Haku
Viitteet 71-80 / 1005
Palvelukohtaamisen kehittäminen: Case Hotel Heymo 1 by Sokos Hotels
(2023)
. Lisäksi suositus digitaaliseen applikaatioon. Palvelupolku luotiin myös tulevaisuuteen, joka kuvaa kuinka aulahenkilökunta voi kohdata asiakkaansa. Kehitysehdotukset esitettiin Hotel Heymolle ja yritys oli hyvin vakuuttunut saaduista tuloksista. Ideat ovat...
Aikuisjohtoisen arjen merkitys lasten ja nuorten ruokailutottumuksissa ja niihin vaikuttavat tekijät
(2023)
Opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa haasteet ammatillisen yksikön ruokailutottumuksissa ja havainnoida kuinka aikuisjohtoinen arki vaikutti lasten ja nuorten ruokailutottumuksiin, sekä peilata niitä olemassa oleviin ravitsemussuosituksiin...
Tuotetestauksen ohjeistus elintarvikeyrityksen tuotekehitykseen
(2023)
kasvipohjaisen kauravalmisteen toiminnallisuuteen ja kestävyyteen kuumennettaessa, hauduttaessa sekä keitettäessä. Myös maku, rakenne sekä tuotteen ulkonäkö ovat ehdottoman tärkeitä. Tuotetestaus on tärkeää erityisesti ammattikeittiöiden, mutta myös kuluttajan...
Pandemian vaikutukset asiakasyritysten tapahtumapalveluiden ostotarpeisiin
(2023)
Opinnäytetyö on tehty toimeksiantona tapahtuma- ja markkinointitoimisto Yritys X:lle. Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää pandemian vaikutuksia Yritys X:n asiakasyritysten ostotarpeisiin. Tarkoituksena oli kartoittaa asiakkaiden...
Promootiotoiminnan viestinnän kehittäminen
(2023)
kahdella tutkimusmenetelmällä, kyselyllä sekä haastattelulla. Verkkokysely lähetettiin toimeksiantajalle työskenteleville promoottoreille. Kyselyn aiheena oli promoottoreiden näkemykset toimeksiantajan viestintätavoista ja kyselyyn vastasi yhdeksän 56:sta...
Asiakastyytyväisyystutkimus koirakoululle
(2023)
parantaa koirakoulun asiakkaiden asiakastyytyväisyyttä? Lisäksi tarkoitus oli mitata asiakastyytyväisyyttä NPS mittarilla ja verrata sitä yleiseen NPS lukuun palveluyrityksissä. Asiakastyytyväisyyskyselyn lopussa oli mahdollisuus antaa avointa palautetta...
Viiden viikon lounaslistan suunnittelu ruokaravintolaan
(2023)
Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tarkoituksena on tehdä viiden viikon kiertävä lounaslista, joka sisältää päivittäin vaihtuvan kotiruoan, kasvisruoan ja keiton. Tavoitteena on päivittää myös lounaan salaattipöydän sisältöä. Lisäksi tämän työn...
Asiakaskokemuksen kartoittaminen hotellipalveluiden kehittämiseksi – The Folks Hotel Konepaja
(2023)
tuloksena kartoitettiin asiakkaiden kokemuksia The Folks Hotel Konepajasta. Saatiin selvyyttä siitä, mitä asiakkaat kokevat hotellin toiminnassa jo onnistuneen ja mitkä osa-alueet vaativat kehittämistä. Tuloksista voidaan huomata eniten palautetta...
Majoitusalanyrityksen markkinoinnin laajentaminen TikTokiin
(2023)
tuottaa helposti nautittavaa sisältöä, joka viihdyttää tai opettaa katsojaa. Yritys X:n TikTok-kanavan kehitysmahdollisuuksina nähtiin TikTokin moninaisten ominaisuuksien hyödyntäminen ja orgaanisen somemarkkinoinnin vaihtoehto. Opinnäytetyö antaa laajasti...
Henkilökunnan työtyytyväisyys : case: Deliberi ravintolat
(2023)
Tutkin opinnäytetyössäni henkilökunnan työtyytyväisyyttä Deliberi ravintoloissa keväällä 2023. Tavoitteena oli tutkia ravintolatyöntekijöiden työtyytyväisyyden nykytilaa; mitkä asiat tuovat tyytyväisyyttä ja mitkä aiheuttavat tyytymättömyyttä...







