Haku
Viitteet 1-10 / 59
Kehitysehdotuksia ravintolan toimintamalleihin sekä oman osaamisen vahvistaminen ravintolatyöntekijänä
(2021)
teemojen kautta vahvistetaan omaa osaamista sekä tehdään itsereflektointia. Päiväkirjamuotoinen opinnäytetyö sisältää päivittäiset raportoinnit työtehtävistä sekä teorian tarkastelun viikkoanalyyseissa.
Opinnäytetyön tietoperusta muodostuu viikoittain...
Kanta-asiakkuusohjelman asiakaslähtöinen kehittäminen
(2023)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tehdä esiselvitystyötä toimeksiantajan kanta-asiakasohjelman asiakaslähtöiseen kehittämiseen. Toimeksiantajana opinnäytetyössä toimi suomalainen ravintola-, majoitus- ja kokouspalveluita tarjoava...
The objective of this thesis was research the customer-oriented development of at client loyalty program. The commissionerlient of the thesis wais Kassiopeia Hotels & Restaurants. The commissioner is a Finnish service organization offering...
The objective of this thesis was research the customer-oriented development of at client loyalty program. The commissionerlient of the thesis wais Kassiopeia Hotels & Restaurants. The commissioner is a Finnish service organization offering...
Olutsnacksien kehittäminen olutpruuviin
(2021)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli luoda olutsnack-ruokatuote oluttastingien tueksi. Olutsnack-ruokatuote tuli olemaan tuote, joka tukisi makumaailmoillaan oluttastingejä eli olutpruuveja ja toimeksiantajan liikeideaa. Opinnäytetyön tarkoituksena...
Palvelukohtaamisen kehittäminen: Case Hotel Heymo 1 by Sokos Hotels
(2023)
. Lisäksi suositus digitaaliseen applikaatioon. Palvelupolku luotiin myös tulevaisuuteen, joka kuvaa kuinka aulahenkilökunta voi kohdata asiakkaansa. Kehitysehdotukset esitettiin Hotel Heymolle ja yritys oli hyvin vakuuttunut saaduista tuloksista. Ideat ovat...
Waste & Feast-ravintolan perehdytysaskeleet
(2024)
Waste & Feast ravintoloiden epäsäännöllinen arki, ajanpuute ja erityistä tukea tarvitseva perehdytettävä kohderyhmä luovat ohjaajille päivittäisen haasteen. Opinnäytetyön tavoitteena oli tehdä kehittämistehtävänä perehdytysaskeleet Helsingin...
Luottamuksen ja ilmapiirin parantaminen kohdeyrityksessä
(2024)
Tässä opinnäytetyössä käsiteltiin työhyvinvointia pääkaupunkiseudulla sijaitsevassa kansainvälisessä hotellialan yrityksessä. Opinnäytetyön tarkoituksena oli löytää keinoja parantaa luottamusta ja työilmapiiriä työyhteisössä. Tutkimuksen avulla...
Perehdytyskansio leiri- ja kurssikeskustoimintaan
(2022)
Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää toimeksiantajalle toimiva perehdytyssuunnitelma. Työn tarkoituksena oli luoda sähköinen perehdytyskansio toimeksiantajalle, jolla ei ollut toimivaa ja ajankohtaista perehdytyskansiota. Työn avulla saadaan myös...
Baarityön ergonomian kehittäminen
(2022)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli luoda kehittämisehdotuksia ergonomisempaan baarityöhön. Opinnäytetyö käsittelee ergonomiaa ja baariergonomiaa, jotka molemmat turvataan työturvallisuuslaissa. Teorian pohjalta tehtiin havaintoja, kuinka ergonomian...
Toimintamalli Fingrid Oyj:n tilaisuuksiin
(2020)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli mallintaa ja yhtenäistää Fingrid Oyj:n tilaisuuksien järjestämisen suunnittelua. Opinnäyte toteutettiin Fingridin Toimistopalvelut -yksikölle, joka on pääasiallisesti vastuussa yrityksen tilaisuuksien...
Perehdyttämisen kehittäminen toimeksiantajayrityksessä
(2023)
kokonaisuutena, jonka jälkeen avattiin perehdyttämiselle asetettavia tavoitteita, perehdyttämisen suunnittelua, sen prosessia, perehdyttäjää ja perehdytyksessä käytettäviä materiaaleja. Tämän jälkeen tarkasteltiin vielä perehdyttämiseen liittyvää lainsäädäntöä...




