Haku
Viitteet 591-600 / 1185
Ohjeistus IP-kamerajärjestelmän luomiseen : Case Sähköpalvelu Villberg Oy
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2017)
Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda ohjeistus IP-kameravalvonnan rakentamisesta sähköalan yritykselle Sähköpalvelu Villberg Oy. Yrityksellä on tavoite hankkia tulevaisuudessa yhä enemmän töitä valvontakameroiden järjestelmän asennuksia. Ohjeistus oli tarkoituksena olla tavoitteiltaan yleistettävä, seurattava ja ytimekäs. Toisena kehittämistehtävänä opinnäytetyössä oli dokumentoinnin ja yleisemmin työtapojen yhtenäistäminen. Ohjeistuksen avulla pieni yritys pystyy toteuttamaan kameravalvontajärjestelmän asennuksen nopeammin ja kouluttamaan työntekijöitään.
Työssä käytettiin kvalitatiivisen tutkimuksen menetelmänä aloitus- ja lopetushaastatteluja. Aloitushaastattelussa kysyttiin ja pohdittiin yrityksen työntekijöiden kanssa heidän toiveitaan ohjeistukselle. Lopetushaastattelussa tiedusteltiin heidän näkemystään lopullisesta produktiosta, sekä pohdittiin sen hyviä ja huonoja puolia.
Keskeisin tuotos opinnäytetyössä oli ohjeistus, joka luovutettiin lopetushaastattelun yhteydessä toimeksiantajalle. Opinnäytetyn tavoitteiden mukaisesti ryhmähaastattelun aikana käytiin ohjeistusta läpi työntekijöille ja toimintatapoja yhtenäistettiin tuottamalla raamit työskentelytavoilla....
of this thesis was a small company called Sähköpalvelu Villberg. The company works in the electric industry and IP camera surveillance is predicted to be a fast growing part of their business in the near future. The Manual created for the small company will help...
of this thesis was a small company called Sähköpalvelu Villberg. The company works in the electric industry and IP camera surveillance is predicted to be a fast growing part of their business in the near future. The Manual created for the small company will help...
Verkkopalvelun asiakaskokemuksen määrittely ja toteutuminen
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2017)
Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli määritellä mistä Yritys X:n verkkopalvelun asiakaskokemus koostuu, miten se toteutuu ja miten sitä on mahdollista kehittää. Yritys haluaa panostaa strategiassaan asiakaskokemukseen, joten loppukäyttäjille tärkeän palvelun tutkiminen nähtiin tarpeelliseksi.
Opinnäytetyön teoriaosuudessa määritellään ensin digitaalinen asiakaskokemus ja käsitellään sen mittaamisen haasteita. Tämän jälkeen kuvataan miten asiakastieto ja käyttäjätieto eroavat toisistaan, sekä pohditaan käyttökokemuksen monimuotoisuutta. Opinnäytetyön tutkimusote oli kvalitatiivinen ja tutkimusstrategia tapaustutkimus. Tutkimuksen ensimmäisen vaiheen muodostivat teemahaastattelut ja niiden analysointi. Toisessa vaiheessa suoritettiin asiakaspalautteiden läpikäyntiä. Kolmanteen vaiheeseen kuuluivat verkkopalvelulle suoritetut käytettävyystestit ja niiden analysointi.
Tutkimuksen tulosten mukaan Yritys X:n verkkopalvelun asiakaskokemus muodostuu kaikista niitä kohtaamisista, jolloin asiakas kuulee verkkopalvelusta, tai vierailee siellä itse. Verkkopalvelussa asiakaskokemuksen muotoutumiseen vaikuttavat palvelun ja käyttötilanteen lisäksi esimerkiksi käyttäjän henkilökohtaiset piirteet, kuten käyttäjän arvot ja aiemmat kokemukset vastaavista palveluista. Verkkopalvelu koettiin tietoturvalliseksi ja pääosin selkeäksi. Helppokäyttöisyydessä ja toimintojen automaattisuudessa nähtiin parannettavaa. Myynnillisyyden lisäämistä pidettiin luonnollisena kehityksenä tulevaisuudessa. Teemahaastattelut ja käytettävyystestit tuottivat runsaasti kehitysehdotuksia, joiden avulla verkkopalvelun asiakaskokemusta on mahdollista kehittää.
Jatkokehitysehdoksissa todettiin, että asiakaskokemusta tulisi johtaa kokonaisvaltaisemmin esimerkiksi luomalla Customer Experience Manager-rooli, jonka tehtävänä olisi parantaa asiakaskokemusta koko yrityksen tasolla palvelupolku ja kosketuspiste kerrallaan. Toisena kehitysehdotuksena suositeltiin asiakaskokemusmittareiden päivittämistä vastaamaan paremmin siihen, miten erinomainen asiakaskokemus yrityksessä ilmenee, miten se toteutuu, ja miten tulisi toimia sen parantamiseksi....
