ajatuksia itse alasta. Toisessa teemassa käsiteltiin kohdeyrityksen suurimpia eroja sen kilpailijoihin. Kolmannessa teemassa käsiteltiin yrityksen käyttämää tekniikkaa ja sen tarjoamia mahdollisuuksia alalla. Haastatteluissa haluttiin myös pohtia valokuvauksen tulevaisuutta ja mihin suuntaan haastateltavien mielestä konseptia kannattaisi lähteä kehittämään. Sähköinen kyselylomake oli puolestaan suunnattu palvelun asiakkaille ja sen teemat käsittelivät samoja edellä mainittuja aihepiirejä.
Näiden kerättyjen tietojen pohjalta tehtiin kohdeyritykselle yhteenveto, johtopäätökset ja kehittämisehdotukset, joita yritys voi hyödyntää palvelun kehittämisessä. Analyysien lisäksi kohdeyritys oli toivonut, että opinnäytetyö esittelisi kolme erilaista mahdollista tulevaisuuden liiketoimintasuunnitelmaa, joiden pohjalta yritys voisi kehittää omaa liiketoimintaansa. Työssä kerätyn tiedon perusteella, voitiin tehdä ainoastaan varsin kevyitä liiketoimintasuunnitelman esimalleja, koska perusteellisten liiketoimintasuunnitelmien tekoon, olisi pitänyt sisällyttää myös talouslaskelmat. Työn tulosten avulla yritys saa kuitenkin apua ja näkökulmia varsinaisen liiketoimintasuunnitelman kirjoittamiseen....
The goal of this thesis was to research how well new generation photography service, which utilizes the latest technologies in its operations, succeeds in their own business segment. The main purpose of thesis was to provide as much information...
The goal of this thesis was to research how well new generation photography service, which utilizes the latest technologies in its operations, succeeds in their own business segment. The main purpose of thesis was to provide as much information...
Raajavammanavigaattorin käytettävyys ja käyttökokemus – Case Päivystystalo.fi
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2017)
Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia Raajavammanavigaattorin kehitysversion käytettävyyttä ja yleistä käyttökokemusta. Raajavammanavigaattoria kehitetään terveydenhuollon verkkopalveluksi, joka voi auttaa hoidon tarpeen arvioimisessa raajavammojen jälkeen. Lisäksi tutkimuksen tavoitteena oli tuottaa visuaalinen raportti löydetyistä käytettävyyshuomioista tutkimuksen perusteella ja lopuksi tuottaa visuaalisia kehitysehdotuksia käytettävyysongelmien korjaamiseksi.
Toimeksiantajana toimi Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirin (HUS) tietohallinto ja Raaja-vammanavigaattoria kehitetään osana laajempaa Virtuaalisairaala 2.0 ja siihen kuuluvaa Terveyskylä.fi- verkkopalvelua. Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiri voi hyödyntää saatua tutkimustietoa Raajavammanavigaattorin ja muidenkin tulevien verkkopalveluiden kehitystyössä.
Raajavammanavigaattorin käytettävyystutkimus suunniteltiin ja toteutettiin kattavan kirjallisuuskatsauksen avulla. Tutkimuksen lopussa esitettyjä kehitysehdotuksia on perusteltu käytettävyyden ja visuaalisen suunnittelun teoriaan pohjautuen.
Tutkimusmenetelminä käytettiin heuristista asiantuntijaarviointia ja oikeilla testikäyttäjillä suoritettua käytettävyystestausta. Heuristiset arvioinnit toteutettiin verkkosivujen kehitykseen perehtyneiden kolmen tietojenkäsittelyn opiskelijan avulla marraskuun 2017 aikana. Löydetyt käytettävyyshuomiot kerättiin visuaaliseen raporttiin luovutettavaksi toimeksiantajalle. Käytettävyystestaus suoritettiin kymmenen testikäyttäjän avulla Laurea ammattikorkeakoulun tiloissa ja testikäyttäjien kotona marraskuun 2017 aikana. Käytettävyystestin aikana löydetyt huomiot yhdistettiin heuristisen arvioinnin huomioiden kanssa yhtenäiseksi raportiksi.
Käytettävyystutkimuksen tuloksena löydettiin kaikkiaan 36 potentiaalista käytettävyysongelmaa tai huomiota. Tutkimuksen aikana löydettiin kahdeksan hyväksi tunnistettua suunnitteluratkaisua, jotka suositellaan pidettäväksi myös julkaistavassa tuotteessa. Kaikki käytettävyysongelmat yhdistettiin visuaaliseen raporttiin ja löydöksille annettiin arvioidut vakavuusasteet. Tutkimuksen lopuksi luotiin kehitysehdotuksia konseptikuvien avulla.
Käytettävyystutkimusten tulosten perusteella voidaan sanoa, että Raajavammanavigaattori on hyvä ajatus ja sen kehittämistä kannattaa ehdottomasti jatkaa. Suurin osa löydetyistä käytettävyysongelmista on suhteellisen helppoja korjata ja osa niistä liittyy todennäköisesti Raajavammanavigaattorin testiympäristöön. Käytettävyystestin aikana suoritettiin alku- ja loppukysely, joiden avulla saatiin arvokasta käyttäjätietoa ja mielipiteitä....
by three students of Laurea University of Applied Sciences Business Information Technology in November 2017. All evaluators have the prior knowledge of web development. All potential usability remarks were compiled into a visual report for The Hospital...
by three students of Laurea University of Applied Sciences Business Information Technology in November 2017. All evaluators have the prior knowledge of web development. All potential usability remarks were compiled into a visual report for The Hospital...
