Haku

sivistystoimeen kuuluva koulu, jonka opiskelijoista suurin osa on nuoria. Oppilaitoksen sivusto oli havaittu sekavaksi ja vaikeaksi käyttää. Oppilaitoksella ei ollut resurssia Internet-sivuston kehittämiseen, joten opinnäytetyö oli tähän sopiva resurssi...
Developing School’s Web Site by User Centered Methods This Bachelor’s thesis describes the stages and the methods used in developing the school’s website on the Internet. Hyvinkää Business College is a vocational school and its website has been found to be very difficult to use because of the website’s complicated architecture and the foreign terminology of the concepts in use. The aim of the study is to find the information and the services that are truly useful for the users of Hyvinkää Business College’s website. To accomplish the aim interviews are used. The users’ understanding of the concepts are found and defined by using mind mapping with the participation of the users and the developer. The website is published in May 2009 and was tested for usability in a group test. The user study shows that the most used information in the school’s website is the contact information. The users go to the website to search what kind of studies the school offers and the practical use of form information (finding or filling up forms if necessary). The users have the need to use a search box, if they cannot find the information quickly. “What is it like to study in this school?” is a question the young pupils and the new students are wondering and browsing the site and searching for the answer. Focusing to answer this question will give the most useful information for the users. The information above proved to be extremely important. The study indicates that the students would use the school’s website considerably more often if it was simple, practical and fun to use. The next development project is to digitize the Students’ Guide. At the school the overall target is to have all the information for the students on the Internet and the findings in this study were used in other projects developing digital services....

Virtualisoinnin ratkaisut ovat yleistyneet viime vuosina paljon, sillä yritykset virtualisoivat palvelimiaan säästäkseen resursseja. Virtualisoinnin myötä tietotekniikan ongelmien ennaltaehkäisy sekä ratkaiseminen helpottuu ...

Opinnäyteyössä laadittiin opiskelijoille käsikirja OIBS:ia (Open Innovation Banking System) varten. OIBS-käsikirjan tuli käsittää seuraavat osat: avoin lähdekoodi, sosiaalinen media ja avoin innovaatio. Ohjekirjasen ...

Internetin kehityksen myötä jokapäiväinen työ yrityksissä on siirtynyt yhä enemmän verkkoon. Yritykset toimivat hajautetusti ympäri maailmaa, jolloin sekä työntekijät että asiakkaat ovat yhteydessä toisiinsa lähinnä sähköisesti. Yritykset ovat havainneet, että dataverkko ei ole enää vain välttämätön osa heidän toimintaansa, vaan oikein käytettynä se voi olla merkittävä kilpailuetu. Sen avulla voidaan vaikuttaa merkittävästi asiakkaan kokemukseen, tyytyväisyyteen sekä houkutella uusia asiakkaita. Asiakasdemografia muuttuu ja asiakkaat ovat tulleet kriittisemmiksi kuin koskaan aikaisemmin. Monet asiakkaista ovat jo niin sanottua IT-sukupolvea, jotka ovat pienestä pitäen tottuneet esimerkiksi chat-palveluihin ja jatkuvaan Internet-yhteyteen. Organisaatiot, niiden toimintatavat ja liiketoimintamallit muuttuvat uusien teknologioiden myötä. Nykyään kuluttajat ovat tottuneet monikanavaiseen vuorovaikutukseen, siksi pitkäaikaisen ja kestävän asiakassuhteen rakentaminen vaatii monikanavaisen vuorovaikutuksen hallintaa. Tämän takia tehokas asiakkuushallintajärjestelmä (CRM), joka pystyy kontrolloimaan eri kanavien välityksellä asioivia asiakkaita, on välttämätön. Monikanava-asiakkaat ovat yrityksen kannalta arvokkaita ja näin ollen monikanavaintegraatio parantaa asiakasuskollisuutta ja pysyvyyttä. Palvelunhallinta on tärkeä osa Helpdesk-toimintaa, jota halutaan tehostaa ja seurata eri mittarein. IT-palveluiden uudistaminen voi onnistuessaan olla erinomainen apu koko liiketoiminnalle. Vastaavasti huonosti johdetuista ja toteutetuista IT-palveluista muodostuu liiketoiminnalle suuria vaikeuksia. Tämän tutkielman tarkoituksena on auttaa F-securea integraatioprojektin päätöksenteossa, joka on osa teknisen tuen kehittämisprojektia. Tavoitteena on selvittää yhtiön tarpeet ja löytää ympäristön asettamat rajat sekä löytää optimaalinen, tekniset vaatimukset täyttävä vaihtoehto, jota yhtiö lähtisi pilotoimaan. Tämän projektin avulla yhtiö pyrkii kehittämään asiakassuhdehallintaansa....
in an electronic form. Companies have realized that a data network is not just an essential part of their business anymore, but when used properly it can help companies to create a competitive advantage, by influencing customer experience and satisfaction...

