Haku
Viitteet 91-100 / 138
Digitalisoituvaa opetusta tukemassa. Aalto-yliopiston Teacher Hub -palvelupisteen käynnistäminen.
(2019)
Opinnäytetyössä tutkittiin sitä, minkälaisia tukitarpeita Aalto-yliopiston opetushenkilökunnalla on koskien digitalisoituvaa opetusta sekä pyrittiin kehittämään palvelumuotoilun keinoin opettajan arkisista tarpeista lähtevä ...
Moodmetric-mittauspalvelu työterveyshuollon käyttöön
(2020)
Tämän tutkimuksellisen kehittämistyön tavoitteena oli luoda toimintamalli, jonka avulla työterveyshuollon ammattilaiset voivat tukea asiakkaidensa stressinhallintaa Moodmetric-mittauspalvelua hyödyntäen. Mittauspalvelu ...
Lähtökohtana asiakas - asiakaskokemuksen kehittäminen SaaS-yrityksessä
(2024)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa syvällistä ymmärrystä asiakaskokemuksen muodostumisesta SaaS-yrityksessä. Kehittämistyön tavoitteena oli tuottaa konkreettisia, asiakaskeskeisiä ehdotuksia SaaS-yrityksen ...
Digitaalisen palvelualustan yhteiskehittäminen opiskelijakokemuksen parantamiseksi. Case Aalto-yliopiston opiskelijapalvelut.
(2021)
Tämän tutkimuksellisen kehittämishankkeen tarkoituksena on parantaa opiskelijoiden palvelukokemusta digitaalisista opiskelijapalveluista ja sitä kautta tukea niin opiskelijan kuin korkeakoulujenkin edellytyksiä saavuttaa ...
Kohti opiskelijalähtöistä MOOC-toteutusta Laurea-ammattikorkeakoulussa
(2021)
Kehittämistyön toimeksiantajan Laurea-ammattikorkeakoulun 2030 strategiassa kriittisiksi muutostarpeiksi on listattu korkeatasoisten avointen digitaalisten opintojen lisääminen ja niiden saatavuuden laajeneminen sekä ...
Ihminen keskiössä? Ihmislähtöisyyden vahvistaminen sosiaaliturvaan liittyvän lainsäädännön valmistelussa ja kehittämisessä
(2024)
on palvelumuotoilu, joka perustuu ihmiskeskeisen suunnittelun tutkimukseen. Keväällä 2023 toteutettu kehittämisprosessi eteni tuplatimantti-prosessimallin mukaisesti sisältäen erilaisia palvelumuotoilulle ominaisia tiedonkeruu-, ideointi- ja yhteiskehittämisen...
Palvelumuotoilulla asiakaskeskeinen liiketoimintamalli Itämeren suojelutoimien rahoittamiseen
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2018)
Opinnäytetyön tarkoituksena on tuoda asiakaskeskeinen näkökulma mukaan Itämeren suojelua edistävän joukkorahoitusalustan kehittämiseen. John Nurmisen säätiön johtamassa NutriTrade -hankkeessa luodaan joukkorahoitusalusta, ...
Museokortin myynnin kehittäminen
(2020)
Museokortti on ollut viime vuosien museoalan merkittävin uudistaja. Museokortti tuli markkinoille 5.5.2015, minkä jälkeen museoiden kävijäennätyksiä on rikottu vuosittain. Museokortin on ideoinut Suomen museoliitto ry ja ...
Palveluun uutta sujuvuutta ja laatua palvelumuotoilun menetelmin : esimerkkinä Opetushallituksen tietopalvelut
(2021)
Tämän tutkimuksellisen kehittämistyön tavoitteena oli kehittää ja yhdenmukaistaa Opetushallituksen tietopalveluiden asiakasrajapinnassa tapahtuvaa ulkoisten asiakkaiden palvelua. Työn tarkoituksena oli ymmärtää arvon ...
Asiakasymmärrys julkisen palvelun kehittämisen lähtökohtana : Edunvalvontavaltuutus valtuutetun näkökulmasta
(2022)
Tämän tapaustutkimuksellisen kehittämistyön tavoitteena oli tuottaa syvällistä ymmärrystä valtuutetun arvon muodostumisesta edunvalvontavaltuutusprosessissa sekä ymmärtää sen nykytilaa. Niiden pohjalta muodostettiin ...









