Haku
Viitteet 81-90 / 1185
Digitaalisen autourheilukilpailukalenterin kehittäminen palvelumuotoilun menetelmin
(2023)
Tämä opinnäytetyö suoritettiin osana Laurean-ammattikorkeakoulun Design Sprint-menetelmää. Toimeksiantajana toimi Vincit Oyj ja heidän asiakkaansa AKK-Motorsport. Tavoitteena oli tunnistaa käyttäjien kokemusta parantavia kehittämisideoita AKK...
Development of the Digital Motorsport Competition Calendar with Service Design Methods This Bachelor’s thesis was conducted as a part of the Laurea University of Applied Sciences Design Sprint method. The commissioner was Vincit Oyj and their client AKK-Motorsport. The objective of this thesis was to acknowledge development ideas for AKK-Motorsport’s competition calendar that enhances user experience. The competition calendar should help users find all motorsport events held in Finland. The perspectives of service design, user experience, and usability supported the development of this project. Service design methods and digital tools such as Miro, Figma, and Canva were used to achieve objectives and goals. With these tools, it was easier to understand the goal of the thesis using the principles of Service Design, which include service descriptions and functional prototypes. From the beginning of the Design Sprint, the goal was to use different methods as efficiently as possible to reach the best results. The Service Design method that was used was the Double Diamond model. Benchmarking and Crazy Eights were chosen as development methods. It would be easy to see the tangible results with these methods and tools throughout the Design Sprint week and therefore achieve the preferred final result. Before the Design Sprint week, a questionnaire was conducted to gather the target group’s, i.e. those participating in motorsport events, opinions about the competition calendar. With the help of the questionnaire, a large group of respondents was reached. The questionnaire was used to collect accurate information about the users' opinions. The feedback received through the questionnaire was very valuable in terms of the development ideas. The collected results were analyzed during the Design Sprint week and different materials were created to develop prototypes. The result of the Design Sprint project was a prototype for desktop and mobile versions of the competition calendar. At the end of Design Sprint week, positive feedback for the prototype was received from both the commissioner and their client. The results were successful, but it is up to the commissioner to decide which ideas will be included in the updated competition calendar. Adding a competition history page and sharing content on social media are also things that could be considered in the future....
Development of the Digital Motorsport Competition Calendar with Service Design Methods This Bachelor’s thesis was conducted as a part of the Laurea University of Applied Sciences Design Sprint method. The commissioner was Vincit Oyj and their client AKK-Motorsport. The objective of this thesis was to acknowledge development ideas for AKK-Motorsport’s competition calendar that enhances user experience. The competition calendar should help users find all motorsport events held in Finland. The perspectives of service design, user experience, and usability supported the development of this project. Service design methods and digital tools such as Miro, Figma, and Canva were used to achieve objectives and goals. With these tools, it was easier to understand the goal of the thesis using the principles of Service Design, which include service descriptions and functional prototypes. From the beginning of the Design Sprint, the goal was to use different methods as efficiently as possible to reach the best results. The Service Design method that was used was the Double Diamond model. Benchmarking and Crazy Eights were chosen as development methods. It would be easy to see the tangible results with these methods and tools throughout the Design Sprint week and therefore achieve the preferred final result. Before the Design Sprint week, a questionnaire was conducted to gather the target group’s, i.e. those participating in motorsport events, opinions about the competition calendar. With the help of the questionnaire, a large group of respondents was reached. The questionnaire was used to collect accurate information about the users' opinions. The feedback received through the questionnaire was very valuable in terms of the development ideas. The collected results were analyzed during the Design Sprint week and different materials were created to develop prototypes. The result of the Design Sprint project was a prototype for desktop and mobile versions of the competition calendar. At the end of Design Sprint week, positive feedback for the prototype was received from both the commissioner and their client. The results were successful, but it is up to the commissioner to decide which ideas will be included in the updated competition calendar. Adding a competition history page and sharing content on social media are also things that could be considered in the future....
Teknisen ohjeen suunnittelu ja toteutus
(2023)
Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena oli etsiä yrityksen tiketöintijärjestelmästä asiakkaiden ratkaistavissa olevat ongelmat, kun heillä on käytössään tarvittava tietotaito. Työn tuotoksena syntyi ohjeet yleisimmin ...
CRM-järjestelmän mahdollisuudet osana GMIS-konseptia
(2023)
Opinnäytetyön tavoitteena oli CRM-järjestelmiin perehtymällä tuoda näkökulmia ja ehdotuksia toimeksiantajalle siitä, miten he voisivat hyödyntää näitä järjestelmiä tulevaisuudessa toiminnassaan.
Opinnäytetyön toimeksiantajana ...
Verkkokaupan käytettävyyden parantaminen
(2023)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on osoittaa kirjallista osaamista, sekä kehitystyön toteuttamisen asiantuntijuutta. Opinnäytetyö tehtiin kehitystyönä kodintuntu.fi sivuston yrittäjälle.
Opinnäytetyössä käsitellään ja ...
Ruoan verkkokauppojen saavutettavuus näkövammaisille
(2023)
Opinnäytetyössä tutkitaan ruoan verkkokauppojen saavutettavuutta. Työssä selvitettiin palveluiden saavutettavuutta kartoittamalla niiden nykytilaa ja selvittämällä puutteita. Työn tilaajana on Näkövammaisten liitto, joten ...
Palvelukoordinaattorin tehtävässä kehittyminen
(2023)
Tämä opinnäytetyö toteutettiin päiväkirjamuotoisena ja sen tavoitteena oli todentaa ja kehittää tietojenkäsittelyn koulutuksessa hankittua osaamista yrityksen toiminnanohjausjärjestelmän parissa työskentelevän palvelukoordinaattorin roolissa...
Asiakaslähtöinen järjestelmän kehittäminen
(2023)
Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontavirasto Valviran ylläpitämää osaamistestausjärjestelmää ja sen ympärillä olevia toimintatapoja oltiin uudistamassa. Käytössä ollut järjestelmä ei vastannut enää nykyisiä tarpeita, ...
Digitalisaation tuoma muutos pankin asiakaspalvelutyöhön työntekijän näkökulmasta
(2023)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, miten digitalisaation tuoma muutos on vaikuttanut pankkialalla työn tekemiseen työntekijän näkökulmasta ja millaisena työntekijät kokevat asiakaspalvelutilanteen muuttuneessa ...
Yrityksen tietoturvan kehittäminen M365-alustalla
(2023)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää kohdeyrityksen tietoturvan tasoa M365-alustalla CIS-organisaation Benchmarks -dokumentaation suositusten mukaisesti. Tietoturvan kehityksellä pyrittiin myös nostamaan Microsoftin ...
Noutotukkuasiakkaan digitaalisen palvelukokemuksen kehittäminen AR-lasien avulla : case: Kespro
(2023)
Tämän toiminnallisen opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Kespro. Kehittämistyön lähtökohtana oli kehittää Kespron noutotukkuasiakkaiden saumatonta online-offline-kokemusta. Tavoitteena oli yhdistää perinteinen analoginen ...