Opinnäytetyö toteutettiin Elkoneet Oy:lle ja se käsitteli Googlen hakukoneoptimointia (SEO) ja sen vaikutuksia yrityksen sivustoliikenteeseen. Työn toimeksiantajana toimi Elkoneet Oy, joka on agentuuri- sekä maahantuontiliike ja yrityksen toiminta...
This thesis was completed for Elkoneet Ltd and the subject was Search Engine Optimization (SEO) in the Google network as well as the effects on a specific company`s web site traffic. Elkoneet Ltd is a Finnish import agency specializing in food processing and packaging industries. The third party in this thesis was ZAS Data Applications Consults who were assigned to handle the search engine optimization. The original plan for the thesis was to execute the study in two main parts and to follow the possible changes made by SEO to Elkoneet Ltd`s web site (www.elkoneet.fi). The web site was not up to date regarding SEO requirements; therefore Elkoneet Ltd and ZAS Data Applications Consults decided that ZAS Data Applications Consults will build a new web site (www.elkoneet.com) for Elkoneet Ltd in order to properly execute the search engine optimization. The research was based on a constructive method of research. The project relied on the concept where both web sites were monitored regarding the effects of Google search engine optimization. The tracking of both web sites consisted of the number of visits, the sources of the web site traffic and the general functionality and the overall behaviour within the web site by site visitors. Both web sites were monitored during the time period between December 2009 and April 2010 but the specific period for comparing the web sites was the period of March 2010 and April 2010. The specific objective was to compare the general functionality of these two web sites and the effects of the Google search engine optimization regarding the amount of the web traffic. The project was considered successful. During the monitoring of the web sites and the specific period of comparison a large amount of data was gathered regarding the functionality of both web sites. With this data it was possible to fully compare the different aspects of both web sites to one another and to form a clear concept of the effects of SEO on both of the web sites. At the final stage of the project the results regarding the monitoring of the web sites and the specific period of comparison were gathered and fully analyzed. A full report regarding the thesis, the aspects of search engine optimization and the general state and the final conclusions of the project will be delivered to Elkoneet Ltd and ZAS Data Applications Consults....

Tutkimuksen kohteena olevan yrityksen palvelinkeskuksen valvomo valvoo yrityksen asiakkaiden palvelimia sopimuksen mukaan 24 tuntia vuorokaudessa seitsemänä päivänä viikossa. Keskitetyssä valvonnassa on noin 8500 palvelinta. ...

-valvontajärjestelmää ja mahdollistaa sen parempi hyödyntäminen jokapäiväisessä työssä. Kehittämisessä otettiin huomioon aiempi opinnäytetyö Nagios-verkonvalvontaohjelmiston asennuksesta ja käyttöönotosta Laurea-ammattikorkeakoulussa ja siinä esitetyt kehitysehdotukset...
Optimization of Network Monitoring Service for Laurea University of Applied Sciences Present-day hectic work life assigns completely new responsibilities to the working environment and to the employers. More and more services are moving online and to electronic forms. New services are often run split between different servers and machines. As services, possibilities and technology advance, the other side of the coin presents challenges. Laurea's IT-services was the client of this thesis. The objective was to develop the Nagios monitoring service that is used in Laurea University of Applied Sciences. While developing, an earlier thesis Installation and deployment of Nagios Network Monitoring Tool in Laurea was taken into consideration as were the developing suggestions that were presented in it. Based on the previous thesis Nagios was installed and monitoring had been started, but it was not working to its full potential. The objective of the new thesis was to maximize the potential that Nagios can give to Laurea. To make this possible a number of devices from different outlets had to be added to the Nagios' databases. In the future Service Level Monitoring could be launched from this basis. During the thesis process the Nagios network monitoring system was developed to a point where automatic Service Level Monitoring could finally be launched. Now Nagios is a crucial part of Laurea IT-services. It is almost invisible while running on the background of IT-services and normally requires a minimal amount of maintenance....