The objective of this Bachelor’s thesis was to examine the creation of customer experience of Company X’s customer service portal. The purpose was to define how the customer experience of the customer service portal is created, how it is perceived...
The objective of this Bachelor’s thesis was to examine the creation of customer experience of Company X’s customer service portal. The purpose was to define how the customer experience of the customer service portal is created, how it is perceived...
Sisältömarkkinointisuunnitelma - Case Qufi Oy
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2017)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli toteuttaa tehokas sisältömarkkinointisuunnitelma Qufi Oy:n markkinointia varten. Qufi Oy yrityksenä on vielä hyvin nuori ja tällä hetkellä yrityksen perustajalla on hankaluuksia löytää ...
Rajapinnan regressiotestauksen automaatiojärjestelmän valinta
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2017)
Tutkimuksen tarkoitus oli löytää kohdeyritykselle sopiva avoimen lähdekoodin järjestelmä kohdeyrityksen tuotteiden tarjoamien REST-rajapintojen regressiotestaamisen automatisointiin. Testiautomaation käyttöönoton tavoitteena oli parantaa kohdeyrityksen tuotteiden laatua ja toiminnan tehokkuutta lisäämällä testien käyttöä. Tämän oletettiin vähentävän kehitystyössä tapahtuvia tahattomia muutoksia rajapintojen toiminnassa ja näiden korjaamiseen tarvittavaa tuottamatonta takuutyötä. Tutkimusongelma oli selvittää, onko kohdeyritykselle sopivia testiautomaatiojärjestelmiä ylipäänsä olemassa ja mikä niistä on sekä teknisesti että muilta ominaisuuksiltaan sopivin kohdeyrityksen käyttöön.
Järjestelmien sopivuuden vertailemiseksi muutamaa sopivimmalta vaikuttanutta vaihtoehtoa kokeiltiin käytännössä. Vertailun tasapuolisuuden vuoksi ennen järjestelmien valintaa asetettiin joukko kriteereitä, jotka kohdeyritykselle sopivan järjestelmän tulisi täyttää. Kokeista laadittiin muistiinpanoja ja havaintoja analysoitiin laadullisen luokittelun menetelmällä. Kolmesta sopivimmalta vaikuttavasta järjestelmästä kahta pystyttiin kokeilemaan käytännössä. Kolmannen järjestelmän kohdalla testaaminen epäonnistui järjestelmän asennuspaketin virheen vuoksi. Molemmat testatut järjestelmät olisivat sopineet kohdeyrityksen käyttöön, mutta toinen näistä täytti kriteerit paremmin. Lopputuloksena saatiin suositus kohdeyritykselle käyttöönotettavasta järjestelmästä. Myös järjestelmän käyttöönoton vaikuttavuuden seuraamista suositeltiin.
Sopivimman testiautomaatiojärjestelmän löytäminen ja käyttöön ottaminen on kohdeyritykselle merkittävä tehokkuustekijä. Tutkimuksessa käytettyä menettelytapaa voidaan myös soveltaa yleisemminkin yrityksen liiketoimintaa tukevien tietojärjestelmien valintaan....
The objective of this Bachelor’s thesis was to discover an open source test automation framework suitable to automate regression testing RESTful interfaces at the commissioning company. Test automation was intended to improve product quality...
The objective of this Bachelor’s thesis was to discover an open source test automation framework suitable to automate regression testing RESTful interfaces at the commissioning company. Test automation was intended to improve product quality...
Älypatjojen tuottaman datan hyödyntäminen hoidon tukena
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2017)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kerätä käyttäjäkokemuksia Safebed-sovelluksesta hoitotyön tukena yhdessä palveluyksikössä, esittää mahdolliset toiveet sovelluksen jatkokehittämistä varten saadun palautteen perusteella, sekä tehdä profiilit palveluyksikön asukkaiden yöllisistä sängyistä nousemisista. Toimeksiantajana tässä työssä oli Helsingin kaupunki.
Tietoperustana tutkimukselle toimi tutkimusmenetelmiin liittyvä kirjallisuus. Tämän lisäksi tietoperustana toimivat lähteet missä asiasisältönä on ollut digitalisaatio terveydenhuollossa.
