Haku

The purpose of this Master’s thesis was to find differences between business management cultures in Norway and in Poland. The thesis introduces the challenges of cultural differences, Norway vs. Poland, in a business context. This study concentrates...
Opinnäytetyön aiheena oli löytää kulttuurieroja Norjassa ja Puolassa liiketoiminnan johtamisen näkökulmasta. Tavoitteena oli käsitellä Norjan ja Puolan kulttuurierojen haasteita yritystoiminnan kannalta. Tutkimus keskittyi lähinnä näiden kahden kulttuurin eroihin, mutta pyrki myös löytämään ja esittelemään norjalaisen ja puolalaisen kulttuurin samankaltaisuuksia, joita on havaittu aikaisemmissa tutkimuksissa ja malleissa. Opinnäytetyö pyrki antamaan sekä norjalaisille että puolalaisille yritysjohtajille neuvoja siitä, kuinka paremmin ymmärtää kulttuurieroja ja välttää tyypillisiä virheitä. Tutkimus tarjosi paljon arvokasta ja mielenkiintoista tietoa kulttuurien välisistä erois-ta näiden kahden hieman erilaisen maan, Norjan ja Puolan, osalta. Kulttuurierojen ja toisen kulttuurin toimintatapojen ymmärtäminen yritystoiminnassa on perusta onnistuneelle kansainvälistymiselle. Opinnäytetyön teoreettisena viitekehyksenä toimi Geert Hofstede´n ja Fons Trompenaars´in teoriat. Myös muita tunnettuja teorioita käytettiin. Tutkimus toteutettiin käyttäen kvalitatiivista tutkimusmetodia. Puolistrukturoitu haastattelu toteutettiin kymmenelle hengelle ja saadut vastaukset analysoitiin. Haastattelutilanteessa käytettiin myös havainnointia. Tuloksista ilmeni, että Norjan ja Puolan liiketoiminnan johtamisessa on paljon eroja, mutta toisaalta näillä eroilla ei ole suurta merkitystä. Tutkimus osoittaa, että eri kulttuurien välisten erojen ymmärtämisellä ja tiedostamisella on suuri merkitys. Kulttuurieroihin mukautuminen on erityisen tärkeää niissä organisaatioissa, jotka harjoittavat operatiivista liiketoimintaa näiden kahden maan välillä. Haastattelut osoittivat, että kulttuurieroihin liittyvän selvitystyön tekeminen etukäteen kunnolla saa liiketoiminnan sujumaan paremmin eri kulttuurien edustajista koostuvissa työryhmissä Norjassa tai Puolassa. Samalla se edesauttaa selkeämpää kommunikointia kulttuurien välisen liiketoiminnan yhteydessä....

effective and to save costs and time. The purpose of this thesis was to find a way to improve purchase invoice processing in the Accounting Department of the case company, and to develop an effective ac-counting process with regards to purchase invoice...

The purpose of this thesis was to create a distributor evaluation model with measurable criteria for a Finnish manufacturing company, which conducts marketing, distri-bution and after-sales activities in export markets through independent...
Tämän työn tarkoituksena oli laatia maahantuoja ehdokkaan arviointikriteeristö suomalaiselle konepajateollisuuden valmistajalle, jonka myynti, markkinointi ja jakelu vientimarkkinoilla tapahtuu itsenäisen maahantuojaverkoston avulla. Yritys suun-nittelee uusille markkinoille menemistä ja yksi tärkeistä kysymyksistä markkinoille tulovaiheessa on: Millä kriteereillä maahantuoja ehdokkaita voi arvioida ja miten ehdokkaat voi asettaa paremmuusjärjestykseen? Työn konseptuaalinen viitekehys koostui teoriaosuudesta, laadullisesta tutkimuksesta sekä niiden perusteella saatujen tulosten ja löydösten raportoinnista. Teoria rakentui kirjallisuudesta ja muista lähteistä löytyvään tietoon jakelukanavien- ja liikesuhteiden hallinnasta. Käsitellyn tiedon mukaan liikesuhteet ovat yrityksen tärkein voimavara ja että perusteellinen riskikartoitus, niin kirjanpidollinen kuin myös yrityksen toimintaa syvemmin kartoittava luotaus on tarpeen ennen liikesuhteen aloittamista. Tämä aikaa vievä selvitystyö kannattaa aina, sillä valmistautuminen ongelmiin on huomattavasti tehokkaampaa kuin äkkinäisten ongelmatilanteiden selvittely. Tutkimuksen empiirinen osa toteutettiin kolmessa jaksossa. Ensin tutkija haastatteli case-yritystä koskien sen hetkisiä käsityksiä maahantuojan ihanneprofiilista. Toisessa osuudessa tutkija keräsi hyväksi havaittuja käytäntöjä ulkomaisen jakelijan valintaan ja liikesuhteiden ylläpitoon liittyvistä asioista kolmesta hyvin menestyneestä suoma-laisyrityksestä. Kolmannessa vaiheessa case yrityksen maahantuojan arviointikritee-ristölle asetettiin painoarvot ja ranking käyttäen analyyttista hierarkiaprosessia (AHP). Prosessi perustuu kriteereiden parivertailuun sekä ihmismielen kykyyn tehdä nopeita päätöksiä pienistä kokonaisuuksista. Näin saatu mittaristo testattiin käyttäen tietoja maahantuojakandidaateista, joita yritys oli aikaisemmin v. 2013 arvioinut hakiessaan yhteistyökumppania Venäjältä. AHP:n avulla saadun tuloksen mukaan kandidaattien välillä oli alkuperäiseen tulokseen verrattuna selkeästi isommat erot, lisäksi lopullinen paremmuusjärjestys vaihtui viimeisen ja toiseksi viimeisen kandidaatin osalta. Erinomainen maahantuoja on oman alansa asiantuntija ja hänellä on tiivis yhteistyö oman, laajan asiakuntansa kanssa. Lisäksi tuotevalikoimassa on sopivasti täydentäviä tuotteita ja palveluita ja kilpailijoiden tuotteita vain rajoituksin. Tärkein ominaisuus on kuitenkin motivaatio ja halu onnistua. Jakelijan passivoituminen on yleisin syy miksi maahantuoja-valmistaja suhde päättyy. Säännöllinen yhteydenpito niin sähköisesti kuin henkilökohtaisten tapaamisten muodossa ja pyrkimys läheisiin suhteisiin osapuolten välillä auttaa ylläpitämään rakentavaa vuoropuhelua osapuolten välillä – ja myyntiä toivotulla tasolla!...