Tavaroiden ja ohjelmistojen ostaminen Internetin kautta on yleistynyt viimeisen vuosikymmenen aikana valtavalla nopeudella. Merkittävin tekijä tähän nopeaan kasvuun on ollut ostamisen helppous. Nykyään jokainen meistä voi ...

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on esitellä projekti, jossa suunnitellaan käyttäjäkeskeinen käyttöohje Morae käytettävyystutkimusohjelmistolle (versio 3.1.1). Logican käytettävyysasiantuntijat ovat käyttöohjeen pääasiallinen ...

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on suunnitella Handelsbanken Central Data Finlandille (CD-FI) .Net ohjelmointia tukeva ympäristö. Tässä opinnäytetyössä tullaan käyttämään Handelsbanken Central Data Finlandista jatkossa lyhennettä CD-FI. Ohjelmistojen kehittäjät eivät pysty työskentelemään tehokkaasti, mikäli ohjelmistokehityksen parissa työskentelevällä organisaatiolla ei ole keskitettyä järjestelmää, jolla hallinnoidaan kehityksestä syntyvää informaatiota. Tämä johtuu siitä, että kehittäjällä kuluu turhaa aikaa tarvittavan informaation kasaamiseen useasta eri järjestelmästä. Ympäristön suunnittelussa on otettu huomioon CD-FI:n tarpeet niin ohjelmistokehityksen kuin projektiorganisaation vaatimien ylläpitotehtävien osalta. CD-FI:n vaatimukset selvitettiin haastattelemalla CD-FI:n osastopäällikköä, joka toimii myös tämän työn tilaajana. Opinnäytetyössä määritellään lyhyesti, mitä .Net tarkoittaa sekä esitellään ympäristön tärkeimmät toimijat. Ohjelmointiympäristö rakentuu Application Lifecycle Management (ALM) –ohjelmiston ympärille. ALM – ohjelmiston tehtävänä on kerätä kaikki ympäristön informaatio yhden ohjelman alle. Ohjelmasta käsin voidaan hallita informaatiota sekä jakaa sitä ympäristön käyttäjille. Markkinoilla on saatavilla useita ALM-ohjelmistoja, mutta tähän opinnäytetyöhön valittiin kolme potentiaalisinta ohjelmistoa, joista paras valittiin Kepner Tregoe-menetelmällä. Vertailtavia ohjelmistoja olivat VersionOne Enterprise, Microsoft Team Foundation Server sekä Borland StarTeam Enterprise. Ympäristön ALM-ratkaisuksi valittiin VersionOne Enterprise, koska se osoittautui ylivoimaisesti parhaiten muokattavaksi ALM-järjestelmäksi. Myös ohjelman helppo käytettävyys sekä yksinkertainen yhdistäminen jo CD-FI:llä käytössä oleviin ohjelmiin vahvistivat valintaa. Määrittelemällä jo olemassa olevan ympäristön toiminnot on organisaation mahdollista löytää heille parhaiten sopiva ALM-järjestelmä. Ympäristöön sopivalla ALM-järjestelmällä voi jopa alle kymmenen hengen organisaatio saada huomattavaa lisäarvoa ohjelmistokehitykseen....
CD-FI for Handelsbanken Central Data Finland. If organization that develops software does not have centralized system to manage information that developing software generates, it is possible that software developers cannot work efficiently...