Chat-työkalun testaus ja käyttöönotto osaksi asiakaspalvelua
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2017)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää BTJ Finland Oy:lle, olisiko heidän asiakaspal-velulleen hyötyä chat-työkalun käyttöönotosta verkkosivuillaan. Pääkohtina oli tutkia erityisesti, pystyykö chatilla vapauttamaan ...
Käytettävyystutkimus: Laurea ServiceDesk -portaali
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2017)
Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana ja tutkimustulosten hyödynsaajana toimi Laurea-ammattikorkeakoulu. Opinnäytetyön tavoitteena oli toteuttaa käytettävyystutkimus Laurea ServiceDesk-portaalille, kartoittaa sen nykytilannetta ja tuoda esille sähköisen palvelun kehityskohteita. Portaalin käytettävyyttä arvioitiin tutkimukseen osallistuneiden Laurean henkilökunnan ja opiskelijoiden eli portaalin pääkäyttäjien avulla. Tavoitteena oli saada konkreettista ja kehittävää palautetta portaalin käytettävyyden ongelmista ja kuinka niitä voitaisiin tulevaisuudessa kehittää. Ongelmien juurisyiden tunnistaminen nousi tutkimuksen aikana merkittäväksi tekijäksi. Tutkimuksen ja käyttäjien palautteen pohjalta portaalille luotiin myös kehityssuunnitelma.
Opinnäytetyön ja käytettävyystutkimuksen teoriaperustana hyödynnettiin monipuolisesti kirjallisuutta käytettävyydestä ja sen perusteita käyttäjälähtöisessä kehittämisessä. Teoriaosuudessa ilmennettiin käytettävyyttä terminä, kehitystyön merkitystä sähköisten palveluiden suunnittelussa, sekä tutkimukseen valikoituja menetelmiä, joiden pohjalta se toteutettiin.
Tutkimuksen aikana hyödynnettiin laadullisia eli kvalitatiivisia menetelmiä, kuten käytettävyystutkimus. Tutkimukseen osallistui yhteensä 10 käyttäjää. Tutkimus suunniteltiin ja toteutettiin kolmessa eri vaiheessa. Ensimmäisenä käyttäjät suorittivat kartoittavan osio, jonka jälkeen heille tehtiin toiminnallinen käytettävyystestaus portaalin ympäristössä. Viimeinen osio tutkimuksessa oli teemahaastattelu, joka mahdollisti mahdollisimman monipuolisen palautteen keräämisen perustuen käyttäjien tekemiin havaintoihin.
Tuloksia analysoimalla voitiin osoittaa portaalin käytettävyyden ongelmat perustuen käyttäjäkokemuksiin. Johtopäätöksinä voitiin todeta ongelmien pohjautuvan puutteelliseen tietämykseen sekä epäedulliseen portaalin suunnitteluun. Tutkimus tuotti kehityssuunnitelman, jossa pyrittiin huomioimaan portaalin käytettävyyden ongelmien ratkaisu käyttäjälähtöisemmin, sekä tuomaan esille innovatiivisia ideoita kehitystyöhön....
Laurea University of Applied Sciences was the client and beneficiary of the research results of this bachelor’s thesis. The purpose of the thesis was to conduct a usability research for the Laurea ServiceDesk portal, map out its current situation...
Laurea University of Applied Sciences was the client and beneficiary of the research results of this bachelor’s thesis. The purpose of the thesis was to conduct a usability research for the Laurea ServiceDesk portal, map out its current situation...
Mobiilisovelluksen uudelleenkehitys
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2017)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, miten olemassa oleva näppäimistösovellus voidaan uudelleenkehittää iOS-alustalta Android-alustalle ja tutkia näppäimistöön liittyviä toiminnallisuuksia. Työ toteutettiin toimeksiantona MPaja Oy:lle, joka oli kehittänyt Viskey-nimisen esteettömän virtuaalinäppäimistön iPhonelle.
Viskey ja siihen opinnäytetyössä vertaillut sovellukset on suunniteltu esteettömiksi näkövammaisille käyttäjille. Työssä selvitettiin olemassa olevien Google Play kaupan virtuaalinäppäimistöjen ominaisuuksia. Viskey:n esteettömiä ominaisuuksia vertailtiin sen tuleviin kilpailijoihin.
Työssä laadittiin Viskey-näppäimistösovelluksesta Android alustalle prototyyppi, jota voidaan käyttää jatkokehityksessä. Opinnäytetyössä käytiin läpi näppäimistösovellusprototyypin toteutukseen käytettyjä työkaluja, joista tärkein oli Android Studio. Kehitysympäristönä se mahdollisti koodin kääntämisen ja kokoamisen. Prototyypin kehittämiseen käytettiin Java -ohjelmointikieltä....
The aim of this thesis was to examine the process of recreating a keyboard application from the iOS platform to the Android platform and study the functionalities of this application. The thesis was commissioned and produced for MPaja Oy, who had...
The aim of this thesis was to examine the process of recreating a keyboard application from the iOS platform to the Android platform and study the functionalities of this application. The thesis was commissioned and produced for MPaja Oy, who had...
Kielikoulun verkkosivut
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2017)
Tämä opinnäytetyö käsittelee verkkosivujen kehittämistä.
Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda toimivat verkkosivut perustamisvaiheessa olevalle kielikoululle.
Opinnäytetyössä tietoperusta muodostuu käytettävyydestä sekä verkkosivun tekniikoista...
The aim of this thesis is about developing a website for a language school. The theory section of the thesis contains two parts: usability and common techniques used in building modern web sites. The main source of the thesis was Jacob Nielsen’s...
The aim of this thesis is about developing a website for a language school. The theory section of the thesis contains two parts: usability and common techniques used in building modern web sites. The main source of the thesis was Jacob Nielsen’s...