This thesis conducted an evaluation of Työtä Meille Nyt ja Heti! – Project’s second phase. The project was ESF (European Social Fund) funded project. Työtä Meille Nyt ja Heti! –project started already 2010, but the second phase, the focus...
Tämä on Työtä Meille Nyt ja Heti! -jatkohankeen hankearviointi. Työtä Meille Nyt ja Heti! -hanke käynnistyi 2010. Tämän opinnäytetyön tutkimuskohde – jatkohanke alkoi tammikuussa 2013 ja kesti vuoden loppuun. Hanke on ollut Euroopan sosiaalirahaston (ESR) rahoittama hanke. Jatkohankkeen tavoitteena oli kehittää ja jalkauttaa uusi Sosiaalisen Median palvelu Satakunnan TE-Palveluille, luoden toimintaympäristön, joka tukee hankkeen pitkän aikajänteen tavoitetta - nuorten työllisyyden vähentämistä Satakunnan alueella. TE-Palveluiden lisäksi hankkeen muut sidosryhmät olivat Satakunnan ELY keskus sekä Satakunnan Ammattikorkeakoulu, joka tilasi hankearvioinnin. Tutkimus hyödynsi arviointitutkimuksen teorioita ja menetelmiä yleisellä tasolla sekä hankkearviointiteoriaa ja -menetelmiä yksityiskohtaisemmin suorittaakseen riippumattoman, järjestelmällisen ja analyyttisen arvioinnin hankkeen taustoista, tavoitteitteista, toiminnasta, keinoista sekä tuloksista ja vaikutuksista keskittyen hyvien arviointikäytänteiden mukaisesti arvioinnin luotettavuuteen ja arviointitulosten hyödyllisyyteen. Arviointitutkimus on suunniteltu ja toteutettu asiakasorganisaation - organisaation, joka tilasi arvioinnin, tarpeiden mukaisesti summatiivisena arviointina keskittyen vaikuttavuuden arviointiin. Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisilla tutkimusmetodeilla. Tutkimusaineisto kerättiin haastateluilla sekä hankeasiakirjojen läpikäynnillä. Tutkimuksen tuloksia voidaan hyödyntää hankearvioinnin lisäksi, organisaation oppimiseen sekä parhaiden käytäntöjen siirtämiseen tuleviin ESR-hankkeisiin. Hankearvioinnin tulokset osoittavat että hanke on pääosin onnistunut - se on kehittänyt Sosiaalisen Median palvelun TE-Palveluille ja jalkautanut palvelun sisäisesti, joskaan ei vielä ulkoisesti. Vaikka jalkauttaminen on kesken, jo nyt hankkeen tuotokset ovat parantaneet TE-Palvelujen digitaalisia palveluja. Palvelu ei kuitenkaan vielä tavoita nuoria. Huomioitavaa on myös että, koska vie aikaa nähdä pitkän aikavälin vaikutukset, hankeen vaikuttavuuden arviointia ei voida myöskään täysin viedä läpi tässä vaiheessa. Tulokset siitä onko hanke saavuttanut perimmäisen tavoitteensa: luoda palveluympäristö, joka tukee nuorten työllistymistä ja täyttää avoimet työpaikat nopeammin, vähentäen sitä kautta nuorten työttömyyttä Satakunnassa alueella, on nähtävissä todennäköisesti vasta parin vuoden sisällä. Näinollen hankkeen vaikuttavuutta voidaan todella arvioida aikaisintaan 2-3 vuoden kuluttua....