Tutkittavan asian ja tutkimuksen suorittamispaikan takia käytettäväksi metodiksi soveltui sekä kvalitatiivinen että kvantitaavinen tutkimusmenetelmä. Kvantitaavinen osuus oli kyselylomakkeen muodossa ja kvalitatiivinen menetelmä suoritettiin henkilö- ja ryhmähaastatteluina. Haastattelut purettiin litteroimalla ja niistä vastauksista tehtiin yhteenveto.
Haastatteluista sekä kysymyslomakkeiden vastauksista saadun datan perusteella pystyi kertomaan hoitajien sen hetkisestä tyytyväisyydestä Safebed:n käytettävyyteen ja toiveista sovelluksen jatkokehittämisen suhteen. Profiilien luominen ylösnousemisajoista onnistui kohtalaisesti....
The purpose of this thesis was to collect user experience from Safebed application that is used in care planning in an institution, to present ideas that users have hoped for future improvement of this application and to make profiles that contain...
The purpose of this thesis was to collect user experience from Safebed application that is used in care planning in an institution, to present ideas that users have hoped for future improvement of this application and to make profiles that contain...
Käytettävyyden arviointi nettikasinopelille – Case Veikkaus Oy
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2017)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli löytää sopiva käytettävyyden arviointimenetelmä käytettävyysongelmien etsimiseen. Tavoitteena oli kehittää arviointimenetelmä Veikkauksen testaustoiminnan yhdeksi tekniikaksi, jolla pystyi etsiä käytettävyysongelmia nettikasinopelien käyttöliittymistä sekä yhtenäistää testaajien käytettävyyskäsitteitä. Työssä päädyttiin käyttämään heuristista arviointia ja siihen kuuluvaa heuristiikkalistaa. Heuristinen arviointi mahdollisti tehokkaan ja yhtenevän tavan arvioida käytettävyyttä nettikasinopelissä. Heuristiikkalistan tunnistetut käytettävyysperiaatteet auttavat jatkossa arvioijia löytämään käytettävyysongelmia sekä konkretisoimaan käytettävyyskäsitteitä.
Työn tietoperusta liittyi käytettävyyteen ja ohjelmistotestaukseen. Käytettävyyden määrittely auttoi ymmärtämään heuristista arviointimenetelmää. Ohjelmistotestauksen määrittelyllä havainnollistetaan, miten arviointimenetelmää tulisi käyttää testauksessa.
Asiantuntija-arvioinneista vertailtiin kahta arviointimenetelmää, joista heuristinen arviointi valittiin. Menetelmällä suoritettiin käytettävyyden arviointi yhdelle nettikasinopelille. Arvioinnista saadut tulokset ja vaikutelmat osoittivat menetelmän toimivuuden. Haasteeksi osoittautui käytettävyysperiaatteiden sisällön ymmärtäminen, jonka takia useita esimerkkejä oli annettu siitä, kuinka heuristiikkalistan kohtia pitäisi tulkita nettikasinopelien näkökulmasta. Kehittämisehdotukseksi nousi käytettävyyden mittaamisen toteuttaminen, jotta käytettävyyden kehityksestä saataisiin konkreettisia tuloksia....
The purpose of this thesis was to search a usability evaluation method for Veikkaus that can be used as a tool for hunting usability problems from user interfaces of online casino games. In addition, the evaluation method had to be suitable as a...
The purpose of this thesis was to search a usability evaluation method for Veikkaus that can be used as a tool for hunting usability problems from user interfaces of online casino games. In addition, the evaluation method had to be suitable as a...
Käyttöliittymien prototyypitystyökalun valinta If Vahinkovakuutusyhtiö Oy:lle
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2017)
Web-palveluiden ja mobiilisovellusten kehityksessä käytettävät ketterät menetelmät asettavat käyttöliittymien käyttökokemuksen suunnittelulle vaatimuksen kyvystä arvioida nopeasti suunnitteluratkaisujen toimivuutta. Tässä opinnäytetyössä tutkitaan käyttöliittymien proto-tyypityksen ja siihen suunniteltujen työkalujen käyttöä osana käyttökokemuksen suunnittelu-prosessia, sekä arvioidaan prototyypitystyökalujen soveltuvuutta toimeksiantajan käyttöön.