This study focuses on brand management, marketing & promotional practices which are incorporated in Higher Education Institutions, more specifically with reference to universities in Pakistan. The case organisation taken ...

The purpose of this thesis was to develop the marketing communication of Tampere Vocational College done in English via their websites. In addition the aim was to create a development plan for the English websites of Tampere Voctional College...

The purpose of this thesis is to find out what were the Nokia Bridge Tampere training goals and how they were achieved by first half of the year 2012. Early in 2011 Nokia Ltd announced there would be restructurings and personnel re...

opportunities for international business consultants like that of our company. Qualitative research methods will be the forefront of the research activity for this thesis. This is because this study aims at recognising the current landscape of the life science...

The overall purpose of this study was to ascertain crucial elements of Physiotherapists’ involvement in Continuing Education (CE) for prospective CE planning. Attainment of the main purpose was to be achieved through the ...

. This thesis work concentrates mainly to smartphones which is both a personal device for communication and also a device enabling use of applications and features which facilitate daily tasks and life. There was also a target to study what kind of physical...
Väestön ikärakenne on muuttumassa maailmanlaajuisesti sekä absoluuttisesti että suhteellisesti, kun ihmiset elävät pipidempään ja kokonaisväkimäärä kasvaa. Ikääntyvät ihmiset tarvitsevat palveluja myös tulevaisuudessa kuten nykyäänkin. Resurssit palvelujen tuottamiseen ovat kuitenkin rajalliset niin taloudellisesti kuin käytettävissä olevan henkilöstönkin osalta. Jotta palvelujen riittävyys voidaan turvata, on resurssit kohdennettava itse palvelun tuottamiseen ja aktivoitava palvelun tarvitsija toimimaan itse kulloisenkin palvelun hankkimiseksi. Yksi keino tähän on tuottaa sähköisesti käytettäviä palveluja, jolloin voidaan hyödyntää henkilökohtaista tietotekniikkaa. Tavoitteena tässä työssä oli Nokia Oyj:n toimeksiannosta tutkia mitä keinoja on saada ikääntyvät ihmiset käyttämään tietoteknisiä laitteita, joilla palveluita voidaan käyttää ja hankkia itse toimien. Tarkastelun kohteena oli pääasiassa älypuhelin, joka toimii sekä henkilökohtaisena viestivälineenä että tarjoaa erilaisia hyödyllisiä elämistä helpottavia toimintoja. Lisäksi pyrittiin selvittämään millainen päätelaite sopii parhaiten laajalle käyttäjäryhmälle ja miten graafisen käyttöliittymän muokattavuus vaikuttaa erityisesti aloittelevan käyttäjän kokemukseen kosketusnäytöllisestä älypuhelimesta. Työssä on tehty kaksi tutkimusta, joilla on pyritty selvittämään matkapuhelimen käyttäjien näkemyksiä tietoteknisistä päätelaitteista, palveluista ja niiden käytettävyydestä. Kyselytutkimuksessa lähetettiin kyselylomake ikäihmisten tietotekniikkayhdistyksen yhteyshenkilölle, joka jakoi kyselyn eteenpäin yhdistyksen tutoreille. Haastattelututkimuksessa oli kohteena heterogeeninen ryhmä matkapuhelimen käyttäjiä, joille esitettiin myös kysymyksiä heidän käyttämistään päätelaitteista, palveluista sekä niiden käytettävyydestä. Kummaassakin tutkimuksessa oli myös osio, jossa voi kertoa edellä mainittuihin asioihin liittyviä vapaamuotoisia näkemyksiä ja olettamuksia. Kummankin tutkimuksen vastauksia on käsitelty soveltuvilta osiltaan sekä tilastollisesti että vapaamuotoisena tekstinä, kvantitatiivisesti ja kvalitatiivisesti. Tutkimusten ja kirjallisten lähteiden perusteella työssä todettiin, että meneillään olevan tietoteknisen muutoksen myötä myös ikääntyvät ihmiset tarvitsevat juuri heille sopivia päätelaitteita ja sähköisiä palveluja, joita tuottavat niin yhteiskunnalliset tahot kuin kaupallisetkin toimijat. Markkinoilla olevien laitteiden todettiin soveltuvan ikäihmisillekin varsinkin, jos käyttöliittymä on selkeä ja yksinkertainen sekä muokattavissa käyttäjän tilanteeseen ja kykyihin soveltuvaksi. Myös ikäihmisten välinen kanssakäyminen sähköisiä välineitä kuten älypuhelinta käyttäen todettiin tärkeäksi tekijäksi. Tietoteknisten laitteiden käytön aloittamisen ja niiden tehokkaan hyödyntämisen todettiin edellyttävän koulutusta ja ohjausta, joiden tuottajana tulisi olla niin riippumattomia toimijoita kuin kaupallisin periaattein toimivia yrityksiäkin....