Työn toimeksiantajana toimi If Vahinkovakuutusyhtiö Oy:n digitaaliset palvelut –yksikkö ja sen tavoitteena oli tuottaa suositus yksikön käyttöön soveltuvasta käyttöliittymien prototyypitys-työkalusta. Toimeksiannon taustalla oli yksikön tarve tuottaa nopeasti toiminnallisia prototyyppejä osana käyttökokemuksen suunnittelu- ja kehitysprosessia
Tapaustutkimuksessa teoria-aineistoa kerättiin käyttäjäkeskeistä suunnittelua ja prototyypitystä käsittelevästä kirjallisuudesta ja etenkin internetistä löytyvistä artikkeleista. Tämän teoria-aineiston pohjalta selvitettiin, miten prototyypitystä käytetään käyttökokemuksen suunnittelussa ja minkälaisia hyötyjä siitä on suunnitteluprosessissa. Toisena aineiston keruumuotona toimivat teemahaastattelut, joiden tuottamaa aineistoa verrattiin teoria-aineistoon tavoitteena selvittää, olivatko haastateltujen näkemykset prototyypityksen käytöstä ja sen hyödyistä yhtenäisiä teoria-aineiston niistä tuottaman käsityksen kanssa
Tutkimuksen tekohetkellä saatavilla olevista prototyypitystyökaluista koostettiin lista, josta rajattiin teoria-aineiston ja haastattelututkimuksen perusteella vertailuun sopivimmat työkalut. Teoria-aineistoa ja haastattelututkimuksen tuloksia käytettiin myös muodostamaan vertailukriteerit. Vertailun avulla pyrittiin löytämään olennaiset erot prototyypitystyökalujen välillä ja arvioimaan, mikä tai mitkä työkaluista soveltuvat parhaiten toimeksiantajan käyttöön
Opinnäytetyön tuloksena prototyypityksen todettiin tuovan merkittäviä hyötyjä käyttökokemuksen suunnitteluun kommunikaation ja yhteistyön parantumisen, käyttökokemuksen tarkan hahmottamisen sekä turhan toiminnan ja dokumentaation vähentämisen muodoissa. Prototyy-pitykseen soveltuvia työkaluja tutkittaessa havaittiin, että vaikka prototyyppejä voidaan tehdä monilla eri tavoilla, tarkoitukseen suunniteltu prototyypitystyökalu mahdollistaa käyttökokemuksen tarkan mallintamisen nopeammin ja helpommin kuin perinteiset työkalut. Prototyypitystyökalut myös sisältävät merkittäviä lisäominaisuuksia, jotka tehostavat prototyyppien tuottamista.
Vertailun, haastatteluiden ja teoria-aineiston perusteella löydettiin työkalu, jonka toimeksiantaja otti käyttöönsä. Toimeksiantajan kommentit prototyypitystyökalun toteutuneista hyödyistä vahvistivat tutkimustulosten paikkansapitävyyden....
The agile methods used in the development of web services and mobile apps set requirements for the ability to quickly evaluate design solutions when designing the user experience of the user interface. The aim of this Bachelor’s thesis is to study...
The agile methods used in the development of web services and mobile apps set requirements for the ability to quickly evaluate design solutions when designing the user experience of the user interface. The aim of this Bachelor’s thesis is to study...
Sähköisen laskutuksen testitapausten suunnittelu
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2017)
Tämä opinnäytetyö oli toimeksiantajalle tehtävä tutkimuksellinen kehittämistyö, jonka tarkoituksena oli luoda kattava listaus testitapauksia kohdeyrityksen sähköisen laskutuksen integraatio- ja järjestelmätestausta varten. Tavoitteena oli kuvata...
This Bachelor's thesis was a functional study, which purpose was to develop the company's testing process by creating comprehensive set of test cases for electronic invoicing integration and system test phase. The objective was to describe the test...
This Bachelor's thesis was a functional study, which purpose was to develop the company's testing process by creating comprehensive set of test cases for electronic invoicing integration and system test phase. The objective was to describe the test...
Android-rahainventointisovellus
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2017)
Tämän opinnäytetyön aiheena oli työelämälähtöinen kehittämistyö, jonka tavoitteena oli toteuttaa Yritys X:lle sähköinen (tietotekninen) rahan inventointijärjestelmä parantamaan inventoinnin hankalaksi ja hitaaksi koettua työprosessia. Järjestelmällä on tarkoitus laskea holvin kontteja ja niiden sisältämiä rahamääriä, sekä tulostaa laskelman lopputulos helppolukuiseen taulukkoon. Työn alussa perehdytään mobiilijärjestelmien standardeihin, ominaisuuksiin ja vaatimuksiin sekä soveltuvien laitteiden teknisiin ominaisuuksiin.
Varsinainen suunnittelutyö aloitettiin määrittelemällä käyttöjärjestelmä, jolle lopputuotoksen voisi järkevimmin toteuttaa. Työn tilaajan kanssa suunnitteluvaiheessa käydyissä keskusteluissa päädyttiin siihen, että järjestelmä toteutetaan mobiilisovelluksena loppukäyttäjien älypuhelimiin. Lopputuotoksena oleva järjestelmä toteutettiin Android-natiivisovelluksena Android Studio ohjelmaa kehitystyökaluna käyttäen. Myös varsinaiseen kehitystyöhön hyödynnettiin työn tilaajan kanssa koko työn elinkaaren ajan käytyjen keskustelujen sisältöä ja loppukäyttäjille toteuttamaa avoimen haastattelun tuottamaa aineistoa.
Työn suunnittelun pohjaksi muotoutui perusteellinen tarveselvitys. Selvitys toteutettiin pääsääntöisesti kvalitatiivisen tutkimuksen menetelmillä. Aineiston kerääminen toteutui tutkimalla kirjallisia ja verkosta saatuja lähteitä liittyen mobiilisovellusten kehittämiseen Android-käyttöjärjestelmään. Työprosessin yksityiskohtiin ja tavoitteisiin päästiin perehtymään lukuisissa henkilökunnan kanssa pidetyissä palavereissa ja katselmuksissa. Tarveselvityksen perusteella määriteltiin järjestelmän tarkoitus, laajuus ja tekniset tavoitteet.
Järjestelmä toteutettiin Android-mobiilisovelluksena sekä otettiin käyttöön kohdeosastolla. Saadun palautteen mukaan sovellus saavutti sille asetetut vaatimukset onnistuneesti. Suurin osa loppukäyttäjien toivomista lisäominaisuuksista onnistuttiin lisäämään sovellukseen, mutta yhtä toivottua ominaisuutta, eli konttien sisältämien rahamäärien muuttamista, ei ehditty implementoimaan....
The subject of this thesis was a workplace-oriented development project, the aim of which was to create an electronic (information technology) cash inventory system for Company X to improve their inventory management, which was perceived as a...
The subject of this thesis was a workplace-oriented development project, the aim of which was to create an electronic (information technology) cash inventory system for Company X to improve their inventory management, which was perceived as a...
Langattoman verkon rakentaminen sairaaloihin
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2017)
Hus-tietohallinto vastaa Uudenmaan sairaanhoitopiirin tietotekniikasta ja niiden toimivuudesta. Tärkeimpänä tehtävänä on pitää huoli sairaaloiden verkoista sekä kaikesta niihin liittyvistä asioista, kuten tietokoneista ja IT-tuesta. Yksi oleellisimmista asioista näin kriittisissä toimintaympäristöissä on toimiva verkko, jossa sijaitsee kaikki yrityksen sisäiset laitteet sekä tärkeät potilastietojärjes-telmät. Ilman toimivia verkkoja ei niihin kytketyillä sairaalalaitteilla, sekä tietokoneilla ole mitään käyttöä. Suomen erittäin hyvä sairaanhoito taso on kriittisesti riippuvainen verkoista, jotka toimivat perustana koko sairaaloiden toimivuudelle.
Tämän opinnäytetyön aiheena on langattomien verkkojen rakentaminen sairaaloihin. Kaikki siihen tarkoitettu tieto kerättiin työskentelemällä langattomien verkkojen rakennusprojekteissa tietolii-kennesuunitelijana.
Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda dokumentaatio, jossa käydään läpi langattoman verkon raken-tamisen kaikki vaiheet alusta loppuun. Tätä työtä hyödynnetään määriteltäessä yrityksen sisällä tietoliikennesuunittelijan työnkuvausta. Langattomien verkkojen rakennusprojektit suoritettiin HUS-tietohallinnosta käsin Uudellamaalla sijaitseviin sairaaloihin. Kaikki raportissa esitellyt asiakohdat on pääasiallisesti kerätty empiiristä tutkimusmenetelmää käyttäen. Kyseisessä tutkimusmenetel-mässä tutkija osallistuu itse työhön, josta kerää materiaalit. Työssä on otettu huomioon toimeksi-antajan tiukat säännöt koskien sairaaloiden turvajärjestelyjä.
Langattomat verkot rakentuivat erinomaisesti ja niiden eri vaiheista dokumentoitiin kuvaukset tä-hän opinnäytetyöhön. Projektit pysyivät suunnitelluissa aikatauluissaan. Omaa osaamistani koskien tietoverkkojen suojaamista, olisin erittäin halukas kehittämään, ja se onkin heikkouteni verkkoja koskevissa asioissa....
business environments. All the da-ta was collected by working as a network designer. I took part in several constructions projects where they needed a network and that is how I gathered the information and material for the the-sis. The main goal...
business environments. All the da-ta was collected by working as a network designer. I took part in several constructions projects where they needed a network and that is how I gathered the information and material for the the-sis. The main goal...









